{"id":279773,"date":"2021-10-05T09:59:04","date_gmt":"2021-10-05T12:59:04","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=279773"},"modified":"2024-06-26T11:55:54","modified_gmt":"2024-06-26T14:55:54","slug":"por-que-facebook-caiiu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/economia\/por-que-facebook-caiiu\/","title":{"rendered":"Por que o Facebook caiu e deixou milh\u00f5es sem Instagram e Whatsapp?"},"content":{"rendered":"\n<p>O <strong>WhatsApp<\/strong>, o<strong> Instagram <\/strong>e o<strong> Facebook<\/strong>, todos pertencentes ao imp\u00e9rio de Mark Zuckerberg, come\u00e7aram a ter as opera\u00e7\u00f5es normalizadas em todo o mundo por volta das 18h45 do hor\u00e1rio de Bras\u00edlia, ap\u00f3s <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/boletim-investnews\/acoes-do-facebook-caem-quase-5-saiba-o-que-fazer-apos-quedas\/\" class=\"rank-math-link\">pane de seis horas que trouxe instabilidade \u00e0s redes sociais<\/a> do grupo na segunda-feira (4). <\/p>\n\n\n\n<p>Por meio de plataformas como o Twitter, usu\u00e1rios relataram problemas, dizendo que n\u00e3o era poss\u00edvel acessar o servi\u00e7o. Al\u00e9m do app, a vers\u00e3o web tamb\u00e9m sofreu problemas para conectar com o aparelho celular. Durante a pane, Zuckerberg teve uma perda estimada de US$ 5,9 bilh\u00f5es em sua fortuna pessoal.<\/p>\n\n\n\n<p>A instabilidade tamb\u00e9m afetou plataformas e servi\u00e7os que usam o login do Facebook, como games.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com o site&nbsp;<em>Down Detector<\/em>, conhecido por apontar falhas em servi\u00e7os na internet, o problema n\u00e3o ficou restrito ao Brasil: houve relatos de instabilidade em diversas regi\u00f5es do planeta, incluindo Am\u00e9rica Latina e Europa. As falhas come\u00e7aram por volta das 12h20 (hor\u00e1rio de Bras\u00edlia). A reportagem fez contato com a empresa, que disse estar investigando o problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Em mensagem, a empresa disse: &#8220;Estamos cientes de que as pessoas est\u00e3o tendo dificuldade para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para que tudo volte ao normal o quanto antes&#8221;. \u00c9 a mesma mensagem repetida pela empresa no Twitter.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0s 17h, Mike Schroepfer, CTO do Facebook, disse: &#8220;Nossas sinceras desculpas a todos os afetados pela interrup\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os do Facebook neste momento. Estamos passando por problemas em nossas redes e nossos times est\u00e3o trabalhando para resolver essa situa\u00e7\u00e3o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que o Facebook caiu?<\/h2>\n\n\n\n<p>Alguns especialistas j\u00e1 dizem que se trata de um <strong>problema do tipo DNS<\/strong>, uma falha no servidor da empresa. Isso significa que, quando o usu\u00e1rio busca pelo dom\u00ednio dos sites &#8211; ou os acessa pelos aplicativos &#8211; \u00e9 como se aquele endere\u00e7o n\u00e3o pudesse ser encontrado pela internet. <\/p>\n\n\n\n<p>Depois de quase cinco horas de interrup\u00e7\u00e3o, o jornal americano &#8220;The New York Times&#8221; afirmou que o Facebook estava enviando uma equipe para tentar fazer a recupera\u00e7\u00e3o dos sistemas manualmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Para o professor de Ci\u00eancia da Computa\u00e7\u00e3o, Rodrigo Izidoro Tinini, do Centro Universit\u00e1rio FEI, o poss\u00edvel problema no DNS pode justificar a queda. Como um tradutor, o <strong>DNS (Domain Name System)<\/strong> transforma o endere\u00e7o do site que buscamos em um c\u00f3digo de busca na internet, relacionado ao seu dom\u00ednio.