Estima-se que o aumento de produtividade promovido pela IA atinja trilh\u00f5es de d\u00f3lares na pr\u00f3xima d\u00e9cada, segundo consultores. Muitas empresas est\u00e3o incentivando seus funcion\u00e1rios a aceitar e a aprender a usar as novas ferramentas. Os setores que mais se beneficiar\u00e3o s\u00e3o o de vendas e o de marketing, o atendimento ao cliente, a engenharia de software e o desenvolvimento de produtos. Para a maioria dos trabalhadores, ela pode transformar sua rotina em algo um pouco mais suport\u00e1vel.<\/p>
\u201cSe voc\u00ea vai us\u00e1-la como uma ferramenta de trabalho\u201d, disse Lareina Yee, s\u00f3cia s\u00eanior da consultoria McKinsey e presidente de seu Conselho de Tecnologia, \u201cprecisa pensar em todas as maneiras em que o recurso pode mudar sua pr\u00f3pria equa\u00e7\u00e3o de produtividade\u201d.<\/p>
Usar IA no trabalho pode fazer com que voc\u00ea seja demitido \u2014 ou que se encontre em uma posi\u00e7\u00e3o complicada. No ano passado, um juiz sancionou um advogado que se baseou em casos falsos gerados pelo ChatGPT, e algumas empregadoras restringiram o uso da IA.<\/p>
Outras empresas e chefias est\u00e3o pressionando a equipe a usar mais a IA, mas ser\u00e1 preciso seguir diretrizes. Regra n\u00ba1: N\u00e3o coloque dados da empresa em uma ferramenta sem permiss\u00e3o; regra n\u00ba2: use a IA apenas para o trabalho que voc\u00ea pode verificar facilmente, e certifique-se de verific\u00e1-lo.<\/p>
\u00c9 f\u00e1cil brincar com o ChatGPT. H\u00e1 a vantagem de a vers\u00e3o 3.5 ser gratuita, embora o ChatGPT Plus, que custa US$ 20 por m\u00eas (e que inclui o GPT-4), ofere\u00e7a melhores resultados. Sua empresa provavelmente j\u00e1 paga por ferramentas de IA do Google ou da Microsoft, ent\u00e3o comece por a\u00ed.<\/p>
Caso trabalhe por conta pr\u00f3pria ou se for funcion\u00e1rio de uma grande empresa, essas s\u00e3o quatro \u00e1reas em que a IA pode ajudar. Reunimos as melhores frases iniciais (tamb\u00e9m conhecidas como \u201cprompts\u201d) e os truques mais legais para serem usados em cada categoria. (Neste guia, estamos evitando cen\u00e1rios em que a IA d\u00e1 conselhos ou inventa suas pr\u00f3prias informa\u00e7\u00f5es.)<\/p>
E-mail<\/h2>
E-mails s\u00e3o irritantes, mas n\u00e3o v\u00e3o desaparecer. A IA pode facilitar a resposta \u00e0s mensagens.<\/p>
Usando uma vers\u00e3o gratuita do Microsoft Copilot ou os chatbots Gemini do Google, solicite que a ferramenta escreva palavras de incentivo, um pedido de folga ou qualquer outra quest\u00e3o que necessite de uma mensagem. Em segundos, voc\u00ea ter\u00e1 um rascunho vi\u00e1vel, mesmo que sem gra\u00e7a. Com base em nossos testes, o ChatGPT Plus entregou resultados impressionantes na primeira tentativa. Sua vers\u00e3o gratuita foi bem, mas deu menos detalhes do que a por assinatura.<\/p>
Para incluir a IA em seu servi\u00e7o de e-mail, \u00e9 preciso pagar por isso. Por US$ 20 por m\u00eas, o Copilot Pro permite que os usu\u00e1rios do Outlook produzam um rascunho, revisem e respondam a e-mails, al\u00e9m de resumir longas threads. Se sua empresa pagar pela vers\u00e3o corporativa da Microsoft, o Copilot poder\u00e1 fazer refer\u00eancia a arquivos salvos na nuvem da empresa.<\/p>
