{"id":483811,"date":"2023-05-24T16:36:09","date_gmt":"2023-05-24T19:36:09","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=483811"},"modified":"2025-11-13T14:31:22","modified_gmt":"2025-11-13T17:31:22","slug":"procon-vai-notificar-netflix-por-cobrar-por-senhas-compartilhadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/economia\/procon-vai-notificar-netflix-por-cobrar-por-senhas-compartilhadas\/","title":{"rendered":"Procon vai notificar Netflix por cobrar por senhas compartilhadas"},"content":{"rendered":"\n<p>O \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor <strong>Procon-SP<\/strong> informou nesta quarta-feira (24) que vai notificar a rede de streaming <strong>Netflix<\/strong> (<a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/nflx34-netflix\/\">NFLX34<\/a>) ap\u00f3s ter anunciado em suas redes sociais que passar\u00e1 a fazer uma cobran\u00e7a adicional por compartilhamento de assinatura. <\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o \u00f3rg\u00e3o, que afirma ter recebido uma &#8220;elevada quantidade de consultas&#8221; sobre a mudan\u00e7a, a empresa ser\u00e1 cobrada a prestar esclarecimentos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2023\/04\/2023-04-25T003344Z_1_LYNXMPEJ3O00I_RTROPTP_4_NETFLIX-RESULTS-1024x683.jpg\" alt=\"Bot\u00e3o branco com &quot;NETFLIX&quot; em vermelho em controle remoto escuro e texturizado.\" class=\"wp-image-469980\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Logotipo da Netflix em controle remoto\n20\/01\/2022\nREUTERS\/Dado Ruvic\/<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Segundo a Netflix, o titular da conta pode adquirir um ponto extra por R$ 12,90 ou transferir o perfil da outra pessoa, que, por sua vez, precisar\u00e1 fazer uma nova assinatura.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;A conta Netflix deve ser usada por uma \u00fanica resid\u00eancia. Todas as pessoas que moram nesta mesma resid\u00eancia podem usar a Netflix onde quiserem, seja em casa, na rua, ou enquanto viajam&#8221;, informou a empresa.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Conhe\u00e7a a <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/perfis-empresas\/historia-da-netflix\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hist\u00f3ria do Netflix<\/a><strong><em> e a recusa da Blockbuster<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cerco ao compartilhamento de senhas<\/h2>\n\n\n\n<p>A&nbsp;empresa&nbsp;anunciou no ano passado que limitaria o compartilhamento de senhas e j\u00e1 havia testado v\u00e1rias abordagens em alguns mercados.<\/p>\n\n\n\n<p>A&nbsp;Netflix&nbsp;j\u00e1 vinha adotando a medida contra o compartilhamento de senhas nos Estados Unidos e em mais de 100 outros pa\u00edses, alertando os usu\u00e1rios de que suas contas n\u00e3o podem ser divididas gratuitamente com pessoas de fora de suas resid\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;O objetivo \u00e9 entender o que, de fato, a Netflix est\u00e1 anunciando aos seus assinantes; se, efetivamente a empresa est\u00e1 adotando um novo crit\u00e9rio de cobran\u00e7a e como funcionar\u00e1 este eventual novo sistema de acesso, al\u00e9m de outras informa\u00e7\u00f5es relacionadas, para que seja poss\u00edvel analisar, com base em dados concretos, eventuais infra\u00e7\u00f5es ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor&#8221;, informou o Procon em nota.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Medidas contra compartilhamento de senhas<\/h2>\n\n\n\n<p>A pioneira no streaming de v\u00eddeo tem procurado novas maneiras de se monetizar, enquanto enfrenta sinais de satura\u00e7\u00e3o do mercado, com esfor\u00e7os que incluem a repress\u00e3o de senhas e um novo servi\u00e7o com suporte de an\u00fancios.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a Netflix, uma conta s\u00f3 deve ser usada em uma fam\u00edlia. Os clientes pagantes podem adicionar um membro fora de suas casas por uma taxa adicional. Nos Estados Unidos, essa taxa \u00e9 de US$ 8 por m\u00eas em abril.<\/p>\n\n\n\n<p>Os membros tamb\u00e9m podem transferir o perfil de uma pessoa para que o usu\u00e1rio possa manter seu hist\u00f3rico de visualiza\u00e7\u00e3o e recomenda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com as novas pol\u00edticas, pessoas da mesma casa podem continuar compartilhando a mesma conta da&nbsp;Netflix&nbsp;e podem us\u00e1-la em v\u00e1rios dispositivos quando viajam, disse a empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Orienta\u00e7\u00f5es do Procon<\/h2>\n\n\n\n<p>O Procon-SP orientou os consumidores que receberam alguma comunica\u00e7\u00e3o da empresa sobre mudan\u00e7a na forma de cobran\u00e7a da assinatura do servi\u00e7o e julguem irregular, que registrem formalmente uma reclama\u00e7\u00e3o no\u00a0site.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cSomente com a comprova\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as e a formaliza\u00e7\u00e3o das reclama\u00e7\u00f5es ser\u00e1 poss\u00edvel avaliar se a nova forma de cobran\u00e7a pelo acesso ou a tecnologia utilizada para controle t\u00eam amparo legal no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor\u201d, explicou por comunicado Rodrigo Tritapepe, diretor de Atendimento e Orienta\u00e7\u00e3o do Procon-SP.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Empresa informou que passar\u00e1 a cobrar por compartilhamento de senhas entre pessoas que n\u00e3o moram na mesma resid\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":469980,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[271,590],"autor-wsj":[],"coauthors":[1494],"class_list":["post-483811","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","tag-internet","tag-netflix"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/483811","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=483811"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/483811\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":734473,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/483811\/revisions\/734473"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/469980"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=483811"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=483811"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=483811"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=483811"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=483811"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}