{"id":381212,"date":"2022-11-08T09:13:29","date_gmt":"2022-11-08T12:13:29","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=381212"},"modified":"2022-11-08T09:13:31","modified_gmt":"2022-11-08T12:13:31","slug":"tim-vai-comecar-a-desligar-clientes-recebidos-da-oi-que-nao-geram-receita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/tim-vai-comecar-a-desligar-clientes-recebidos-da-oi-que-nao-geram-receita\/","title":{"rendered":"TIM vai come\u00e7ar a desligar clientes recebidos da Oi que n\u00e3o geram receita"},"content":{"rendered":"\n

A TIM<\/strong> (TIMS3) <\/a>vai come\u00e7ar a desligar os clientes inativos que recebeu da Oi M\u00f3vel a partir deste m\u00eas, com previs\u00e3o de concluir o trabalho no come\u00e7o do ano que vem. Quem antecipou essa informa\u00e7\u00e3o foi o presidente da TIM, Alberto Griselli, em entrevista ao\u00a0Estad\u00e3o\/Broadcast<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

“Vamos cancelar os clientes inativos. O racional \u00e9 simples: nossa pol\u00edtica de cancelamento de clientes \u00e9 diferente da Oi. Para n\u00f3s, n\u00e3o faz o menor sentido manter na base quem n\u00e3o usa a linha, n\u00e3o faz recarga, nem gera valor”, frisou.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

O movimento \u00e9 semelhante ao que j\u00e1 foi feita pela Vivo<\/strong>(VIVT3)<\/a>, que anunciou semana passada o desligamento de 3 milh\u00f5es de usu\u00e1rios, o equivalente a 25% do total de 12 milh\u00f5es de clientes recebidos da Oi M\u00f3vel.<\/p>\n\n\n\n

No caso da TIM, o n\u00famero exato de desconex\u00f5es a serem feitas ainda n\u00e3o \u00e9 revelado, mas ser\u00e1 significativo, segundo Griselli. A operadora recebeu um total de 17 milh\u00f5es de acessos vindos da rival.<\/p>\n\n\n\n

Se o porcentual da limpa for igual ao da Vivo, representar\u00e1 na baixa de 4,2 milh\u00f5es de linhas. “A Vivo j\u00e1 fez, e n\u00f3s tamb\u00e9m vamos fazer. Esse cliente n\u00e3o gera receita, nem cobre os custos de manuten\u00e7\u00e3o na base”, emendou Griselli.<\/p>\n\n\n\n

Os cortes v\u00e3o seguir crit\u00e9rios estabelecidos pela Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) para desligamentos de usu\u00e1rios que n\u00e3o fazem ou recebem chamadas, n\u00e3o fazem recargas, n\u00e3o pagam fatura, entre outras vari\u00e1veis, complementou o diretor institucional e regulat\u00f3rio, Mario Girasole.<\/p>\n\n\n\n

A despeito desses cortes, os executivos ressaltaram que n\u00e3o h\u00e1 mudan\u00e7as no c\u00e1lculo de sinergias previstas com a incorpora\u00e7\u00e3o de ativos da Oi. A explica\u00e7\u00e3o \u00e9 que, embora haja menos receitas do que o esperado a\u00ed, tamb\u00e9m haver\u00e1 queda de custos operacionais na mesma propor\u00e7\u00e3o. J\u00e1 os ganhos de efici\u00eancia pela integra\u00e7\u00e3o de redes e frequ\u00eancias permanece id\u00eantico.<\/p>\n\n\n\n

Disputa bilion\u00e1ria<\/h2>\n\n\n\n

Por tr\u00e1s desse limpa, est\u00e1 tamb\u00e9m uma disputa bilion\u00e1ria entre as operadoras. A Oi vendeu as suas redes m\u00f3veis para Vivo, TIM e Claro por R$ 16,5 bilh\u00f5es. Nos \u00faltimos meses, entretanto, as partes est\u00e3o discutindo um ajuste de R$ 3,2 bilh\u00f5es nesse pre\u00e7o. O trio quer descontar esse valor alegando que a Oi teria descumprindo certos compromissos operacionais e financeiros – o que a Oi nega.<\/p>\n\n\n\n

