{"id":255916,"date":"2021-06-24T15:12:16","date_gmt":"2021-06-24T18:12:16","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=255916"},"modified":"2026-03-10T15:43:14","modified_gmt":"2026-03-10T18:43:14","slug":"51-do-total-das-operacoes-bancarias-foram-feitas-pelo-celular-durante-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/financas\/51-do-total-das-operacoes-bancarias-foram-feitas-pelo-celular-durante-pandemia\/","title":{"rendered":"51% do total das opera\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias foram feitas pelo celular durante pandemia"},"content":{"rendered":"\n

Uma pesquisa da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban<\/a>)<\/strong> sobre tecnologia banc\u00e1ria, divulgada nesta quinta-feira (24), revelou que as transa\u00e7\u00f5es de mobile banking<\/strong> (opera\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias) no ano de 2020, per\u00edodo de entrada da pandemia de covid-19 no Brasil, representaram 51% do total das opera\u00e7\u00f5es feitas no pa\u00eds. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em compara\u00e7\u00e3o com o ano anterior da pesquisa, o n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es feitas no celular teve um crescimento de 15,9 bilh\u00f5es, partindo de 37 bilh\u00f5es para 52,9 bilh\u00f5es, o que representa um aumento de 42,9%.<\/p>\n\n\n\n

Em todos os canais banc\u00e1rios (celular, internet, maquininhas, ag\u00eancias, caixas eletr\u00f4nicos, correspondentes banc\u00e1rios e contact centers), o total das opera\u00e7\u00f5es feitas pelos clientes chegou a 103,5 bilh\u00f5es. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Considerando apenas os canais digitais, internet banking e mobile banking, as transa\u00e7\u00f5es foram de 68,7 bilh\u00f5es, o que representa 67% do total<\/strong>. Al\u00e9m disso, esses tipos de movimenta\u00e7\u00f5es s\u00e3o respons\u00e1veis por 8 em cada 10 pagamentos de contas e por 9 em cada 10 contrata\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito. <\/p>\n\n\n\n

\u201cCom a populariza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os financeiros pelos canais digitais, continuamos avan\u00e7ando no terreno importante da inclus\u00e3o financeira no Brasil, especialmente com o mobile banking, que permite carregar o banco em seu bolso e acessar em qualquer hora ou local, servi\u00e7os antes restritos a ag\u00eancias banc\u00e1rias. Praticamente, todas as opera\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias podem ser feitas de forma eletr\u00f4nica\u201d, por nota afirma Rodrigo Mulinari, diretor setorial de Tecnologia e Automa\u00e7\u00e3o Banc\u00e1ria da FEBRABAN.<\/p>\n\n\n\n

O levantamento tamb\u00e9m revela que com a iniciativa do aux\u00edlio emergencial<\/a><\/strong>, benef\u00edcio para garantir uma renda m\u00ednima aos brasileiros em situa\u00e7\u00e3o mais vulner\u00e1vel durante a pandemia do covid-19, 70 milh\u00f5es de contas foram abertas, o que influenciou diretamente no uso da conta digital. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o Pix<\/a><\/strong>, sistema de pagamento instant\u00e2neo<\/strong><\/a>, que entrou em vigor em 16 de novembro do ano passado, tamb\u00e9m foi outro fator impactante para o aumento das transfer\u00eancias banc\u00e1rias, pois s\u00f3 no m\u00eas de lan\u00e7amento do m\u00e9todo de pagamento eletr\u00f4nico foram 59,2 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es feitas. <\/p>\n\n\n\n

Veja tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n\n\n\n