{"id":355253,"date":"2022-08-13T09:00:00","date_gmt":"2022-08-13T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=355253"},"modified":"2024-06-24T15:00:06","modified_gmt":"2024-06-24T18:00:06","slug":"a-americanas-vai-conseguir-se-diferenciar-em-rali-das-varejistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/colunistas\/a-americanas-vai-conseguir-se-diferenciar-em-rali-das-varejistas\/","title":{"rendered":"A Americanas vai conseguir se diferenciar em rali das varejistas?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"A Americanas (AMER3) vai conseguir ter vantagem em rali das varejistas?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/iOXNTWBCuk8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 cada vez mais dif\u00edcil indicar quais s\u00e3o as vantagens competitivas dos principais varejistas atuantes no Brasil: Americanas<a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/amer3-americanas\/\" class=\"rank-math-link\"> (AMER3)<\/a>, Via Varejo <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/viia3-via-varejo\/\" class=\"rank-math-link\">(VIIA3)<\/a>, Magalu <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/mglu3-magazine-luiza\/\" class=\"rank-math-link\">(MGLU3)<\/a> e, at\u00e9 certo ponto, Mercado Livre <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/meli34-mercadolibre-inc\/\" class=\"rank-math-link\">(MELI34) <\/a>e Amazon <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/amzo34-amazon\/\">(AMZO34)<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 uma sobreposi\u00e7\u00e3o entre as estrat\u00e9gias dessas empresas, como mostram algumas declara\u00e7\u00f5es p\u00fablicas feitas por elas. Em evento anual com investidores, a Via Varejo afirmou que &#8220;a empresa focar\u00e1 no cliente, buscando ampliar a base e ganhar recorr\u00eancia de compra e uso de servi\u00e7os de seu ecossistema\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No fechamento de 2021, o Magazine Luiza disse que \u201ca estrat\u00e9gia envolve a amplia\u00e7\u00e3o das categorias de produtos oferecidos aos clientes e a constru\u00e7\u00e3o de um ecossistema de empresas que acelere a diversifica\u00e7\u00e3o de receitas.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a Americanas, em comunicado para divulga\u00e7\u00e3o de resultados no primeiro trimestre de 2022, afirmou que \u201cgra\u00e7as aos nossos ativos \u00fanicos, foram constru\u00eddos diferenciais competitivos como amplo sortimento com foco em itens de recorr\u00eancia e conveni\u00eancia, capilaridade nacional e multicanal e baixo custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Esses argumentos serviriam a qualquer uma dessas varejistas. Em um cen\u00e1rio como esse, quem vai conseguir se diferenciar? Haver\u00e1 espa\u00e7o para todas as empresas e o mercado ser\u00e1, at\u00e9 certo ponto, fragmentado como resultado das estrat\u00e9gias muito parecidas?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Raio-x sobre o neg\u00f3cio da Americanas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Desde a fus\u00e3o entre a <strong>Americanas e a B2W<\/strong> em julho de 2021, a companhia buscou potencializar seus neg\u00f3cios como uma das maiores plataformas multicanal do Brasil, contando com as marcas Submarino, Americanas.com, Shoptime, Sou Barato e Ame Digital em suas opera\u00e7\u00f5es digitais e f\u00edsicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Um ano ap\u00f3s a fus\u00e3o, e com cerca de 52 milh\u00f5es de clientes ativos, a empresa tem tentado usar as mais de 3.500 lojas como um hub de relacionamento com cliente e distribui\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>No primeiro trimestre de 2022, a empresa apresentou um maior n\u00edvel no n\u00famero de itens vendidos e de transa\u00e7\u00f5es, impulsionado pelo aumento na frequ\u00eancia de compras, o que levou a um crescimento mais acelerado na receita. Por\u00e9m, no mesmo per\u00edodo, a Americanas reportou um preju\u00edzo de 137 milh\u00f5es de reais. Nessa \u00e9poca, a Americanas tamb\u00e9m sofreu um ataque hacker que paralisou suas vendas digitais e pode ter afetado o resultado.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante destacar que a multicanalidade \u00e9 um dos alicerces da estrat\u00e9gia a partir da fus\u00e3o entre B2W e Americanas. Neste quesito, o Magalu est\u00e1 mais avan\u00e7ado e foi pioneiro, caminhando de maneira concreta para ser um marketplace multicanal com boa experi\u00eancia do cliente, medido pelo Net Promoter Score (NPS), algo similar ao que a Americanas come\u00e7ou a fazer mais recentemente.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje, o Magazine Luiza j\u00e1 conta com mais de 400 pontos f\u00edsicos transformados em ag\u00eancias Magalu, nas quais sellers do marketplace podem fazer as expedi\u00e7\u00f5es de suas encomendas e os clientes podem retirar os produtos nas mais de 1100 lojas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto que merece aten\u00e7\u00e3o s\u00e3o as iniciativas de fintech para oferecer servi\u00e7os financeiros com sua plataforma digital, a Ame. Esse tipo de a\u00e7\u00e3o tem sido amplamente executada por outros competidores, incluindo o Mercado Livre por meio do Mercado Pago. Al\u00e9m disso, o foco em ter um amplo sortimento e acelerar o marketplace \u00e9 algo que lembra o que a Amazon tem feito desde o in\u00edcio dos anos 2000.