{"id":384586,"date":"2022-11-18T16:10:09","date_gmt":"2022-11-18T19:10:09","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=384586"},"modified":"2025-12-02T09:30:39","modified_gmt":"2025-12-02T12:30:39","slug":"black-fraude-conheca-os-golpes-mais-comuns-na-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/economia\/black-fraude-conheca-os-golpes-mais-comuns-na-black-friday\/","title":{"rendered":"&#8216;Black Fraude&#8217;? Conhe\u00e7a os golpes mais comuns na Black Friday"},"content":{"rendered":"\n<p>Os varejistas brasileiros est\u00e3o animados com a <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/tag\/black-friday\/\" class=\"rank-math-link\">Black Friday<\/a> deste ano, que acontece em 25 de novembro. Contudo, o consumidor deve ficar atento ao garimpar produtos com descontos para <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/tag\/golpes\/\">evitar golpes<\/a> e cair na chamada &#8220;<strong>black fraude<\/strong>&#8220;.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estimativa da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico (ABComm) projeta que a Black Friday 2022 deve movimentar R$ 6,05 bilh\u00f5es no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, com o n\u00famero de pedidos atingindo 8,3 milh\u00f5es \u2013um aumento de 3,5% em rela\u00e7\u00e3o a 2021. <\/p>\n\n\n\n<p>\u201cAcredito que a Black Friday deste ano ser\u00e1 melhor que a do ano passado, que foi bastante fraca\u201d, afirma Claudio Felisoni de Angelo, economista e presidente do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (Ibevar).<\/p>\n\n\n\n<p>Angelo refor\u00e7a que a Black Friday n\u00e3o cria uma demanda extra ou uma oportunidade adicional, mas uma disposi\u00e7\u00e3o de compra para condi\u00e7\u00f5es que j\u00e1 est\u00e3o dadas. \u201cCria os est\u00edmulos para a compra em condi\u00e7\u00f5es supostamente vantajosas de alguns produtos, motivada por ampla campanha pelos ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Essas condi\u00e7\u00f5es vantajosas, diz o presidente do Ibevar, fizeram com que surgissem alguns <strong>casos de fraud<\/strong>e, principalmente na taxa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, dando a Black Friday a alcunha de <em><strong>black fraude<\/strong><\/em>. Na edi\u00e7\u00e3o de 2021, a ClearSale, empresa especializada em solu\u00e7\u00f5es antifraude, detectou <strong>aumento de 131,5% de fraudes no e-commerce<\/strong> entre 25 e 29 de novembro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cHoje, <strong>as grandes empresas est\u00e3o mais atentas<\/strong> a isso para n\u00e3o comprometer seu nome e seu posicionamento. <strong>Como h\u00e1 um monitoramento dos pre\u00e7os, elas t\u00eam tomado mais cuidado<\/strong>\u201d, pondera Angelo ao refor\u00e7ar que a pol\u00edtica de promo\u00e7\u00f5es se expandiu para outras \u00e1reas, como a de servi\u00e7os. \u201cNessas condi\u00e7\u00f5es, <strong>o oportunismo acaba sendo corriqueiro<\/strong>. E tem muitas empresas e golpistas que se aproveitam da ideia de uma promo\u00e7\u00e3o para ludibriar o consumidor final.\u201d&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Miriam von Zuben, analista s\u00eanior de seguran\u00e7a do Cert.br (Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Seguran\u00e7a no Brasil), um grupo de resposta a incidentes de seguran\u00e7a nacional na internet e mantido pelo Comit\u00ea Gestor da Internet, lembra que os golpistas costumam explorar momentos como Black Friday e Natal, em que os consumidores est\u00e3o mais suscet\u00edveis a compras e a descontos, para tentar engan\u00e1-los, &#8220;oferecendo <strong>descontos falsos<\/strong>, criando<strong> lojas fraudulentas <\/strong>e enviando<strong> mensagens maliciosas <\/strong>na tentativa de obter senhas e informa\u00e7\u00f5es pessoais\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPara despertar o senso de urg\u00eancia e aumentar as chances dos consumidores ca\u00edrem em golpes, os golpistas costumam usar artif\u00edcios como<strong> fim de estoque e oferta por tempo limitado<\/strong>. Ao terem que se decidir rapidamente acabam sendo induzidos a erros e n\u00e3o prestam aten\u00e7\u00e3o nos detalhes\u201d, complementa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja abaixo uma lista de quais os golpes mais comuns, quais as principais dicas para realizar boas compras com seguran\u00e7a e como se prevenir ao investir no <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/guias\/como-funciona-o-mercado-financeiro\/\">mercado financeiro<\/a> durante a Black Friday. para elaborar o conte\u00fado, o <strong><em>InvestNews <\/em><\/strong>reuniu orienta\u00e7\u00f5es da Secretaria Nacional do