{"id":3502,"date":"2020-02-17T06:00:00","date_gmt":"2020-02-17T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=3502"},"modified":"2020-02-17T12:12:06","modified_gmt":"2020-02-17T15:12:06","slug":"estudo-mostra-10-tendencias-de-consumo-para-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/estudo-mostra-10-tendencias-de-consumo-para-2020\/","title":{"rendered":"Estudo mostra 10 tend\u00eancias de consumo para 2020"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Veja as 10 tend\u00eancias de consumo para 2020 e fique por dentro do mundo dos neg\u00f3cios\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eKTfUkEvbzo?start=20&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>O consumidor est\u00e1 em busca de mais conveni\u00eancia e controle pessoal quando se trata de adquirir produtos e servi\u00e7os em 2020, mostra um relat\u00f3rio da <strong>Euromonitor International<\/strong>. O estudo identifica as tend\u00eancias que devem ganhar for\u00e7a no mundo do consumo este ano.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo \u00e9 mapear valores da sociedade que est\u00e3o em transforma\u00e7\u00e3o e que, por tabela, impactam as rela\u00e7\u00f5es de consumo e come\u00e7am a for\u00e7ar as empresas a mudar suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS:<\/strong> <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/programas\/galaxy-fold-o-celular-que-dobra-custa-r-12-999-veja-quanto-voce-ganharia-ao-investir-o-valor\/\" class=\"rank-math-link\"><strong>Quanto voc\u00ea ganharia ao investir o valor do Galaxy Fold<\/strong><\/a><br><\/p>\n\n\n\n<p>Entre as tend\u00eancias para 2020, aparecem comportamentos que valorizam o bem-estar mental e o consumo de conte\u00fados mais personalizados. O consumidor tamb\u00e9m tem dado prefer\u00eancia para produtos que valorizem sua identidade cultural.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o estudo, alguns desejos de consumo acabam esbarrando em conflitos de interesse. Por exemplo, o consumidor de hoje busca obter cada vez mais vantagens com a tecnologia em sua vida cotidiana, mas nem sempre est\u00e1 disposto a fornecer seus dados pessoais em troca destes benef\u00edcios.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Par superar este dilema, ele precisar\u00e1 aprender a negociar sua privacidade. \u201cAs marcas devem encontrar o equil\u00edbrio certo entre estabelecer confian\u00e7a, fornecer seguran\u00e7a e proporcionar produtos e servi\u00e7os que agregam valor para ter mais peso do que as preocupa\u00e7\u00f5es do consumidor neste ano\u201d, diz a Euromonitor.<br><\/p>\n\n\n\n<p><em>Veja abaixo 10 tend\u00eancias de consumo para 2020 segundo a Euromonitor:<\/em><br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; Rob\u00f4s no lugar de humanos<\/h2>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/guias\/inteligencia-artificial\/\">intelig\u00eancia artificial<\/a> (AI) come\u00e7a a entrar na vida cotidiana das pessoas, mesmo que o acesso universal a esta tecnologia ainda esteja distante. Segundo o relat\u00f3rio, as pessoas est\u00e3o come\u00e7ando a aceitar que os rob\u00f4s podem substituir certas tarefas feitas por humanos, visando o pr\u00f3prio bem-estar e conforto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplos:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Assistentes virtuais dentro de casa (Alexa, da Amazon)<\/em><\/li><li><em>Rob\u00f4s que indicam op\u00e7\u00f5es de investimento <\/em><br><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; Transporte flex\u00edvel e personalizado<strong>&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Flexibilidade \u00e9 a palavra de ordem quando se trata de locomo\u00e7\u00e3o em cidades que n\u00e3o colocam mais o carro em primeiro plano. O estudo aponta que o consumidor quer liberdade total para planejar sua jornada e escolher qual meio de transporte usar, seja trem, t\u00e1xi, bicicleta ou patinete. \u201cOs consumidores querem que o seu transporte pelas cidades seja modular e personalizado de acordo com suas necessidades individuais\u201d, diz o estudo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Servi\u00e7os de compartilhamento de carros 100% el\u00e9tricos<\/em>.<\/li><li><em>Assinatura mensal de servi\u00e7os de transporte<\/em>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; Mais conte\u00fado em menos tempo&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Em tempos de excesso de informa\u00e7\u00f5es, o consumidor quer ser conquistado em poucos segundos. Os produtos e servi\u00e7os precisam ser acess\u00edveis e f\u00e1ceis de usar, diante da quantidade de est\u00edmulos que competem com eles. O consumidor quer sempre \u201ccanais personalizados, aut\u00eanticos e cativantes\u201d, diz o relat\u00f3rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Flash sales (promo\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas) de produtos que duram menos tempo ou t\u00eam quantidades limitadas.<\/em><\/li><li><em>Venda de produtos dentro do Sories do Instagram nos EUA.<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4 &#8211; Trocando experi\u00eancias por dados<\/h2>\n\n\n\n<p>Marcas que customizam seus produtos e servi\u00e7os para o perfil do cliente saem na frente. Mas, para isso, o consumidor precisa ceder suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para otimizar sua experi\u00eancia. \u201cEmbora algumas marcas estejam ampliando os limites dos tipos de informa\u00e7\u00f5es que coletam, outras est\u00e3o tentando definir novos padr\u00f5es e atrair os consumidores que preferem ficar fora do radar\u201d, diz o estudo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>\u00d3culos de sol que protegem contra o reconhecimento facial.