O plano Google One AI Premium, tamb\u00e9m de US$ 20 por m\u00eas, integra o Google Gemini a contas pessoais do Gmail. O resumo de threads chegar\u00e1 em breve, mas, por enquanto, o recurso Help Me Write (Ajude-me a escrever) pode auxili\u00e1-lo na reda\u00e7\u00e3o e na revis\u00e3o de e-mails. Obtivemos melhores resultados inserindo prompts no chatbot aut\u00f4nomo Gemini.<\/p>
Por US$ 30 mensais, ou US$ 144 por ano, o servi\u00e7o premium de IA generativa da Grammarly pode ser usado na maioria dos aplicativos de texto em seu computador Windows ou Mac.<\/p>
Voc\u00ea pode escrever prompts, personalizar sua voz e definir prefer\u00eancias.<\/p>
PROMPT DE EXEMPLO:<\/strong> Escreva um e-mail para meu subordinado direto, Steve, pedindo que ele encontre um hor\u00e1rio na minha agenda para discutir os projetos nos quais trabalhar\u00e1 enquanto eu estiver ausente na semana que vem. Escreva de forma amig\u00e1vel, mas assertiva, com um texto curto, n\u00e3o mais que dois par\u00e1grafos.<\/p> O Copilot Pro ajuda os usu\u00e1rios a gerar, organizar e entender apresenta\u00e7\u00f5es do PowerPoint. Enquanto apenas usu\u00e1rios corporativos podem usar arquivos para criar apresenta\u00e7\u00f5es mais ricas em tempo real, os do Copilot Pro ainda podem solicitar que o bot adicione imagens aos slides.<\/p> Advert\u00eancia: voc\u00ea precisa adicionar uma imagem de cada vez e vai obter melhores resultados se usar o programa Designer da Microsoft para ger\u00e1-las, e ent\u00e3o inclu\u00ed-las.<\/p> O Designer no PowerPoint oferece layouts de slides exclusivos com base nas informa\u00e7\u00f5es da apresenta\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea tiver uma lista de datas em um slide, por exemplo, o programa poder\u00e1 sugerir uma linha do tempo com essas datas j\u00e1 inseridas.<\/p> Os usu\u00e1rios de contas pessoais que pagam pelo Google Gemini podem fazer com que o bot gere planos de fundo e imagens exclusivos no aplicativo Apresenta\u00e7\u00f5es. (S\u00f3 n\u00e3o pe\u00e7a para incluir pessoas, pois o Google desativou esse recurso ap\u00f3s a rea\u00e7\u00e3o negativa em rela\u00e7\u00e3o a suas representa\u00e7\u00f5es imprecisas de ra\u00e7a e etnia.) Os usu\u00e1rios do Gemini no Google Workspace em breve poder\u00e3o solicitar que o bot crie slides com base no conte\u00fado do Gmail e do Drive, segundo uma porta-voz do Google.<\/p> O ChatGPT n\u00e3o constr\u00f3i apresenta\u00e7\u00f5es completas, mas pode fornecer o texto de um slide com base em prompts. O ChatGPT Plus pode criar segmentos de slides a partir de documentos carregados. Pedimos que transformasse um arquivo PDF de 25 p\u00e1ginas em sete slides, e recebemos um texto para cada slide, incluindo sugest\u00f5es para dois t\u00edtulos e uma lista de pontos-chave.<\/p> PROMPT DE EXEMPLO:<\/strong> Gere uma imagem em aquarela de um rob\u00f4 rosa dan\u00e7ando na chuva.<\/p> Textos prolixos e chatos? Os chatbots adoram! Ferramentas gratuitas como o Copilot no navegador Edge da Microsoft podem resumir p\u00e1ginas da web, artigos, PDFs ou outras fontes que voc\u00ea s\u00f3 teria tempo de dar uma folheada.