Consumidor do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica (Senacon\/MJSP), do Procon-SP, do Cert.br, da Serasa, do Ibevar e da ONG SaferNet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 &#8216;black fraude&#8217;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A Black Friday come\u00e7ou a se espalhar nos EUA no final dos anos 1980 e in\u00edcio dos 1990, mas s\u00f3 ganhou o t\u00edtulo de maior dia de compras do ano nos anos 2000. A data foi adotada em v\u00e1rios pa\u00edses, e no Brasil, come\u00e7ou em 2010. <\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, os consumidores brasileiros se frustraram com a data cheia de ofertas ao ca\u00edrem em muitas armadilhas, como falsos descontos, an\u00fancio de produtos ou servi\u00e7os indispon\u00edveis, fretes elevados, pedidos cancelados ap\u00f3s a compra, a n\u00e3o entrega dos produtos e at\u00e9 golpes financeiros. Em pouco tempo, a Black Friday brasileira ganhou a alcunha de &#8220;black fraude&#8221;.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pesquisas do Ibevar mostram que nos primeiros anos do evento no Brasil havia um <strong>sentimento de desconfian\u00e7a dos consumidores<\/strong>, o que foi melhorando ao longo do tempo. Por\u00e9m, ainda h\u00e1 casos de abusos. Em 2020, por exemplo, o instituto identificou ofertas de lojistas que aumentaram em at\u00e9 70% o valor do produto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cGrande parte dos golpes tem a ver com o que a gente chama de engenharia social. S\u00e3o situa\u00e7\u00f5es que levam a pessoa a cair num golpe a partir de algum tipo de promo\u00e7\u00e3o, de desconto, que parece muito bom e verdadeiro. A pessoa \u00e9 induzida a, por exemplo, fornecer dados de cart\u00e3o de cr\u00e9dito a uma empresa falsa, ou a adquirir um produto\u201d, afirma Guilherme Alves, gerente de projetos da ONG SaferNet, especializada em seguran\u00e7a na internet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os golpes mais comuns da Black Friday?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Maquiagem de pre\u00e7os (descontos artificiais).<\/li>\n\n\n\n<li>Ofertas milagrosas: sites, principalmente desconhecidos, oferecem produtos a pre\u00e7os muito baixos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia (descontos exorbitantes).<\/li>\n\n\n\n<li>Sites, p\u00e1ginas e emails falsos.<\/li>\n\n\n\n<li>Valor de frete abusivo e r\u00e1pido tempo de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Finalizar compra online, e o valor do produto ser distinto do anunciado.<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00fancio de produtos falsos ou servi\u00e7os indispon\u00edveis.<\/li>\n\n\n\n<li>Mudan\u00e7a de pre\u00e7o no carrinho virtual ao finalizar a compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Pedido cancelado pela empresa ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o da compra.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Guilherme Alves, da ONG SaferNet, explica como funciona alguns desses golpes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sites falsos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 comum haver <strong>p\u00e1ginas que imitam sites de marcas grandes e verdadeiras.<\/strong> Esses sites falsos levam o consumidor a comprar achando que est\u00e1 na loja verdadeira. Por isso, \u00e9 importante que as pessoas verifiquem o endere\u00e7o dos sites que est\u00e3o visitando.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>An\u00fancios falsos em redes sociais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esses an\u00fancios s\u00e3o proibidos nas redes sociais, porque, teoricamente, s\u00e3o an\u00fancios de phishing&nbsp; (fraude que rouba dados diversos do usu\u00e1rio). Mas n\u00e3o \u00e9 incomum ter perfis que se passam por lojas de redes de varejo, por exemplo, oferecendo \u00f3timos descontos.<\/p>\n\n\n\n<p> Ao receber alguma promo\u00e7\u00e3o por uma rede social, \u00e9 importante verificar se aquele perfil \u00e9 realmente o oficial da loja. As grandes redes sempre ter\u00e3o o perfil verificado (selo azul, que confirma a autenticidade da conta).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Promo\u00e7\u00f5es falsas via WhatsApp<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Circulam muitas mensagens com supostos cupons de descontos, promo\u00e7\u00f5es e liquida\u00e7\u00f5es ou at\u00e9 mensagens que direcionam para um site fraudulento. Tamb\u00e9m h\u00e1 casos em que podem solicitar que a pessoa, por exemplo, fa\u00e7a uma compra pelo pr\u00f3prio aplicativo, pagando via Pix ou fornecendo dados do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Sempre \u00e9 aconselhado desconfiar de promo\u00e7\u00f5es em aplicativos de mensagem e n\u00e3o clicar no link.