{"id":507151,"date":"2023-07-23T07:00:00","date_gmt":"2023-07-23T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=507151"},"modified":"2025-08-08T16:31:24","modified_gmt":"2025-08-08T19:31:24","slug":"embora-custe-a-partir-de-r-290-seguro-para-pix-exige-cuidado-na-contratacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/economia\/embora-custe-a-partir-de-r-290-seguro-para-pix-exige-cuidado-na-contratacao\/","title":{"rendered":"Com custo a partir de R$ 2,90, seguro para Pix exige cuidado na contrata\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>Recentemente, o PicPay lan\u00e7ou um seguro para proteger o<strong> <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/guias\/pix\/\">Pix<\/a><\/strong> realizado com outros bancos conectados via <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/financas\/open-finance-comeca-a-valer-hoje\/\">Open Finance<\/a>. As mensalidades de seguros que oferecem cobertura ao <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/guias\/pix\/\">Pix<\/a> custam a partir de R$ 2,90. Apesar do valor considerado baixo, especialistas recomendam pontos de aten\u00e7\u00e3o no momento da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1170\" height=\"700\" src=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202555.jpg\" alt=\"Dois celulares mostram o PIX: um com app de banco realizando transfer\u00eancia de R$10, outro com o site do Banco Central.\" class=\"wp-image-383622\" srcset=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202555.jpg 1170w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202555-300x179.jpg 300w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202555-1024x613.jpg 1024w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202555-768x459.jpg 768w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202555-172x103.jpg 172w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202555-150x90.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1170px) 100vw, 1170px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cr\u00e9ditos: Marcello Casal Jr\/Ag\u00eancia Brasil<\/figcaption><\/figure><p><strong>O Pix foi o meio de pagamento mais utilizado em 2022<\/strong>, somando 24,1 bilh\u00f5es de opera\u00e7\u00f5es ao longo do ano passado.\u00a0Embora os n\u00fameros reforcem a relev\u00e2ncia do Pix para o funcionamento da economia nacional, por outro lado, criminosos t\u00eam aproveitado o crescimento no uso de solu\u00e7\u00f5es digitais pela popula\u00e7\u00e3o para aplicar <strong>golpes.<\/strong><\/p><p>Em meio a este cen\u00e1rio, Alceu Neto, gerente de produtos \u00c1gilli, explica que o objetivo das institui\u00e7\u00f5es financeiras com esta modalidade de seguro \u00e9 proporcionar ao cliente uma <strong>seguran\u00e7a adicional<\/strong> em caso de imprevistos com dispositivos m\u00f3veis. <\/p><p>Mas Marilyn Hahn, CRO do Bankly, destaca que, apesar de ser uma camada a mais de seguran\u00e7a, a cobertura do seguro para Pix \u00e9 espec\u00edfica e n\u00e3o cobre golpes ou casos de engenharia social, que s\u00e3o muito recorrentes.\u00a0<\/p><p>\u201cEnt\u00e3o, antes de contratar a solu\u00e7\u00e3o, vale a pena se atentar \u00e0 cobertura do seguro ofertado e se ela atende \u00e0s suas necessidades\u201d, recomenda Hahn.<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em><strong><em>Como fazer <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/financas\/pix-com-carta-de-credito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pix com cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/a>? Compare taxas e veja o passo a passo<\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Seguro do Pix: cuidados antes de contratar<\/h2><p>Luiz Felipe Atti\u00e9, advogado especialista em meios de pagamento e fintechs do Barcellos Tucunduva Advogados, recomenda que<em>, <\/em>no momento da contrata\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante verificar quais as situa\u00e7\u00f5es abrangidas pelo seguro, as condi\u00e7\u00f5es para a reivindica\u00e7\u00e3o e o valor total da cobertura.