<\/p> O ChatGPT permite que somente os assinantes do Plus fa\u00e7am upload de arquivos. Outras ferramentas de IA, como Perplexity e Claude, da Anthropic, possibilita o upload de alguns arquivos de tamanho limitado gratuitamente. Ativar a extens\u00e3o do Google Workspace no bate-papo do Gemini permite que voc\u00ea consulte e-mails e arquivos no Docs e no Drive, para que possa pedir que ele resuma as informa\u00e7\u00f5es que j\u00e1 est\u00e3o salvas l\u00e1. (Cuidado: em nossos testes, detectamos alguns erros, como inventar nomes para as pessoas.)<\/p> Copilot, Gemini e outros bots podem resumir e fornecer data e hora de v\u00eddeos com transcri\u00e7\u00f5es. Os usu\u00e1rios do Gemini precisam ativar a extens\u00e3o do YouTube nas configura\u00e7\u00f5es. O Copilot no Edge pode responder a perguntas ao lado das p\u00e1ginas do YouTube ou do Vimeo sendo acessadas.<\/p> O resumo de um v\u00eddeo pode ser muito bom ou muito ruim, especialmente o daqueles com mais de 30 minutos de dura\u00e7\u00e3o.<\/p> PROMPT DE EXEMPLO: <\/strong>Fa\u00e7a uma lista dos cinco pontos-chave discutidos neste v\u00eddeo.<\/p> O OtterPilot da Otter.ai pode participar de reuni\u00f5es no Zoom ou no Google Meet e fazer anota\u00e7\u00f5es, mesmo que voc\u00ea n\u00e3o esteja participando pessoalmente. A IA gera uma transcri\u00e7\u00e3o e toma notas, incluindo um breve resumo, um esbo\u00e7o e uma lista de tarefas. Sua fun\u00e7\u00e3o bate-papo pode atualiz\u00e1-lo sobre o que voc\u00ea perdeu caso tenha chegado atrasado, al\u00e9m de lembrar notas de reuni\u00f5es anteriores. A vers\u00e3o gratuita oferece apenas 300 minutos de transcri\u00e7\u00e3o e 20 consultas de bate-papo por m\u00eas. A assinatura come\u00e7a em US$ 17 mensais, ou US$ 110 por ano.<\/p> Em nosso teste da vers\u00e3o paga, o Otter nem sempre soube especificar quem disse o qu\u00ea, esqueceu nomes e identificou pessoas erroneamente. \u00c9 poss\u00edvel revisar transcri\u00e7\u00f5es gravadas para verificar pontos question\u00e1veis.<\/p> O Zoom agora tem um AI Companion para usu\u00e1rios pagantes. Ele resume reuni\u00f5es e longos t\u00f3picos de bate-papo, debate ideias e organiza destaques de reuni\u00f5es por t\u00f3picos. Somente o organizador da reuni\u00e3o pode habilitar esses resumos do AI Companion, portanto, se ela n\u00e3o estiver sob seu comando, pe\u00e7a ao respons\u00e1vel que sejam ativados.<\/p> Para clientes corporativos da Microsoft, o Copilot est\u00e1 integrado ao Teams e pode fazer anota\u00e7\u00f5es, resumir bate-papos e responder a perguntas. As contas do Gemini para o Google Workspace com o complemento Gemini Enterprise ou o AI Meetings and Messaging tamb\u00e9m podem fazer anota\u00e7\u00f5es e resumi-las durante e ap\u00f3s as reuni\u00f5es.<\/p> Caso seus colegas percebam que voc\u00ea perdeu a reuni\u00e3o e enviou um bot, sua melhor resposta pode ser: \u201cBem-vindos ao futuro\u201d.<\/p> Escreva para Cordilia James em cordilia.james@wsj.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A press\u00e3o no escrit\u00f3rio n\u00e3o para de crescer. Voc\u00ea responde a todos os clientes ou deixa a IA fazer isso? Participa pessoalmente de uma reuni\u00e3o ou envia um bot? 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