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lojas fraudulentas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Uma das t\u00e9cnicas \u00e9 anunciar produtos com valores muito abaixo do mercado. As lojas at\u00e9 enviam alguns dos produtos que s\u00e3o comprados, mas a imensa maioria dos consumidores nunca recebe. Essa entrega \u00e9 uma estrat\u00e9gia para que os consumidores receberam o produto, por exemplo, e deixem coment\u00e1rio positivo da loja. <\/p>\n\n\n\n<p>Nesses casos de lojas fraudulentas, \u00e9 sempre importante verificar a reputa\u00e7\u00e3o dessas lojas em sites como Reclame Aqui ou nas pr\u00f3prias redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Produtos falsificados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O consumidor pode encontrar produtos falsificados, principalmente os eletr\u00f4nicos, anunciados em sites de vendas e at\u00e9 de lojas de varejo. \u00c9 importante verificar a descri\u00e7\u00e3o do produto, as caracter\u00edsticas (como modelo e marca), para n\u00e3o ser enganado por um an\u00fancio que parece ser de um produto, mas na verdade \u00e9 uma r\u00e9plica ou um modelo diferente daquele que aparece na ilustra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Descontos artificiais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma pr\u00e1tica abusiva em que<strong> algumas lojas sobem o pre\u00e7o do produto um pouco antes da Black Friday<\/strong>, e voltam ao pre\u00e7o normal no data, como se fosse uma oferta, mas, na realidade, \u00e9 um <strong>desconto artificial<\/strong>. No fim das contas, o pre\u00e7o \u00e9 o mesmo ou at\u00e9 maior do que era antes da Black Friday. Para evitar isso, as pessoas podem buscar por sites que comparam pre\u00e7os, como o Buscap\u00e9, que mant\u00eam um hist\u00f3rico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dicas para evitar golpes<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/black-friday-4645768_1280-1024x682.jpg\" alt=\"Black Friday (Foto: un-perfekt \/ Pixabay)\" class=\"wp-image-384590\" srcset=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/black-friday-4645768_1280-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/black-friday-4645768_1280-300x200.jpg 300w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/black-friday-4645768_1280-768x512.jpg 768w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/black-friday-4645768_1280-1256x837.jpg 1256w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/black-friday-4645768_1280-172x115.jpg 172w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/black-friday-4645768_1280-150x100.jpg 150w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/black-friday-4645768_1280.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Black Friday (Foto: un-perfekt \/ Pixabay)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Veja abaixo alguns cuidados que o consumidor pode ter para se proteger:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cuidado com sites e emails fraudulentos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consultar a lista de sites n\u00e3o recomendados, divulgada por alguns Procons, como o de S\u00e3o Paulo \u2013 <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/sistemas.procon.sp.gov.br\/evitesite\/list\/evitesites.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">confira aqui a lista<\/a>.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Site deve apresentar em local de destaque seus dados, como endere\u00e7o f\u00edsico, telefone, email, CNPJ e nome da empresa.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Consulta a p\u00e1gina oficial da empresa pelo endere\u00e7o online e n\u00e3o por links duvidosos recebidos por email ou celular, como SMS, WhatsApp entre outros. Tais an\u00fancios podem servir para instalar software malicioso.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Evitar sites desconhecidos, com nomes estrangeiros, divulgados pelas redes.<\/li>\n\n\n\n<li>Ter cuidado ao clicar em links e ofertas recebidas por email ou redes sociais.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Evitar clicar em an\u00fancios em redes sociais de fornecedores desconhecidos, pois n\u00e3o h\u00e1 qualquer garantia de prote\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Manter programas de antiv\u00edrus atualizados e proteger seus dados.