{"id":289051,"date":"2021-11-21T16:15:00","date_gmt":"2021-11-21T19:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=289051"},"modified":"2024-06-24T15:00:19","modified_gmt":"2024-06-24T18:00:19","slug":"por-dentro-das-estrategias-inovadoras-da-westwing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/colunistas\/por-dentro-das-estrategias-inovadoras-da-westwing\/","title":{"rendered":"Por dentro das estrat\u00e9gias inovadoras da Westwing"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"POR DENTRO DA WESTWING E DA MOBLY\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Dlu0-s9DxEA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>O sucesso do setor de casa e decora\u00e7\u00e3o no <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/e-commerce-no-brasil-bate-recorde-e-atinge-r-53-bi-em-vendas-no-1o-semestre\/\" class=\"rank-math-link\">e-commerce<\/a> era algo que parecia pouco prov\u00e1vel. Mas a realidade \u00e9 que a venda online dos produtos desse segmento deu um salto nos \u00faltimos anos e cresceu ainda mais com a acelera\u00e7\u00e3o das vendas digitais durante a pandemia da Covid-19.<\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>Westwing<\/strong> (<a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/west3-westwing-comercio-varejista-sa\/\" class=\"rank-math-link\">WEST3<\/a>), por exemplo, empresa nativa digital que recentemente abriu seu capital, tem despertado muita curiosidade no mercado por suas particularidades no modelo de neg\u00f3cios. A empresa usa o conceito de <em>shoppable magazine<\/em>, ou seja, \u00e9 uma loja e, ao mesmo tempo, uma revista. Tudo reunido numa experi\u00eancia como se fosse uma rede social.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de\nfazer a curadoria de produtos, ela engaja o cliente com campanhas di\u00e1rias de\ncurta dura\u00e7\u00e3o, sempre com novos itens e cen\u00e1rios para o consumidor navegar,\ncomo salas decoradas ou cozinhas bem equipadas para encontrar o produto certo. <\/p>\n\n\n\n<p>Outro incentivo para o consumidor engajar com a marca \u00e9 a quantidade de campanhas: s\u00e3o cerca de 60 campanhas com dura\u00e7\u00e3o de 5 dias, com 14 mil produtos por semana oferecidos por um pre\u00e7o competitivo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2021\/02\/2021-02-11T133149Z_1_LYNXMPEH1A11F_RTROPTP_4_EMPRESAS-WESTWING-ACOES-ESTREIA-1024x768.jpg\" alt=\"Westwing\" class=\"wp-image-229762\"\/><figcaption>REUTERS\/Paula Arend Laier<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A\nexperi\u00eancia oferecida ao cliente foi desenhada pensando em algo como um passeio\nno shopping, s\u00f3 que de maneira digital. A n\u00e3o ser no Westwing Now, a plataforma\nn\u00e3o tem o campo de busca, e isso \u00e9 proposital para fortalecer a ideia de\ndescoberta, diferentemente do e-commerce tradicional que \u00e9 focado em oferecer\nconveni\u00eancia para o consumidor.<br>\nE como oferecer tantos itens sem grandes estoques e dep\u00f3sitos imensos, o que\naumentaria os custos e queimaria o caixa? <\/p>\n\n\n\n<p>O que a <strong>Westwing <\/strong>faz \u00e9 uma reserva de estoque com seus 3 mil fornecedores. Alguns produtos s\u00e3o selecionados e ficam reservados por cinco dias, tempo que dura cada campanha tem\u00e1tica. Esse modelo diminui o risco de estoque e gera uma boa din\u00e2mica de caixa. <\/p>\n\n\n\n<p>Agora, com a abertura de capital (<a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/guias\/ipo-o-que-e-e-como-funciona\/\" class=\"rank-math-link\">IPO<\/a>), a empresa precisa executar sua estrat\u00e9gia de crescimento, e ser\u00e1 um grande desafio. O primeiro passo \u00e9 tentar acelerar o neg\u00f3cio principal, e para isso dever\u00e1 investir ainda mais em marketing, log\u00edstica e tecnologia. A Westwing tamb\u00e9m come\u00e7a a explorar outras verticais, tendo em vista que produtos para casa e decora\u00e7\u00e3o apresentam frequ\u00eancia de compras por cliente mais limitada. <\/p>\n\n\n\n<p>Para contornar isso e aproveitar a audi\u00eancia da marca, ela tem aberto novas verticais de lifestyle para oferecer a venda de outras categorias na plataforma, como cosm\u00e9ticos, moda e alimentos. Inclusive, em setembro de 2021, anunciou a compra da ag\u00eancia de viagens online Zarpo, que conta com mais de 6 milh\u00f5es de clientes cadastrados.