{"id":610049,"date":"2024-08-22T18:22:57","date_gmt":"2024-08-22T21:22:57","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=610049"},"modified":"2024-08-22T18:22:58","modified_gmt":"2024-08-22T21:22:58","slug":"steve-jobs-ficaria-orgulhoso-do-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/steve-jobs-ficaria-orgulhoso-do-whatsapp\/","title":{"rendered":"Steve Jobs ficaria orgulhoso do WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"O que voc\u00ea precisa saber para crescer com \u2013 e como \u2013 o WhatsApp\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xCvmEQHoEfQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital trouxe um avan\u00e7o imenso para as empresas, mas em meio a tanto<br>progresso, algo essencial ficou para tr\u00e1s: o toque humano. Nas intera\u00e7\u00f5es digitais, sentimos<br>a aus\u00eancia dessa naturalidade, um tra\u00e7o central na nossa experi\u00eancia enquanto<br>consumidores. \u00c9 aqui que o WhatsApp, com seu foco em neg\u00f3cios conversacionais, entra<br>como protagonista. Ao unir pessoas e tecnologia, o aplicativo n\u00e3o apenas facilita o contato,<br>mas resgata a espontaneidade que perdemos na automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste cen\u00e1rio, n\u00e3o \u00e9 surpresa que as novas ferramentas do WhatsApp tenham grande<br>ades\u00e3o por aqui. Guilherme Horn, Head estrat\u00e9gico do WhatsApp no Brasil, China e<br>Indon\u00e9sia, comenta em entrevista exclusiva ao <em>Talk InvestNews <\/em>que o brasileiro, sempre<br>\u00e1vido por novidades, adota imediatamente qualquer nova fun\u00e7\u00e3o lan\u00e7ada. \u201cMuitas<br>atualiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o testadas primeiro no Brasil. O brasileiro \u00e9 um dos maiores usu\u00e1rios do<br>mundo\u201d, menciona.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA MAIS: <\/strong><a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/como-a-mondial-fez-para-deter-38-do-market-share-de-eletrodomesticos-no-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como a Mondial fez para deter 38% do market share de eletrodom\u00e9sticos no Brasil<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Estamos em plena era conversacional, onde a naturalidade das intera\u00e7\u00f5es humanas ganha<br>for\u00e7a novamente. Mas mais do que uma plataforma de mensagens, Horn revela que um dos<br>focos do WhatsApp \u00e9 posicion\u00e1-lo como uma ferramenta estrat\u00e9gica para empresas. N\u00e3o \u00e0<br>toa, os dados revelam que o envio manual de mensagens individuais ou por listas de<br>transmiss\u00e3o lidera os principais usos da ferramenta (45%), seguido por capta\u00e7\u00e3o de leads<br>com bot\u00e3o de WhatsApp (44%) e a capta\u00e7\u00e3o de Leads vindos de an\u00fancios de m\u00eddia paga<br>(39%).<\/p>\n\n\n\n<p>E o futuro promete ir al\u00e9m: o WhatsApp pretende incrementar <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/guias\/inteligencia-artificial\/\">Intelig\u00eancia Artificial<\/a><br>generativa ao app e fazer jus ao slogan \u201ccliente no centro\u201d. Integrado ao contexto<br>conversacional, a expectativa \u00e9 que o recurso amplie a capacidade humana,<br>potencializando a efici\u00eancia, versatilidade e personaliza\u00e7\u00e3o das intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>No uso di\u00e1rio, \u00e9 interessante notar as prefer\u00eancias pessoais de quem est\u00e1 \u00e0 frente do<br>aplicativo. Culturalmente, os brasileiros gostam de facilidade e agilidade; contudo, segundo<br>Horn, o WhatsApp n\u00e3o pretende se tornar um super-app como o WeChat ou o Ifood.<br>\u201cAcreditamos que cada vez as empresas usar\u00e3o o WhatsApp para fazer neg\u00f3cio, mas<br>precisamos mant\u00ea-lo simples e f\u00e1cil para o usu\u00e1rio. Uma das nossas prioridades hoje \u00e9<br>ajudar o consumidor a lidar com o excesso de informa\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda neste epis\u00f3dio, o executivo revela as estrat\u00e9gias de gera\u00e7\u00e3o de receita e a postura da<br>plataforma diante da acirrada competitividade no setor de comunica\u00e7\u00e3o digital, os piores<br>erros das empresas ao tentar inovar e outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Guilherme Horn \u00e9 especialista em inova\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o digital, al\u00e9m de ser o Head<br>estrat\u00e9gico do WhatsApp no Brasil, \u00cdndia e Indon\u00e9sia. Autor do best-seller \u201cO mindset da<br>Inova\u00e7\u00e3o\u201d, o executivo tamb\u00e9m \u00e9 o fundador da corretora \u00c1gora e do banco digital \u00d3rama,<br>ambos pioneiros em suas \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n<p>O <em>Talk InvestNews <\/em>\u00e9 apresentado por Dony De Nuccio e conta com a participa\u00e7\u00e3o de<br>Leandro Guissoni. Todo epis\u00f3dio um convidado conta a sua trajet\u00f3ria no mundo dos<br>neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tal como pregava o fundador da ma\u00e7\u00e3zinha, o WhatsApp mira a simplicidade e foco no<br \/>\nconsumidor para continuar relevante<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":610071,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"autor-wsj":[],"coauthors":[1494],"class_list":["post-610049","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/610049","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=610049"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/610049\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":610075,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/610049\/revisions\/610075"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/610071"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=610049"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=610049"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=610049"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=610049"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=610049"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}