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Informar-se sobre a reputa\u00e7\u00e3o da loja e sobre as condi\u00e7\u00f5es da oferta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verificar se a empresa e o site s\u00e3o confi\u00e1veis. O consumidor pode conferir a reputa\u00e7\u00e3o de grandes varejistas na plataforma <a href=\"https:\/\/consumidor.gov.br\/pages\/principal\/?1668114777754\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consumidor.gov.br<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ler folhetos e an\u00fancios com as promo\u00e7\u00f5es e comparar as ofertas.<\/li>\n\n\n\n<li>Se a oferta for pela internet, ter c\u00f3pia dos an\u00fancios e das condi\u00e7\u00f5es para comprovar ao fornecedor ou ao Procon, em caso de descumprimento da loja.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar se a loja f\u00edsica ou site permitem a troca do modelo, ou tamanho do produto ap\u00f3s a compra. Se permitir, no caso da loja f\u00edsica, solicitar na nota fiscal ou na etiqueta, por exemplo, de que a troca \u00e9 permitida.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Baixar aplicativos somente da loja oficial ou do fabricante do dispositivo. Mesmo assim, cuidado com aplicativos falsos. Antes de instalar, confirme o nome do aplicativo e se o desenvolvedor \u00e9 mesmo quem deveria ser.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prestar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s promo\u00e7\u00f5es e comparar os pre\u00e7os anunciados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Monitorar os pre\u00e7os algumas semanas antes da data para n\u00e3o cair em falsas promo\u00e7\u00f5es. Alguns descontos j\u00e1 podem estar dispon\u00edveis dias antes.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Comparar os pre\u00e7os em sites de pesquisa, assim como os descontos e as condi\u00e7\u00f5es de pagamento.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Certificar se descontos ofertados valem a pena e se s\u00e3o reais.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Se identificar pr\u00e1tica enganosa de manipula\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, como aumento de pre\u00e7o pouco antes do produto entrar em \u201cpromo\u00e7\u00e3o\u201d, denunciar ao Procon.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aten\u00e7\u00e3o para seguran\u00e7a nos pagamentos, incluindo via Pix<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exigir sempre a nota fiscal.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar certificados de seguran\u00e7a de pagamentos nas transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias realizadas com o fornecedor.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o fornecer dados banc\u00e1rios a sites que n\u00e3o t\u00eam certificados de seguran\u00e7a.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Sites para pagamento da internet devem ter endere\u00e7o inicial com \u201chttps:\/\/\u201d ou imagem de pequeno cadeado fechado no canto inferior direito da tela.<\/li>\n\n\n\n<li>Acessar somente sites do fornecedor digitando o endere\u00e7o diretamente em seu navegador, evitar links existentes em uma p\u00e1gina ou em uma mensagem.<\/li>\n\n\n\n<li>Evitar compras ou pagamentos por meio de computadores de terceiros, ou por meio de redes wifi p\u00fablicas.<\/li>\n\n\n\n<li>No caso de Pix, conferir dados do recebedor. Lembrar de cadastrar chaves apenas nos canais oficiais da institui\u00e7\u00e3o financeira, como aplicativo ou ag\u00eancias, e desconfiar de contatos ou ofertas de ajuda n\u00e3o solicitadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Alguns sites, marketplaces e administradoras de cart\u00f5es de cr\u00e9dito podem oferecer garantias espec\u00edficas de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor em fraudes.<\/li>\n\n\n\n<li>Desconfiar de empresas que s\u00f3 aceitam boletos banc\u00e1rios ou transfer\u00eancias como formas de pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Antes de finalizar a compra, observar o valor do frete, o valor do produto e o prazo de entrega.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmar sempre o pre\u00e7o informado no carrinho virtual. Se houver diferen\u00e7a no valor do produto, o que vale \u00e9 sempre o menor pre\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Prefira usar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito virtual para pagar suas compras. Assim fica mais f\u00e1cil bloque\u00e1-lo em caso de fraudes e vazamentos de dados.<\/li>\n\n\n\n<li>Ativar a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas em todas as suas contas que ofere\u00e7am este recurso. Caso um golpista obtenha senhas, ele n\u00e3o conseguir\u00e1 acessar as contas, pois precisar\u00e1 de informa\u00e7\u00f5es extras. Aten\u00e7\u00e3o especial \u00e0s contas de email usadas para recuperar senhas em sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prazo de arrependimento para compras fora do estabelecimento comercial<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor afirma que, no caso de compras feitas pela internet ou fora do estabelecimento comercial (telefone, porta em porta, por exemplo), \u00e9 poss\u00edvel desistir no prazo de sete dias, contados a partir data da compra ou da entrega do produto, para devolu\u00e7\u00e3o ao fornecedor e o recebimento de todas as quantias pagas.