{"id":347882,"date":"2022-07-21T16:56:30","date_gmt":"2022-07-21T19:56:30","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=347882"},"modified":"2022-07-21T19:26:02","modified_gmt":"2022-07-21T22:26:02","slug":"c6-bank-foi-o-banco-que-mais-recebeu-reclamacoes-no-1o-tri-diz-banco-central","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/financas\/c6-bank-foi-o-banco-que-mais-recebeu-reclamacoes-no-1o-tri-diz-banco-central\/","title":{"rendered":"C6 Bank foi o banco que mais recebeu reclama\u00e7\u00f5es no 1\u00ba tri, segundo BC"},"content":{"rendered":"\n

O C6 Bank<\/strong> foi a institui\u00e7\u00e3o financeira que mais recebeu reclama\u00e7\u00f5es no 1\u00ba trimestre deste ano, de acordo com ranking divulgado pelo Banco Central nesta quinta-feira (21). No total, foram 3045 queixas registradas no per\u00edodo. <\/p>\n\n\n\n

Conforme apontam os dados do relat\u00f3rio, as principais ocorr\u00eancias que o C6 Bank recebeu foram referentes \u00e0s “irregularidades relativas \u00e0 integridade, confiabilidade, seguran\u00e7a, sigilo ou legitimidade das opera\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os…”. O InvestNews<\/em> procurou a assessoria de imprensa do banco, mas n\u00e3o recebeu coment\u00e1rios at\u00e9 a \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o desta reportagem.<\/p>\n\n\n\n

Na sequ\u00eancia, veio o BTG Pactual<\/strong> (BPAC3<\/a>), com 2851 reclama\u00e7\u00f5es. A principal queixa feita sobre a companhia foi sobre “oferta ou presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o sobre cr\u00e9dito consignado<\/a> de forma inadequada”. <\/p>\n\n\n\n

O Banco Pan<\/strong> (BPAN4<\/a>), institui\u00e7\u00e3o financeira controlada pelo BTG Pactual, se pronunciou sobre a classifica\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o, dizendo que tem adotado “medidas concretas para constante melhoria da experi\u00eancia dos seus clientes, moderniza\u00e7\u00e3o do mercado e uma consequente redu\u00e7\u00e3o no n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es”. <\/p>\n\n\n\n

Depois, na 3\u00aa posi\u00e7\u00e3o, ficou o Banco Inter<\/strong> (BIDI11<\/a>), com 1720 reclama\u00e7\u00f5es. A maior queixa dos usu\u00e1rios foi sobre “irregularidades relativas \u00e0 integridade, confiabilidade, seguran\u00e7a, sigilo ou legitimidade das opera\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os relacionados a cart\u00f5es de cr\u00e9dito”. <\/p>\n\n\n\n

O ranking de reclama\u00e7\u00f5es foi formado a partir das demandas do p\u00fablico registradas nos canais de atendimento do Banco Central (que s\u00e3o internet, correspond\u00eancia, presencialmente ou telefone).<\/p>\n\n\n\n

Participam da\u00a0lista\u00a0bancos comerciais, bancos m\u00faltiplos, bancos cooperativos, bancos de investimento, filiais de bancos comerciais estrangeiros, caixas econ\u00f4micas, sociedades de cr\u00e9dito, financiamento e investimento (SCFI), institui\u00e7\u00f5es de pagamento e administradoras de cons\u00f3rcio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Confira o ranking completo <\/h2>\n\n\n\n
\"\"
C6 Bank | Imagem de divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
Posi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>Institui\u00e7\u00e3o financeira<\/strong><\/td><\/tr>
1\u00aa<\/td>C6 Bank<\/td><\/tr>
2\u00aa<\/td>BTG Pactual<\/td><\/tr>
3\u00aa<\/td>Banco Inter<\/td><\/tr>
4\u00aa<\/td>Banco BMG<\/td><\/tr>
5\u00aa<\/td>Santander<\/td><\/tr>
6\u00aa<\/td>Bradesco<\/td><\/tr>
7\u00aa<\/td>Mercado Cr\u00e9dito<\/td><\/tr>
8\u00aa<\/td>Banco Original<\/td><\/tr>
9\u00aa<\/td>Pagbank-Pagseguro<\/td><\/tr>
10\u00aa<\/td>Caixa Econ\u00f4mica Federal<\/td><\/tr>
11\u00aa<\/td>BB<\/td><\/tr>
12\u00aa<\/td>Ita\u00fa<\/td><\/tr>
13\u00aa<\/td>Votorantim<\/td><\/tr>
14\u00aa<\/td>Nubank<\/td><\/tr>
15\u00aa<\/td>Midway<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Na sequ\u00eancia de institui\u00e7\u00f5es financeiras com maior n\u00famero de queixas, vieram BTG Pactual e Banco Inter. <\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":347902,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[158,2506,1249],"autor-wsj":[],"coauthors":[1494],"class_list":["post-347882","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-financas","tag-btg-pactual","tag-c6-bank","tag-bidi11"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/347882","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=347882"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/347882\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":347980,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/347882\/revisions\/347980"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/347902"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=347882"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=347882"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=347882"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=347882"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=347882"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}