O mercado de\ntecnologia est\u00e1 ficando cada vez mais complexo e imprevis\u00edvel. Empresas rivais que\nlutam com todas as for\u00e7as pelos maiores clientes do mercado podem ser, ao mesmo\ntempo, parceiras de neg\u00f3cios. Sim, \u00e9 isso mesmo. O que no passado seria um\npecado mortal em qualquer manual de gest\u00e3o, tornou-se um modelo de neg\u00f3cio\neficiente e altamente rent\u00e1vel. As maiores empresas de tecnologia hoje atendem \u00e0s\ngrandes contas do mercado, lado a lado com seus maiores concorrentes. <\/p>\n\n\n\n
Nunca me esque\u00e7o de\numa vez que atendia uma grande empresa de tecnologia e sempre tomava muito\ncuidado para n\u00e3o falar do concorrente quando o CEO dessa empresa me disse que\naquele concorrente era o parceiro que trazia a maior fatia de sua receita.<\/p>\n\n\n\n
Trata-se de um dos\nsetores mais din\u00e2micos e mais poderosos do mercado global. Din\u00e2mico, porque\nest\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o, e poderoso, porque s\u00e3o essas empresas que\noperacionalizam as transforma\u00e7\u00f5es dos seus clientes a partir das novas\ntecnologias e novas metodologias de trabalho.<\/p>\n\n\n\n
Sempre achei injusto\nquando uma empresa de outro setor, que n\u00e3o seja de tecnologia, \u00e9 reconhecida\npor uma grande transforma\u00e7\u00e3o digital e de modelo de neg\u00f3cio, mas n\u00e3o divide os\ncr\u00e9ditos com seus parceiros de tecnologia. At\u00e9 porque, na minha opini\u00e3o, s\u00e3o\nnessas empresas que contratam os maiores protagonistas das inova\u00e7\u00f5es do\nmercado.<\/p>\n\n\n\n
Para a minha quinta coluna aqui no InvestNews<\/strong>, decidi trazer o conhecimento e a experi\u00eancia de Marcelo Trevisani, CMO da IBM<\/strong>, um dos mais competentes executivos de marketing do Brasil.<\/p>\n\n\n\n Come\u00e7o questionando\nMarcelo sobre os desafios da descentraliza\u00e7\u00e3o da tecnologia com o imperativo da\nado\u00e7\u00e3o do open source. Acredito que a maioria das empresas n\u00e3o possui uma\ncultura organizacional preparada para os novos processos. Marcelo explica que a\nIBM \u00e9 uma companhia de c\u00f3digos abertos h\u00e1 mais de 20 anos e que a aquisi\u00e7\u00e3o da\nRed Hat mostrou ao mercado o compromisso com o software livre e com os\ndesenvolvedores.<\/p>\n\n\n\n Quando mencionei sobre\nos desafios que as empresas t\u00eam no processo de reinven\u00e7\u00e3o digital, Marcelo foi\nenf\u00e1tico ao dizer que n\u00e3o existe transforma\u00e7\u00e3o e nem reinven\u00e7\u00e3o se a empresa\nn\u00e3o trabalhar com os ambientes em cloud h\u00edbrida, por conta da facilidade de\nconex\u00e3o com outras clouds e com as ferramentas preparadas para o go-to-market. <\/p>\n\n\n\n Para ele, a receita\nperfeita \u00e9 o ecossistema de c\u00f3digos abertos com uma tecnologia dispon\u00edvel para\nqualquer um, que, com isso, permite \u00e0s empresas agregar mais camadas de\ninova\u00e7\u00e3o e retroalimentar todo o processo. \u00c9 o que ele classifica como \u201ccultura\nde c\u00f3digo aberto\u201d.<\/p>\n\n\n\n Outro fato importante que\neu trago para essa discuss\u00e3o com o CMO da IBM \u00e9 sobre como os softwares que\nautomatizam processos e, consequentemente, diminuem o erro humano, ficaram mais\nsofisticados desde o in\u00edcio da pandemia, muito por conta de intelig\u00eancia\nartificial e machine learning. Como fica o papel do ser humano nesse contexto\nde tecnologias exponenciais e m\u00e1quinas inteligentes? <\/p>\n\n\n\n