<\/li>\n\n\n\n<li>Compras em lojas f\u00edsicas n\u00e3o t\u00eam essa garantia legal, portanto \u00e9 importante refletir se h\u00e1 realmente a necessidade de aquisi\u00e7\u00e3o do produto ou servi\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Antes de efetuar o pagamento, verificar as pol\u00edticas de devolu\u00e7\u00e3o e de trocas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Registre reclama\u00e7\u00e3o caso n\u00e3o consiga resolver o problema<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entrar em contato diretamente com a empresa para resolver seu problema.<\/li>\n\n\n\n<li>Se n\u00e3o resolver o problema diretamente com a empresa, o consumidor tem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o a plataforma <a href=\"https:\/\/consumidor.gov.br\/pages\/principal\/?1668114777754\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consumidor.gov.br<\/a>. Basta registrar a reclama\u00e7\u00e3o, caso a empresa esteja cadastrada, ou procurar o Procon mais pr\u00f3ximo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www2.senado.leg.br\/bdsf\/bitstream\/handle\/id\/533814\/cdc_e_normas_correlatas_2ed.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/a>, no artigo 35, determina que, caso o fornecedor se recuse a cumprir a oferta, o consumidor pode:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exigir cumprimento for\u00e7ado da obriga\u00e7\u00e3o, nos termos da oferta, apresenta\u00e7\u00e3o ou publicidade.<\/li>\n\n\n\n<li>Aceitar outro produto ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o equivalente.<\/li>\n\n\n\n<li>Rescindir contrato, com direito \u00e0 restitui\u00e7\u00e3o de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que fazer se cair em um golpe virtual?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se cair em um golpe, como dar acesso ao cart\u00e3o de cr\u00e9dito para uma loja fraudulenta ou golpista, ou fazer transa\u00e7\u00e3o via Pix ou boleto, o consumidor deve:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registrar um Boletim de Ocorr\u00eancia em uma delegacia da Pol\u00edcia Civil (presencialmente ou digital) ou na Delegacia de Repress\u00e3o aos Crimes Inform\u00e1ticos (DRCI), se tiver em sua cidade.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Trocar senhas de contas banc\u00e1rias, redes sociais, emails e aplicativos.<\/li>\n\n\n\n<li>Guardar comprovante das promo\u00e7\u00f5es e da compra para comprovar a fraude.<\/li>\n\n\n\n<li>Informar a institui\u00e7\u00e3o financeira sobre a irregularidade.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como evitar cair em golpes na Black Friday no mercado financeiro?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>As fraudes durante a Black Friday n\u00e3o s\u00e3o restritas ao setor de com\u00e9rcio e servi\u00e7os. O investidor tamb\u00e9m deve ficar atento com falsas promo\u00e7\u00f5es na hora de aplicar seu dinheiro. <\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNormalmente, temos falsas <strong>empresas de investimentos forjadas por criminosos<\/strong>, com promessas de retornos totalmente fora do padr\u00e3o do mercado, expondo isso como uma grande vantagem. Utilizam sempre o senso de urg\u00eancia com frases: \u2018\u00c9 o \u00faltimo dia para aproveitar, \u00e9 s\u00f3 hoje\u2019\u201d, alerta Luca Panelli, assessor de investimentos na iHUB Investimentos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na Black Friday, o investidor pode encontrar boas oportunidades, mas \u00e9 fundamental que as condi\u00e7\u00f5es para o investimento estejam alinhadas \u00e0s suas necessidades. \u201cNormalmente, as corretoras exigem um valor m\u00ednimo para ser eleg\u00edvel a determinada campanha. A taxa contratada pode parecer interessante, mas, dependendo do vencimento, o investidor pode pagar a al\u00edquota m\u00e1xima do <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/guias\/imposto-de-renda-o-que-e\/\">Imposto de Renda<\/a>.