<\/p>\n\n\n\n<p>De toda forma, a Americanas tem uma boa expertise em marketplace, ecossistema e opera\u00e7\u00e3o de loja f\u00edsica, fruto da fus\u00e3o com a B2W. Isso potencializa a estrat\u00e9gia multicanal, no entanto, levar\u00e1 tempo para o resultado aparecer.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda assim, a empresa est\u00e1 tentando inovar e se diferenciar. Prova disso \u00e9 que a Americanas lan\u00e7ou seu primeiro fundo de Corporate Venture Capital, com o objetivo de investir em at\u00e9 20 startups em 2022. O bra\u00e7o de inova\u00e7\u00e3o das Americanas, que criou a Ame Digital e \u00e9 respons\u00e1vel por todas as fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es da companhia, ficou inicialmente respons\u00e1vel por tal fundo.<\/p>\n\n\n\n<p>A inten\u00e7\u00e3o com a cria\u00e7\u00e3o do fundo \u00e9 investir em startups que tenham conex\u00e3o com a empresa nas lojas f\u00edsicas e no digital, como as fintechs e log\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>As 3 quest\u00f5es urgentes que o investidor precisar responder:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1. A Americanas ter\u00e1 capacidade de desenvolver um diferencial claro, ganhar participa\u00e7\u00e3o de mercado e crescer com <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/guias\/rentabilidade\/\">rentabilidade<\/a>?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>2. A estrat\u00e9gia multicanal da Americanas ajudar\u00e1 a melhorar a experi\u00eancia do cliente, enquanto suporta sinergias de custo de frete e de marketing? &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>3. As inova\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es financeiras da sua fintech, a Ame Digital, ajudar\u00e3o a diversificar fontes de receitas e dar suporte na constru\u00e7\u00e3o do ecossistema digital?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Desafios e pontos positivos em um cen\u00e1rio competitivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Antes da fus\u00e3o entre a B2W Digital e as lojas Americanas, a B2W sequer apresentava lucro. Seus resultados eram marcados pelo intenso uso de caixa para aquisi\u00e7\u00f5es, desenvolvimento de tecnologias e outros investimentos necess\u00e1rios para sustentar o crescimento da base de clientes e da participa\u00e7\u00e3o de mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 que o jogo tende a mudar agora que a competi\u00e7\u00e3o \u00e9 muito maior do que h\u00e1 10 anos, quando a B2W, ainda assim, operava no vermelho?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m do que, o cen\u00e1rio macroecon\u00f4mico do Brasil, com juros altos e manuten\u00e7\u00e3o da press\u00e3o inflacion\u00e1ria, adiciona complexidade e traz desafios para o setor varejista, como a redu\u00e7\u00e3o do poder de compra do consumidor e a inadimpl\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, vale dizer que, neste ambiente competitivo, a Americanas tem muitos m\u00e9ritos e v\u00e1rios n\u00fameros positivos. No quarto trimestre de 2021, por exemplo, a empresa reportou um lucro de 490 milh\u00f5es de reais, uma alta consider\u00e1vel quando comparada ao mesmo per\u00edodo de 2020.<\/p>\n\n\n\n<p>No in\u00edcio de 2022, apresentou bom crescimento da receita e certa recupera\u00e7\u00e3o da rentabilidade. A empresa tamb\u00e9m tem conseguido diversificar seu portf\u00f3lio em dire\u00e7\u00e3o a produtos de maior frequ\u00eancia. Al\u00e9m disso, a Ame Digital parece com grande potencial na \u00e1rea de fintechs. Ser\u00e1 que o destrave de valor vir\u00e1 de uma grande integra\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Plataformas generalistas como a Americanas podem ser surpreendidas por m\u00faltiplas plataformas de nicho em uma ou outra categoria de produto. Portanto, o trabalho da Americanas dever\u00e1 ser intenso e certeiro nos pr\u00f3ximos tempos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com o setor aquecido e sobreposi\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias entre Magalu, Via Varejo e Americanas, entenda se haver\u00e1 espa\u00e7o para todas elas no mercado varejista<\/p>\n","protected":false},"author":59,"featured_media":355261,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"video","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2063],"tags":[187,66,190,376],"autor-wsj":[],"coauthors":[2487],"class_list":["post-355253","post","type-post","status-publish","format-video","has-post-thumbnail","hentry","category-colunistas","tag-lojas-americanas","tag-negocios","tag-magazine-luiza","tag-varejo","post_format-post-format-video"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/355253","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=355253"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/355253\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":355268,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/355253\/revisions\/355268"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/355261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=355253"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=355253"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=355253"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=355253"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=355253"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}