<\/p>\n\n\n\n<p>Um terceiro\ncaminho de crescimento \u00e9 expandir sua presen\u00e7a em outras atividades, como\npontos no mundo f\u00edsico para quando o consumidor quer contato mais pr\u00f3ximo com a\nmarca e seus produtos. <\/p>\n\n\n\n<p>A tecnologia\npropriet\u00e1ria e customizada, o dom\u00ednio log\u00edstico e o modelo de neg\u00f3cios\ndiferente do que outras empresas do setor t\u00eam apresentado podem ajudar a\nWestwing em rela\u00e7\u00e3o a empresas como a Mobly. <\/p>\n\n\n\n<p>A Mobly, apesar de ter se provado em v\u00e1rios aspectos, tem um modelo de neg\u00f3cio menos diferenciado no setor e, portanto, mais sens\u00edvel a sofrer com as estrat\u00e9gias de empresas como Magazine Luiza, Via Varejo, Madeiramadeira e Tok &amp; Stok.<\/p>\n\n\n\n<p><br> Inclusive, a Mobly tamb\u00e9m vem sendo muito questionada pelo mercado em virtude de preju\u00edzos recorrentes. Por outro lado, ela caminha para grande foco no neg\u00f3cio principal, que \u00e9 a categoria de m\u00f3veis e decora\u00e7\u00e3o para tentar otimizar custos e a experi\u00eancia do cliente. A empresa anunciou que vai abrir grandes lojas no setor e isso poder\u00e1 ser uma janela para ganhar f\u00f4lego. <\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, anunciou recentemente uma parceria de projeto piloto com a Telhanorte para um showroom na loja da varejista de materiais para constru\u00e7\u00e3o, num modelo chamado store in store. <\/p>\n\n\n\n<p>Assim, a Westing competir\u00e1 com uma empresa altamente especializada, com presen\u00e7a relevante no f\u00edsico, ou seja, dois tipos de neg\u00f3cios e de estrat\u00e9gias de crescimento em um setor que promete crescer ainda mais. <\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Leandro Guissoni&nbsp;<\/em><\/strong><em>\u00e9 Ph.D., professor de estrat\u00e9gia no Brasil e Estados Unidos, empres\u00e1rio, palestrante e autor de livros, artigos e casos de empresas por Harvard. Assessora grandes empresas em inova\u00e7\u00e3o digital e analytics.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>A <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/colunistas\/por-dentro-do-negocio\/estrategia-de-crescimento-da-amazon-faz-sentido\/\" class=\"rank-math-link\">estrat\u00e9gia de crescimento da Amazon<\/a> faz sentido?<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Westwing e Mobly abriram capital no in\u00edcio de 2021 e t\u00eam atra\u00eddo a curiosidade do mercado. Entenda as diferen\u00e7as entre os seus modelos de neg\u00f3cios. <\/p>\n","protected":false},"author":59,"featured_media":287449,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2063],"tags":[2332,376],"autor-wsj":[],"coauthors":[2487],"class_list":["post-289051","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colunistas","tag-mobly","tag-varejo"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/289051","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=289051"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/289051\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":289117,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/289051\/revisions\/289117"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/287449"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=289051"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=289051"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=289051"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=289051"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=289051"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}