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse per\u00edodo, o investidor deve ficar atento \u00e0s \u201cpromo\u00e7\u00f5es de investimentos\u201d. Panelli afirma que corretoras chegam a \u201coferecer Certificado de <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/guias\/compensacao-bancaria\/\">Dep\u00f3sito Banc\u00e1rio<\/a> (<a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/investnews.com.br\/financas\/saiba-como-escolher-o-melhor-cdb-e-fugir-das-armadilhas\/\">CDB<\/a>) com taxas diferenciadas, uma bonifica\u00e7\u00e3o para abrir conta na corretora, que pode chegar a R$ 200, por exemplo\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar cair na &#8220;black fraude&#8221;, o assessor de investimentos da iHUB Investimentos explica que o investidor n\u00e3o deve aplicar em empresas que n\u00e3o t\u00eam um hist\u00f3rico no mercado financeiro e sempre desconfiar de oportunidades que os retornos destoam do padr\u00e3o do mercado. Tamb\u00e9m deve verificar no site da Comiss\u00e3o de Valores Mobili\u00e1rios (CVM) se a empresa \u00e9 devidamente cadastrada e poss\u00edveis queixas no site do Reclame Aqui.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cComo vivemos na era dos influenciadores, n\u00e3o confiar 100% em influenciadores. Muitos s\u00e3o usados para divulgar empresas malintencionadas. \u00c9 fundamental o investidor investigar qualquer oportunidade para n\u00e3o cair em golpe\u201d, acrescenta Panelli.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Black Friday 2022 x Copa<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"820\" height=\"540\" src=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/10\/fute_02.jpg\" alt=\"Copa\" class=\"wp-image-376171\" srcset=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/10\/fute_02.jpg 820w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/10\/fute_02-300x198.jpg 300w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/10\/fute_02-768x506.jpg 768w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/10\/fute_02-172x113.jpg 172w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/10\/fute_02-191x125.jpg 191w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/10\/fute_02-150x99.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 820px) 100vw, 820px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Copa do Mundo (Cr\u00e9dito: Adobe Stock)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Um dos motivos para o otimismo dos varejistas para a Black Friday 2022 \u00e9 que o evento comercial de descontos ser\u00e1 durante a <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/fase-de-grupos-copa-do-mundo-2022\/\" class=\"rank-math-link\">Copa do Mundo, que come\u00e7a no pr\u00f3ximo dia 20<\/a>. A estreia do Brasil no Mundial ser\u00e1 em 24 de novembro, v\u00e9spera da Black Friday. <\/p>\n\n\n\n<p>Analistas de mercado j\u00e1 apontam o<a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/noticias-sobre-copa-do-mundo-2022\/brasil-conquistara-sua-6a-copa-do-mundo-no-catar-preveem-analistas-de-mercado\/\" class=\"rank-math-link\"> Brasil como favorito <\/a>a conquistar o Mundial pela sexta vez. E essa perspectiva de vit\u00f3ria, aliada \u00e0s compras de Natal, eleva a tend\u00eancia de aumento das vendas no com\u00e9rcio. <\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com uma pesquisa realizada pela Nielsen Brasil, <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/economia\/metade-das-pessoas-quer-comprar-preparativos-para-a-copa-durante-a-black-friday\/\" class=\"rank-math-link\">50% dos consumidores t\u00eam inten\u00e7\u00e3o de comprar itens relacionados aos preparativos para a Copa<\/a> na Black Friday. J\u00e1 o Instituto Reclame Aqui aponta que parte dos 12 mil usu\u00e1rios da plataforma est\u00e3o dispostos a gastar nesse per\u00edodo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consumidor deve ficar atento para n\u00e3o acabar enganado por descontos artificiais e ouros golpes comuns nessa data.<\/p>\n","protected":false},"author":88,"featured_media":384590,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[294,376],"autor-wsj":[],"coauthors":[101375],"class_list":["post-384586","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","tag-black-friday","tag-varejo"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/384586","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/88"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=384586"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/384586\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":739002,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/384586\/revisions\/739002"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/384590"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=384586"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=384586"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=384586"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=384586"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=384586"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}