Dados da Confi Neotrust, em parceria com a empresa de intelig\u00eancia de dados ClearSale, revelaram recuo anual de 34,2% no faturamento do varejo online de meia-noite de quinta-feira at\u00e9 sexta-feira \u00e0s 19 horas, para cerca de R$ 3,1 bilh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
No s\u00e1bado, o desempenho melhorou, mas ainda assim ficou 4,3% abaixo do faturamento visto um ano antes, movimentando cerca de R$ 1,2 bilh\u00e3o, segundo dados da Neotrust com base nas vendas do dia inteiro.<\/p>\n\n\n\n
Com isso, as a\u00e7\u00f5es de varejistas brasileiras ca\u00edam nesta segunda-feira na B3. \u00c0s 11:10, as a\u00e7\u00f5es de Americanas (AMER3) <\/a>ca\u00edam 5,75%, a 10,32 reais, entre as maiores perdas do Ibovespa, que cedia 0,19%. As rivais Via (VIIA3)<\/a> e Magazine Luiza (MGLU3) <\/a>cediam ca\u00edam 2,23% e 2,34%, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n Dados da Neotrust tamb\u00e9m mostram recuo no acumulado em novembro. Marcelo Queiroz, chefe de estrat\u00e9gia de mercado da ClearSale, disse que “o faturamento total do e-commerce, de 1 de novembro at\u00e9 o dia 26, \u00e0s 23h59, fechou com R$ 17,7 bilh\u00f5es, algo cerca de 8% menor que 2021”.<\/p>\n\n\n\n Segundo levantamento da Linx, l\u00edder em software para varejo, o volume de vendas no dia oficial da Black Friday (sexta-feira, 25) foram menores em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado, o que confirma a mudan\u00e7a de comportamento do consumidor ao fazer compras dilu\u00eddas ao longo do m\u00eas de novembro. Promo\u00e7\u00f5es antecipadas e a Copa do Mundo<\/a> influenciaram, de acordo com o levantamento. <\/p>\n\n\n\n Entre e 1 a 24 de novembro teve aumento de 9% nas vendas no varejo f\u00edsico na compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo do ano anterior. <\/p>\n\n\n\n No entanto, as vendas on-line no dia 25 registraram alta de 46% no t\u00edquete m\u00e9dio na compara\u00e7\u00e3o anual. Mas ao levar em considera\u00e7\u00e3o os 10 grandes varejistas brasileiros, o cen\u00e1rio muda: s\u00e3o menos pedidos, mas com maior quantidade de itens, e um aumento de 26% no faturamento. Somente at\u00e9 as 14h da sexta-feira, o faturamento atingia 76% do registrado no ano anterior, nesta mesma base, segundo a Linx.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 o destaque desta Black Friday <\/a>foi o crescimento dos pedidos para retirada em loja. A modalidade representou 20,72% dos pedidos durante o evento, o que representa um aumento de 33% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior e de 51% em rela\u00e7\u00e3o ao per\u00edodo pr\u00e9-pandemia, em 2019.<\/p>\n\n\n\n Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s buscas, o termo mais procurado durante toda Black Friday foi \u201cgeladeira\u201d. Veja abaixo outros itens mais buscados: <\/p>\n\n\n\n O faturamento registrado apenas no s\u00e1bado (26) foi 4,3% menor quando comparado com a mesma data um ano antes, segundo aponta a Neotrust em parceria com a ClearSale. No entanto, o desempenho refletiu uma melhora em compara\u00e7\u00e3o \u00e0 sexta-feira. Foram realizadas mais de R$ 1,2 bilh\u00e3o em transa\u00e7\u00f5es no e-commerce brasileiro do per\u00edodo da 0h de s\u00e1bado (26) at\u00e9 \u00e0s 23h59. O ticket m\u00e9dio<\/a> foi de R\uff04 571,15 – mesmo n\u00famero de 2021.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 o total de pedidos – que atingiu a marca de 2,2 milh\u00f5es – tamb\u00e9m registrou queda: de 4,4%, em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo dia do ano anterior. Para o levantamento, as empresas consideraram as transa\u00e7\u00f5es realizadas no dia 26 de novembro, da meia-noite at\u00e9 23h59, com base nos clientes.<\/p>\n\n\n\n Segundo o balan\u00e7o do Hora a Hora, as categorias que mais faturaram no s\u00e1bado da Black Friday foram: eletrodom\u00e9sticos, eletr\u00f4nicos, telefonia, m\u00f3veis e moda e acess\u00f3rios. <\/p>\n\n\n\n Ao menos 900 reclama\u00e7\u00f5es firam registradas at\u00e9 a manh\u00e3 desta segunda-feira (28) sobre a Black Friday. A maior parte dos questionamentos apontou atraso ou n\u00e3o entrega do produto. Veja abaixo ranking de reclama\u00e7\u00f5es divulgada pelo \u00f3rg\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n Com Reuters<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Volume de vendas na sexta-feira e s\u00e1bado de Black Friday caiu em compara\u00e7\u00e3o com mesma data um ano antes. 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Termos mais buscados<\/h2>\n\n\n\n
S\u00e1bado de Black Friday tem ‘reviravolta’ <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Procon-SP recebe quase mil queixas<\/h2>\n\n\n\n
Motivo da reclama\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td> N\u00ba <\/td><\/tr> Atraso ou n\u00e3o entrega do produto<\/td> 286<\/td><\/tr> Maquiagem de desconto (quando o desconto oferecido n\u00e3o \u00e9 real)<\/td> 104<\/td><\/tr> Produto ou servi\u00e7o ser entregue diferente, incompleto ou com danos <\/td> 101<\/td><\/tr> Mudan\u00e7a de pre\u00e7o ao finalizar a compra<\/td> 94<\/td><\/tr> Produto ou servi\u00e7o indispon\u00edvel <\/td> 93<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n