{"id":310229,"date":"2022-03-04T07:37:45","date_gmt":"2022-03-04T10:37:45","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=310229"},"modified":"2022-03-04T07:45:31","modified_gmt":"2022-03-04T10:45:31","slug":"itau-diz-que-resolveu-problema-em-contas-e-vai-liberar-acesso-digital-aos-poucos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/financas\/itau-diz-que-resolveu-problema-em-contas-e-vai-liberar-acesso-digital-aos-poucos\/","title":{"rendered":"Ita\u00fa diz que resolveu problema em contas e acesso a canais foi liberado"},"content":{"rendered":"\n<p>Ap\u00f3s clientes relatarem movimenta\u00e7\u00f5es inesperadas em suas contas banc\u00e1rias na v\u00e9spera, o <strong>Ita\u00fa Unibanco<\/strong> <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/itub3-itub4-itau-unibanco\/\" target=\"_blank\">(ITUB3 ITUB4)\u00a0<\/a>informou na noite desta quinta-feira (3) que os extratos e saldos das contas correntes de todos os seus clientes est\u00e3o atualizados, com todos os valores integralmente recompostos. <\/p>\n\n\n\n<p>Clientes relataram ter se deparado com d\u00e9bitos e cr\u00e9ditos indevidos em suas contas banc\u00e1rias e internautas chegaram a cogitar a possibilidade de um ataque hacker. O banco negou causas externas. Recentemente, o site da Americanas (<a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/amer3-americanas\/\" class=\"rank-math-link\">AMER3<\/a>) <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/flash\/americanas-cai-apos-ataque-br-malls-aliansce\/\" class=\"rank-math-link\">ficou fora do ar<\/a> ap\u00f3s suposta invas\u00e3o de seus sistemas.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o acesso via canais digitais foi liberado gradativamente, informou o Ita\u00fa em nota \u00e0 imprensa. Clientes relataram dificuldades em acessar o aplicativo e site do banco ao longo do dia anterior.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;A origem do problema teve rela\u00e7\u00e3o com um atraso no processamento de dados, o que gerou a necessidade de reprocessamento. Portanto, a causa n\u00e3o teve rela\u00e7\u00e3o com quaisquer eventos externos. O Ita\u00fa lamenta o transtorno&#8221;, declarou o banco em comunicado atualizado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-twitter wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"pt\" dir=\"ltr\">Nossos servi\u00e7os foram restabelecidos. Para pagamentos que n\u00e3o puderam ser feitos ao longo do dia:<br><br>\ud83d\udd38 TEDs poder\u00e3o ser feitos at\u00e9 as 18h15<br>\ud83d\udd38 <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/guias\/pix\/\">PIX<\/a> at\u00e9 a meia-noite<br><br>Pedimos mais uma vez desculpas pelo transtorno e agradecemos a paci\u00eancia de todos voc\u00eas neste processo.<\/p>&mdash; Ita\u00fa (@itau) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/itau\/status\/1499484550153609217?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">March 3, 2022<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na v\u00e9spera, usu\u00e1rios relataram movimenta\u00e7\u00f5es inesperadas em contas. Em comunicado, o banco lamentou o transtorno<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":3338,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[186],"autor-wsj":[],"coauthors":[1494],"class_list":["post-310229","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-financas","tag-itau-unibanco"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/310229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=310229"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/310229\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":310235,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/310229\/revisions\/310235"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/3338"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=310229"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=310229"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=310229"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=310229"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=310229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}