\u00a0<\/p><p>Hahn tamb\u00e9m faz alertas. Segundo a CRO do Bankly, \u00e9 preciso se atentar tamb\u00e9m em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 car\u00eancia do seguro, franquia, prazo de reembolso, entre outros fatores.\u00a0<\/p><blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cComo qualquer outro tipo de seguro, os seguros para Pix possuem diversas condi\u00e7\u00f5es de cobertura. Ent\u00e3o, \u00e9 importante estar ciente de todas elas antes de contratar\u201d.<\/p>\n<cite>Marilyn Hahn, CRO do Bankly.<\/cite><\/blockquote><p><\/p><p>Neto diz que o seguro Pix \u00e9 recomendado para todas as pessoas que utilizam aplicativos de banco em celulares ou internet banking em computadores. Segundo ele, o cliente que vai contratar um seguro de prote\u00e7\u00e3o deve levar em conta o seu perfil de movimenta\u00e7\u00e3o na conta, bem como os limites concedidos pelo banco.\u00a0<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Custo baixo<\/h2><p>Segundo levantamento feito pelo <em>InvestNews<\/em> com oito institui\u00e7\u00f5es que oferecem o seguro para o Pix, os\u00a0valores da mensalidade come\u00e7am a partir de R$ 2,90, com varia\u00e7\u00f5es nas coberturas, car\u00eancia, vig\u00eancia e prazo de reembolso.<\/p><p>Neto explica que o custo do seguro \u00e9 determinado a partir do valor da cobertura contratada e pode variar muito de banco para banco. O gerente de produtos \u00c1gilli aponta que, para se chegar ao pre\u00e7o final, as seguradoras disp\u00f5e de uma equipe de atu\u00e1rios especializada em precifica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1170\" height=\"700\" src=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202553.jpg\" alt=\"Pix\" class=\"wp-image-383625\" srcset=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202553.jpg 1170w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202553-300x179.jpg 300w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202553-1024x613.jpg 1024w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202553-768x459.jpg 768w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202553-172x103.jpg 172w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2022\/11\/pix_0411202553-150x90.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1170px) 100vw, 1170px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cr\u00e9ditos: Marcello Casal Jr\/Ag\u00eancia Brasil<\/figcaption><\/figure><p>Entre as principais vari\u00e1veis da contrata\u00e7\u00e3o que podem impactar o custo do seguro, est\u00e3o, segundo Atti\u00e9:\u00a0<\/p><ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Valor assegurado;<\/li>\n\n\n\n<li>Situa\u00e7\u00f5es acobertadas;<\/li>\n\n\n\n<li>Condi\u00e7\u00f5es a serem cumpridas para a reivindica\u00e7\u00e3o da cobertura, no caso de sinistro.\u00a0<\/li>\n<\/ul><p>O custo baixo, segundo o advogado especialista em meios de pagamento e fintechs, estaria atrelado a situa\u00e7\u00f5es envolvendo transa\u00e7\u00f5es com valores inferiores, al\u00e9m\u00a0do fato de o Pix j\u00e1 ser utilizado com ferramentas de autentica\u00e7\u00e3o seguras, o que baixa o risco de eventuais incidentes.\u00a0<\/p><p>Marilyn Hahn, CRO do Bankly, diz que ainda \u00e9 cedo para afirmar o motivo de valores acess\u00edveis ao seguro, j\u00e1 que o seguro para Pix \u00e9 algo novo. Hahn destaca, no entanto, que o baixo custo para o segurado pode significar que a sinistralidade tamb\u00e9m \u00e9 baixa, principalmente por ser algo espec\u00edfico.\u00a0<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Seguro do Pix: <strong>import\u00e2ncia para bancos<\/strong><\/h2><p>Na avalia\u00e7\u00e3o de Atti\u00ea, a oferta do seguro \u00e9 mais uma iniciativa das institui\u00e7\u00f5es e seus conglomerados para aprimorar a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios e garantir cada vez mais seguran\u00e7a \u00e0s situa\u00e7\u00f5es extraordin\u00e1rias vivenciadas por quem utiliza o Pix muitas vezes fora do ambiente banc\u00e1rio, em situa\u00e7\u00f5es de coa\u00e7\u00e3o e crimes.