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;O protocolo DNS associa nomes de dom\u00ednio a endere\u00e7os IPs. Se o servi\u00e7o de DNS estiver indispon\u00edvel e n\u00e3o for poss\u00edvel traduzir nomes de dom\u00ednio para endere\u00e7os IPs, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel endere\u00e7ar nossas solicita\u00e7\u00f5es pela internet, o que nos impede de acessar sites e servi\u00e7os. Em cen\u00e1rios em que v\u00e1rios servi\u00e7os est\u00e3o integrados em uma mesma plataforma, problemas nessa plataforma ir\u00e3o afetar todos os servi\u00e7os integrados a ela&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o foi ataque hacker?<\/h2>\n\n\n\n<p>A possibilidade de um <strong>ataque hacker<\/strong> foi descartada por ora. &#8220;\u00c9 dif\u00edcil criminosos terem sucesso invadindo uma empresa como o Facebook, que est\u00e1 na vanguarda da tecnologia e n\u00e3o brinca com seguran\u00e7a digital&#8221;, diz Vivaldo Jos\u00e9 Breternitz, professor da faculdade de computa\u00e7\u00e3o e inform\u00e1tica da Universidade Presbiteriana Mackenzie.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo duas fontes ouvidas pelo&nbsp;<em>The New York Times<\/em>, o Workplace, sistema de trabalho interno dos funcion\u00e1rios do Facebook, tamb\u00e9m est\u00e1 com problemas para acessar suas plataformas. Alguns funcion\u00e1rios estariam com dificuldades, inclusive, de acessar o pr\u00e9dio do Facebook, por n\u00e3o terem seus crach\u00e1s reconhecidos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A\u00e7\u00f5es do Facebook em queda<\/h2>\n\n\n\n<p>Com a queda, as <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/boletim-investnews\/acoes-do-facebook-caem-quase-5-saiba-o-que-fazer-apos-quedas\/\" class=\"rank-math-link\">a\u00e7\u00f5es do Facebook tamb\u00e9m ca\u00edram<\/a>. Embora outras empresas de tecnologia tamb\u00e9m tenham visto o movimento, a retra\u00e7\u00e3o do Facebook \u00e9 maior. A rede social chegou a ter queda de 5,3%, mas <strong>fechou o dia com redu\u00e7\u00e3o de 4,89%<\/strong>, a maior desde novembro do ano passado. A queda ocorre numa onda de retra\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es de empresas de tecnologia, mas a rede de Zuckerberg ficou abaixo do patamar das concorrentes, que viram redu\u00e7\u00f5es no valor dos papeis de 2,8%.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"A\u00e7\u00f5es do Facebook caem quase 5%; saiba o que fazer ap\u00f3s quedas\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GmRF6vi_a8Q?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>No momento da pane nos aplicativos da empresa, Antigone Davis, chefe de seguran\u00e7a do Facebook, estava em uma entrevista ao vivo para o canal americano CNBC. A executiva estava participando de um programa para falar sobre as pesquisas internas da companhia, que foram vazadas ao longo das \u00faltimas semanas, e defender os algoritmos que regiam as plataformas.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde que o jornal americano&nbsp;&#8220;<em>Wall Street Journal<\/em>&#8221;&nbsp;revelou apresenta\u00e7\u00f5es de pesquisas do Facebook sobre sa\u00fade mental de adolescentes &#8211; e como a empresa tinha conhecimento de que seus algoritmos ajudavam em fatores como depress\u00e3o e ansiedade &#8211; a companhia de Zuckerberg tem estado na linha de frente de um esc\u00e2ndalo. <\/p>\n\n\n\n<p>No \u00faltimo dia 30, Antigone foi at\u00e9 o senado prestar depoimento em uma investiga\u00e7\u00e3o sobre a prote\u00e7\u00e3o de crian\u00e7as nas redes sociais. Na pr\u00f3xima ter\u00e7a-feira, 5, quem vai comparecer \u00e0 corte \u00e9 Francis Hauger, ex-funcion\u00e1ria respons\u00e1vel pelo vazamento das pesquisas.