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Confira abaixo a entrevista concedida para a Ag\u00eancia EY.<\/p>
Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre capturar dados e descobrir seu valor?<\/h2>
Telma Luchetta:<\/strong> “As tecnologias disruptivas que t\u00eam surgido permitem capturar com velocidade volume imenso de dados, o que torna o Big Data cada vez mais abrangente. Essa captura pode ocorrer pela empresa ao receber dados dos seus clientes via transa\u00e7\u00e3o, cadastro ou qualquer outra intera\u00e7\u00e3o. As institui\u00e7\u00f5es financeiras, por meio do Open Finance, mediante consentimento do cliente, est\u00e3o recebendo dados que podem ser muito relevantes para a cria\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os financeiros baseados nos interesses e nas necessidades de grupos espec\u00edficos.<\/p> Capturar dados \u00e9, portanto, apenas o primeiro passo. O que ocorre hoje \u00e9 que a maioria das empresas tem muitos dados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o consegue entender o valor de todos esses dados e a melhor forma de extrair insights para o neg\u00f3cio. O desafio est\u00e1 na capacidade de monetizar esses dados, por meio da sua an\u00e1lise voltada para cria\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os e para elabora\u00e7\u00e3o de novas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio.”<\/p> Telma Luchetta<\/strong>: “Muito alta. Ao segmentar em grupos menores os dados referentes aos assuntos centrais para a empresa, que podem estar relacionados \u00e0s finan\u00e7as, aos clientes ou \u00e0s transa\u00e7\u00f5es, fica muito mais simples delegar responsabilidades para cada uma das \u00e1reas do neg\u00f3cio, auxiliando assim os gestores a entender o valor dos dados para extrair insights. Chamamos esse processo de Small Data.<\/p> Seu objetivo principal \u00e9 permitir que os dados coletados sejam usados para o prop\u00f3sito esperado por toda organiza\u00e7\u00e3o: gerar vantagem competitiva. Dificilmente, o gestor de qualquer \u00e1rea do neg\u00f3cio vai parar seu trabalho, interromper sua produ\u00e7\u00e3o di\u00e1ria, para organizar e limpar todos esses dados a fim de interpret\u00e1-los na sequ\u00eancia. Por isso, deve haver uma governan\u00e7a de dados, com regras e responsabilidades para todos os profissionais, o que passa pela capta\u00e7\u00e3o correta dos dados, prezando pela qualidade.”<\/p> Telma Luchetta<\/strong>: “Esse \u00e9 outro desafio para as organiza\u00e7\u00f5es. Isso porque, embora o dado exista e seja capturado com facilidade, muitos deles v\u00eam sujos ou com baixa qualidade, o que inviabiliza a interpreta\u00e7\u00e3o para gerar insights. Da\u00ed a relev\u00e2ncia de as empresas contarem com um profissional ou uma \u00e1rea que se dedique a olhar para a qualidade dos dados capturados, respondendo por sua governan\u00e7a. \u00c9 aquele exemplo cl\u00e1ssico de preencher o cadastro do cliente de qualquer forma, ignorando algum campo ou escrevendo qualquer coisa. Isso traz sujeira para a base de dados.<\/p> Aten\u00e7\u00e3o, ainda, para a coleta e o tratamento desses dados de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o, o que envolve a conformidade com a LGPD (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados). Tamb\u00e9m por isso, deve haver uma regra de neg\u00f3cio para o tratamento de cada grupo de dados, assegurando que possa ser utilizado para os prop\u00f3sitos definidos.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 de especialista, que aponta a compreens\u00e3o do valor que os dados podem trazer para o neg\u00f3cio ainda \u00e9 desafio.<\/p>\n","protected":false},"author":65,"featured_media":476466,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[66],"autor-wsj":[],"coauthors":[2492],"class_list":["post-490188","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","tag-negocios"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/490188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/65"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=490188"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/490188\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":704231,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/490188\/revisions\/704231"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/476466"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=490188"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=490188"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=490188"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=490188"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=490188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Nesse contexto, qual \u00e9 a relev\u00e2ncia da segmenta\u00e7\u00e3o?<\/h2>
Como assegurar a qualidade dos dados capturados?<\/h2>