<\/em><\/li><li><em>Restaurante de sushi que coleta o material gen\u00e9tico dos clientes e cria pratos personalizados com impressoras 3D.<\/em><br><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 &#8211; Sair de casa, para qu\u00ea?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pela primeira vez, os consumidores n\u00e3o precisam mais sair de suas casas para ter acesso a produtos e servi\u00e7os. A internet de alta velocidade possibilitou essa nova realidade com a chegada de servi\u00e7os de entrega de comida e supermercados, por exemplo.&nbsp;As casas multifuncionais que permitem trabalhar, comprar, se exercitar e fazer outras atividades no conforto dos lares.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Servi\u00e7os de manicure, beleza e servi\u00e7os dom\u00e9sticos em casa.<\/em><\/li><li><em>Espelho interativo que funciona como um est\u00fadio fitness.<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 &#8211; Servi\u00e7os inclusivos<\/h2>\n\n\n\n<p>Parece um caminho sem volta: as empresas est\u00e3o colocando a acessibilidade no centro do desenvolvimento de novos produtos. O relat\u00f3rio destaca que as empresas est\u00e3o reformulando seus produtos e servi\u00e7os para serem mais acess\u00edveis, entrando no combate ao preconceito relacionado \u00e0 diversidade e diferen\u00e7as. Segundo a Euromonitor, \u201cas marcas est\u00e3o respondendo a uma press\u00e3o social que exige mudan\u00e7as\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Emojis que incluem pessoas com defici\u00eancia (<a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/historia-da-apple\/\">Apple<\/a>).<\/em><\/li><li><em>Instrumentos de maquiagem para pacientes com c\u00e2ncer.<\/em><br><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 &#8211; Identidade cultural<\/h2>\n\n\n\n<p>O consumidor de 2020 est\u00e1 preocupado em preservar sua individualidade e suas ra\u00edzes locais.<strong> <\/strong>De olho nisso, as multinacionais se sofisticam para moldar seus produtos aos gostos e prefer\u00eancias locais, sem perder a identidade central da marca. As marcas de nicho tamb\u00e9m desempenham um papel importante nesta dire\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Roupas com tecidos e materiais de comunidades locais.<\/em><\/li><li><em>Ind\u00fastria do cinema que apoia produ\u00e7\u00e3o regionais, como na Nig\u00e9ria.<\/em><br><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8 &#8211; Sustentabilidade real<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 de hoje que se pensa em novos modelos de neg\u00f3cios que visam oferecer mais utilizando menos por meio de compartilhamento, reutiliza\u00e7\u00e3o, reposi\u00e7\u00e3o e aluguel.&nbsp;Mas essa tend\u00eancia continua em alta. Modelos que evitam a gera\u00e7\u00e3o de res\u00edduos e apostam em produtos mais duradouros ganham destaque.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Embalagens recicl\u00e1veis de papel para substituir materiais tradicionais (Kit Kat no Jap\u00e3o).<\/em><\/li><li><em>Loja de sucos que usa cascas de laranja para fazer copos.<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9 &#8211; Bem-estar e meio-ambiente<\/h2>\n\n\n\n<p>A preocupa\u00e7\u00e3o cada vez maior com o bem-estar pessoal e com o meio-ambiente est\u00e1 colocando a qualidade do ar sob os holofotes. \u201cA press\u00e3o cada vez maior sobre os governos para evitar o aumento das temperaturas est\u00e1 se manifestando no ativismo do consumidor\u201d, destaca o estudo. Neste contexto, as marcas est\u00e3o se posicionando para impactar os consumidores conscientes quanto ao meio-ambiente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Cosm\u00e9ticos que protegem a pele da polui\u00e7\u00e3o.<\/em><\/li><li><em>Dispositivos m\u00f3veis que medem a qualidade do ar.<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10 &#8211; Cuidado com a sa\u00fade mental<\/h2>\n\n\n\n<p>O relat\u00f3rio aponta que um entre quatro adultos do mundo desenvolvido sofre de ansiedade, mas menos da metade recebe tratamento. \u201cOs consumidores est\u00e3o procurando produtos baseados em resultados para lidar com necessidades espec\u00edficas de bem-estar mental e para evitar os efeitos psicol\u00f3gicos do estresse, preocupa\u00e7\u00f5es e falta de sono\u201d<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Perfume que altera o estado emocional do usu\u00e1rio.<\/em><\/li><li><em>\u00c1gua com g\u00e1s com ingredientes que aliviam o estresse.<br><\/em><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Relat\u00f3rio da Euromonitor International aponta como a mudan\u00e7a de valores dos consumidores est\u00e1 for\u00e7ando as empresas a mudarem seus modelos de neg\u00f3cios.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":3510,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[75,66],"autor-wsj":[],"coauthors":[],"class_list":["post-3502","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","tag-consumo","tag-negocios"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/3502","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=3502"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/3502\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3569,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/3502\/revisions\/3569"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/3510"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=3502"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=3502"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=3502"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=3502"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=3502"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}