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Problemas t\u00e9cnicos prejudicam a imagem do Facebook, que est\u00e1 especialmente desgastada nessas \u00faltimas semanas. Essa queda \u00e9 um arranh\u00e3o na imagem do Facebook de superpoderoso da tecnologia, mas n\u00e3o creio que isso v\u00e1 fazer os produtos do Facebook perderem for\u00e7a. No caso do WhatsApp, por exemplo, as pessoas j\u00e1 usam amplamente o aplicativo no Brasil, at\u00e9 para assuntos de trabalho, e n\u00e3o devem abandon\u00e1-lo t\u00e3o r\u00e1pido por outra plataforma. At\u00e9 porque esse problemas similares de instabilidade acontecem com plataformas de todos os tipos, inclusive apps de bancos&#8221;, diz Breternitz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Integra\u00e7\u00e3o de plataformas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Em junho passado, houve uma queda de 10 minutos no WhatsApp e no Instagram. Antes, em mar\u00e7o, os dois servi\u00e7os e o Facebook, tamb\u00e9m ficaram fora do ar por cerca de 50 minutos. No ano passado, as \u00faltimas instabilidades foram reportadas em julho e setembro de 2020. <\/p>\n\n\n\n<p>Antes disso, em maio, uma falha centralizada na Am\u00e9rica Latina impossibilitou a execu\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas como envio de mensagens, coment\u00e1rios e realiza\u00e7\u00e3o de publica\u00e7\u00f5es nos tr\u00eas servi\u00e7os. Em mar\u00e7o daquele ano, as redes sociais do grupo chegaram a ficar fora do ar por quase 24 horas depois de mudan\u00e7as nas configura\u00e7\u00f5es dos servidores da companhia.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a maior integra\u00e7\u00e3o entre as tr\u00eas plataformas, \u00e9 comum que todos os servi\u00e7os da empresa passem por instabilidade de maneira conjunta.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre especialistas, corre a especula\u00e7\u00e3o de que parte dos problemas frequentes tem sido causados pelo <strong>plano de integra\u00e7\u00e3o entre WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger<\/strong>, que foi anunciado em janeiro de 2019 e que teve in\u00edcio em 30 de setembro de 2020 com a integra\u00e7\u00e3o do Facebook Messenger e Instagram. O recurso ir\u00e1 permitir que as pessoas se comuniquem de um mensageiro para o outro, sem trocar de aplicativo.<\/p>\n\n\n\n<p>O Instagram tamb\u00e9m busca estar mais integrado ao WhatsApp. O aplicativo j\u00e1 testa um bot\u00e3o que levar\u00e1 o usu\u00e1rio diretamente a uma conversa no WhatsApp. Antes, o Instagram permitia que os usu\u00e1rios conversassem apenas dentro do pr\u00f3prio app, por mensagem direta. An\u00fancios do Instagram tamb\u00e9m ter\u00e3o integra\u00e7\u00e3o com o WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Conhe\u00e7a a <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/perfis-empresas\/historia-do-instagram\/https:\/\/investnews.com.br\/perfis-empresas\/historia-do-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hist\u00f3ria do Instagram<\/a><strong><em> e o significado por tr\u00e1s do nome<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Choro e piada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nas redes sociais, diversos usu\u00e1rios brincaram com o problema e recorreram ao restante da internet para descobrir a origem do problema. Com mais de duas horas de dura\u00e7\u00e3o, at\u00e9 o Twitter fez piada com a queda dos apps.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Possibilidade de ataque hacker foi descartada; especialistas acreditam em problema no DNS.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":101153,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[1136,671],"autor-wsj":[],"coauthors":[1494],"class_list":["post-279773","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","tag-mark-zuckerberg","tag-whatsapp"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/279773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=279773"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/279773\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":555498,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/279773\/revisions\/555498"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/101153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=279773"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=279773"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=279773"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=279773"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=279773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}