Conforme revelou o pr\u00f3prio Estad\u00e3o\/Broadcast<\/em> no dia 6 de outubro, Vivo, TIM e Claro est\u00e3o acusando a Oi de inflar, artificialmente, a base com a manuten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios que j\u00e1 n\u00e3o faziam recargas nas linhas pr\u00e9-pagas, nem pagavam faturas das linhas p\u00f3s-pagas h\u00e1 tempos. A Oi negou que houvesse distor\u00e7\u00f5es, explicando apenas que o par\u00e2metro para manter ou dar baixa em usu\u00e1rios varia a cada operadora.<\/p>\n\n\n\n

Por ora, a base total m\u00f3vel da TIM saltou 33,3% na compara\u00e7\u00e3o do terceiro trimestre de 2022 com o mesmo per\u00edodo de 2021, indo a 68,796 milh\u00f5es, ou uma participa\u00e7\u00e3o de mercado de 26,6%. Griselli ressaltou que a prioridade \u00e9 ter uma base geradora de receita, e n\u00e3o crescer por crescer. “Market share \u00e9 indicador de volume, n\u00e3o de valor. O que importa para a TIM \u00e9 valor”.<\/p>\n\n\n\n

O faturamento do servi\u00e7o m\u00f3vel da TIM subiu 25,8%, para R$ 5,154 bilh\u00f5es. J\u00e1 a receita m\u00e9dia por usu\u00e1rio (Arpu, na sigla em ingl\u00eas) move recuou 5,8%, para R$ 24,9 pelo efeito de dilui\u00e7\u00e3o com a adi\u00e7\u00e3o dos clientes recebidos da Oi.<\/p>\n\n\n\n

Segundo Griselli, a tend\u00eancia do Arpu vai ser revertida com a desconex\u00e3o de linhas inativas e com o trabalho de incentivo \u00e0 migra\u00e7\u00e3o dos clientes ativos para planos de maior valor agregado, como j\u00e1 vinha sendo feito com a base existente nos \u00faltimos anos.<\/p>\n\n\n\n

5G<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O presidente da TIM disse tamb\u00e9m que a dire\u00e7\u00e3o est\u00e1 satisfeita com a estrat\u00e9gia de turbinar a cobertura do sinal 5G com a instala\u00e7\u00e3o de duas a tr\u00eas vezes mais antenas do que o exigido pela Anatel nesta largada, estando tamb\u00e9m \u00e0 frente de Vivo e Claro. A TIM colocou 3 mil antenas de um total de 5,9 mil j\u00e1 implantadas no mercado.<\/p>\n\n\n\n

As cidades de S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba j\u00e1 t\u00eam 100% dos bairros cobertos com a nova gera\u00e7\u00e3o de internet. A mesma estrat\u00e9gia ser\u00e1 anunciada para Recife nesta semana. “Estamos felizes com a estrat\u00e9gia. Achamos que foi um sucesso”, comentou Griselli.<\/p>\n\n\n\n

Segundo ele, a ades\u00e3o ao 5G onde h\u00e1 cobertura est\u00e1 evoluindo mais r\u00e1pido do que o esperado. Atualmente, cerca de 4 milh\u00f5es de clientes da TIM (cerca de 6% da base) j\u00e1 contam com 5G. No portf\u00f3lio de celulares das lojas da companhia, o 5G responde por 80% dos modelos e 50% das vendas.<\/p>\n\n\n\n

Por ora, ainda n\u00e3o foi poss\u00edvel perceber gera\u00e7\u00e3o de receita com a chegada da nova gera\u00e7\u00e3o de internet. “Nesta fase estamos privilegiando a experi\u00eancia do client. Se ele gostar, a monetiza\u00e7\u00e3o vai vir depois”, explicou.<\/p>\n\n\n\n

A operadora criou uma oferta especial para os clientes que quiserem usar o 5G para jogos online. Os clientes p\u00f3s-pagos ter\u00e3o um pacote para “turbinar” os planos com mais 50 GB de internet e navega\u00e7\u00e3o ilimitada no Twitch, servi\u00e7o de streaming de v\u00eddeo ao vivo com foco em jogos. A ades\u00e3o ser\u00e1 gr\u00e1tis nos primeiros meses. Depois, passar\u00e1 a ser cobrada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Empresa de telefonia m\u00f3vel recebeu 17 milh\u00f5es de clientes da Oi. N\u00famero de aparelhos desligados n\u00e3o foi revelado.<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":381232,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[428,145],"autor-wsj":[],"coauthors":[2499],"class_list":["post-381212","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","tag-oi","tag-timp3"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/381212","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/62"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=381212"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/381212\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":381234,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/381212\/revisions\/381234"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/381232"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=381212"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=381212"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=381212"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=381212"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=381212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}