<\/p><p>Hahn explica que trata-se de uma nova op\u00e7\u00e3o de produto para os correntistas que tamb\u00e9m \u00e9 uma <strong>forma das institui\u00e7\u00f5es monetizarem o Pix<\/strong>, j\u00e1 que, atualmente, n\u00e3o tem custo para pessoas f\u00edsicas.<\/p><p>O <strong>Banco do Brasil<\/strong>\u00a0(<a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/bbas3-banco-do-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BBAS3<\/a>), <strong>Bradesco\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/bbdc4-bco-bradesco\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">(BBDC4)<\/a>, <strong>Ita\u00fa Unibanco\u00a0<\/strong>(<a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/itub4-itau-unibanco-holding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ITUB4<\/a>), <strong>C6 Bank<\/strong>,<strong> Nubank<\/strong> (<a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/nubr33-nubank\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NUBR33<\/a>), <strong><strong>Santander Brasil<\/strong>\u00a0(<a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/cotacao\/sanb11-bco-santander-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SANB11<\/a>)<\/strong> est\u00e3o entre as institui\u00e7\u00f5es que j\u00e1 oferecem de alguma forma este servi\u00e7o aos seus clientes, segundo levantamento feito pelo <em>InvestNews<\/em>. Confira:<\/p><figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Institui\u00e7\u00e3o<\/td><td>Cobertura<\/td><td>Valor da cobertura<\/td><td>Car\u00eancia<\/td><td>Vig\u00eancia<\/td><td>Prazo de reembolso<\/td><td>Mensalidade<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Bradesco<\/td><td>Prote\u00e7\u00e3o em caso de transa\u00e7\u00f5es indevidas, realizadas por terceiros,<br>em situa\u00e7\u00f5es como perda, furto simpes, furto qualificado ou roubo do<br>dispositivo m\u00f3vel e\/ou coa\u00e7\u00e3o sofrida pelo segurado.<\/td><td>De R$ 1 mil a R$ 40 mil<\/td><td>N\u00e3o tem<\/td><td>5 anos<\/td><td>30 dias<\/td><td>De 9,90 a R$ 15,90<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>PicPay<\/td><td>Transfer\u00eancias, transa\u00e7\u00f5es via PicPay Card, cart\u00e3o de outras<br>institui\u00e7\u00f5es no aplicativo, Pix e \u201ccyber\u201d.<\/td><td>At\u00e9 R$ 5 mil<\/td><td>N\u00e3o tem<\/td><td>Anual<\/td><td>At\u00e9 5 dias, ap\u00f3s<br>aprova\u00e7\u00e3o<\/td><td>A partir de R$ 5,60<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Santander<\/td><td>Coa\u00e7\u00e3o ou transfer\u00eancia a partir de sua <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/financas\/conta-corrente-ou-poupanca\/\">conta corrente<\/a> no Santander,<br>respeitando um per\u00edodo de car\u00eancia.<\/td><td>At\u00e9 R$ 50 mil<\/td><td>30 dias<\/td><td><\/td><td>10 dias, em m\u00e9dia<\/td><td>De R$ 6,50 a R$ 32,04<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Banco do Brasil<\/td><td>Perdas materiais e financeiras decorrentes de roubo de bens pessoais<br>e transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias criminosas, oferecendo prote\u00e7\u00e3o contra roubos<br>ap\u00f3s saques em caixas eletr\u00f4nicos e transa\u00e7\u00f5es realizadas sob<br>coa\u00e7\u00e3o f\u00edsica, como saque, compras, transfer\u00eancias e Pix.<\/td><td>N\u00e3o h\u00e1 valor fixo<br>predefinido<\/td><td>N\u00e3o tem<\/td><td>Definida em<br>contrato<\/td><td>At\u00e9 30 dias<\/td><td>N\u00e3o informado<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>C6 Bank<\/td><td>Preju\u00edzos decorrentes de transa\u00e7\u00f5es via Pix<br>e saques feitos sob amea\u00e7a, coa\u00e7\u00e3o ou sequestro<\/td><td>De R$ 250 a R$ 20 mil por<br>cobertura, com teto total<br>de R$ 60 mil na soma das<br>coberturas<\/td><td>N\u00e3o tem<\/td><td>Anual<\/td><td>At\u00e9 30 dias<\/td><td>De R$ 4 a R$ 7, a depender do plano<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Nubank<\/td><td>Por meio do Nubank Celular Seguro: furto simples<br>e qualificado ou roubo, dano acidental, e