{"id":633966,"date":"2024-11-29T07:00:00","date_gmt":"2024-11-29T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=633966"},"modified":"2025-08-08T16:01:20","modified_gmt":"2025-08-08T19:01:20","slug":"as-agencias-bancarias-estao-acabando-uma-das-solucoes-substitui-las-por-maquinas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/financas\/as-agencias-bancarias-estao-acabando-uma-das-solucoes-substitui-las-por-maquinas\/","title":{"rendered":"Em plena era do Pix, rede Banco24Horas vive seu momento de maior expans\u00e3o. Entenda o paradoxo"},"content":{"rendered":"

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Caixa eletr\u00f4nico\/Saque\/Cart\u00e3o\/Dinheiro. Fonte: Freepik.<\/figcaption><\/figure>

Tem ficado cada vez mais comum as pessoas se depararem com placas de vende-se ou aluga-se onde antes funcionava uma ag\u00eancia de banco. O encolhimento dos endere\u00e7os f\u00edsicos segue a passos largos conforme o mundo financeiro fica cada vez mais digital.<\/p>

Por\u00e9m, na contram\u00e3o do fechamento de postos de atendimento, a rede de caixas eletr\u00f4nicos Banco24Horas alcan\u00e7ou o maior tamanho de sua hist\u00f3ria entre 2023 e 2024. E a quantidade de m\u00e1quinas de autoatendimento (ATM) em opera\u00e7\u00e3o do grupo j\u00e1 supera o n\u00famero total de ag\u00eancias f\u00edsicas no pa\u00eds em quase 50%.<\/p>

Os dois movimentos t\u00eam tudo a ver um com o outro. Quanto mais ag\u00eancias s\u00e3o encerradas, mais os clientes dessas regi\u00f5es recorrem aos ATMs como alternativa para sacar dinheiro, fazer pagamentos e outras transa\u00e7\u00f5es.<\/p>

LEIA MAIS<\/strong>: Real Digital: BC anuncia 14 institui\u00e7\u00f5es para teste do piloto<\/a><\/p>

N\u00e3o por acaso, a TecBan, dona da rede Banco24Horas, tem como principais acionistas os cinco maiores bancos p\u00fablicos e privados do pa\u00eds. Ita\u00fa Unibanco, Bradesco, Santander, Banco do Brasil e Caixa Econ\u00f4mica Federal det\u00eam juntos cerca de 94% de participa\u00e7\u00e3o na holding<\/a>.<\/p>

Para as institui\u00e7\u00f5es financeiras, a rede Banco24Horas virou uma esp\u00e9cie de substituto automatizado e menos custoso das ag\u00eancias. O gerente de produto e canais de distribui\u00e7\u00e3o da TecBan, Rodrigo Maranini, explica que h\u00e1 uma esp\u00e9cie de acerto informal com as institui\u00e7\u00f5es para n\u00e3o deixar os clientes \u00f3rf\u00e3os do atendimento f\u00edsico. “Em muitos locais, os bancos chegam e falam ‘vou fechar uma ag\u00eancia’ e passam para a gente a tarefa de oferecer atendimento aos clientes na regi\u00e3o.”<\/p>

Diante desse movimento, a rede da TecBan alcan\u00e7ou no ano passado seu maior tamanho em mais de quatro d\u00e9cadas. Cada terminal \u00e9 quase um banco compactado: d\u00e1 para sacar, depositar, pagar boletos, pedir e desbloquear cart\u00f5es, solicitar cr\u00e9dito, fazer recargas de celular e at\u00e9 adquirir vales-presente.<\/p>

LEIA MAIS<\/strong>: Em 4 anos, Pix ajuda a cortar em 40% a participa\u00e7\u00e3o do dinheiro f\u00edsico na economia<\/a><\/p>

O Banco24horas j\u00e1 conta com 24,5 mil terminais no pa\u00eds. Isso significa que a rede de caixas eletr\u00f4nicos multibanc\u00e1ria j\u00e1 supera em em 50% a quantidade de ag\u00eancias no pa\u00eds. Os dados do Banco Central mostram que o n\u00famero de postos de atendimento f\u00edsico no Brasil pode ter terminado 2023 com um total de 16,5 mil endere\u00e7os, se os dados mais recentes de fechamentos, do primeiro trimestre do ano passado, forem anualizados.<\/p>

J\u00e1 na categoria que o BC chama de “postos de atendimento eletr\u00f4nico” \u2013 sabe aqueles espa\u00e7os nos supermercados e lojas de conveni\u00eancia com um Banco24horas? \u2013 os dados tamb\u00e9m refletem essa tend\u00eancia. No ano passado, os ATMs que atendem v\u00e1rias institui\u00e7\u00f5es, como os da TecBan e de outras companhias especializadas, chegaram a 59 mil m\u00e1quinas, ante 47,4 mil em 2022. Os caixas exclusivos de apenas um banco ca\u00edram para 5,8 mil nos PAE. Eram 19 mil um ano antes.<\/p>