cobertura<br>completa, que inclui furto simples, qualificado, roubo<br>e dano acidental<\/td><td>Valor da<br>transa\u00e7\u00e3o, com<br>limite de R$ 5 mil<\/td><td>30 dias<\/td><td>12 meses<\/td><td>2 dias \u00fateis ap\u00f3s<br>aprova\u00e7\u00e3o do pedido<\/td><td>Varia de acordo com o modelo do aparelho<br>celular e cobertura escolhida<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Ita\u00fa<\/td><td>Transa\u00e7\u00f5es indevidas via Pix, DOC, TED e TEF realizadas pelo site e aplicativo do banco<br>em situa\u00e7\u00f5es de sequestro do segurado<\/td><td>Entre R$ 10 mil e R$ 50 mil,<br>dependendo do segmento<br>do cliente.<\/td><td>N\u00e3o informado<\/td><td>N\u00e3o informado<\/td><td>N\u00e3o informado<\/td><td>A partir de R$ 2,90<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Banco Inter<\/td><td>Transa\u00e7\u00f5es sob coa\u00e7\u00e3o ou viol\u00eancia e transa\u00e7\u00f5es indevidas com o celular roubado<br>ou furtado<\/td><td>De R$ 2 mil ou at\u00e9 R$ 5 mil,<br>a depender da modalidade<br>do seguro<\/td><td>48h ap\u00f3s<br>in\u00edcio da vig\u00eancia<\/td><td>At\u00e9 12 meses<\/td><td>At\u00e9 30 dias<\/td><td>Duas modalidades, de R$ 3,50 e de R$ 8<\/td><td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\">Como proceder para garantir a cobertura?<\/h2><p>Caso ocorra algum imprevisto e a pessoa tenha o seguro de prote\u00e7\u00e3o para o Pix, Neto recomenda que uma das atitudes a se tomar \u00e9 registrar um boletim de ocorr\u00eancia e comunicar o sinistro \u00e0 seguradora. <\/p><p>Como pr\u00f3ximo passo, segundo o gerente de produtos da \u00c1gilli, ser\u00e1 solicitado pela seguradora o envio de documentos, como boletim de ocorr\u00eancia, extrato de conta corrente e comprovante das transa\u00e7\u00f5es indevidas que foram efetuadas.<\/p><p>A partir da\u00ed, os documentos s\u00e3o avaliados para dar prosseguimento aos demais tr\u00e2mites exigidos pelos seguros.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Pix: cada vez mais popular<\/h2><p>Lan\u00e7ado em novembro de 2020, o Pix tem se tornado cada vez mais popular. Segundo dados mais recentes do Banco Central, por dois dias seguidos, o volume di\u00e1rio de transa\u00e7\u00f5es feitas pelo Pix bateu recorde. Em 6 de julho,\u00a0 foram registradas 129,4 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es. Um dia depois, o n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es saltou para 134,8 milh\u00f5es. Alcan\u00e7ado em 7 de junho, o recorde anterior era de 124,7 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p><p>Segundo o Banco Central, em junho de 2023, eram mais de 150 milh\u00f5es de usu\u00e1rios cadastrados, mais de 427 milh\u00f5es de contas, com mais de 3 bilh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es, movimentando mais de R$ 3 trilh\u00f5es.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alerta \u00e9 de especialistas, que recomendam aten\u00e7\u00e3o com cobertura, car\u00eancia, prazo de reembolso, entre outros fatores.<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":493703,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[1744],"autor-wsj":[],"coauthors":[2269],"class_list":["post-507151","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","tag-pix"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/507151","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=507151"}],"version-history":[{"count":216,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/507151\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":703952,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/507151\/revisions\/703952"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/493703"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=507151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=507151"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=507151"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=507151"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=507151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}