{"id":643741,"date":"2024-03-08T13:38:40","date_gmt":"2024-03-08T16:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.veezor.com\/geral\/e-o-fim-da-web-que-conhecemos\/"},"modified":"2025-10-20T20:03:45","modified_gmt":"2025-10-20T23:03:45","slug":"e-o-fim-da-web-que-conhecemos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/the-wall-street-journal\/e-o-fim-da-web-que-conhecemos\/","title":{"rendered":"\u00c9 o fim da web que conhecemos"},"content":{"rendered":"\n

Publicado originalmente em 22 de fevereiro de 2024.<\/em><\/p>\n\n\n\n

A web est\u00e1 em crise e a culpa \u00e9 da intelig\u00eancia artificial<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Durante d\u00e9cadas, buscar conhecimento on-line significava pesquisar e clicar nos links que o mecanismo de busca oferecia. As buscas dominaram tanto nosso comportamento na obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es que quase ningu\u00e9m pensa em question\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n

Mas a IA est\u00e1 mudando tudo isso, e r\u00e1pido. Uma nova gera\u00e7\u00e3o de \u201cmecanismos de resposta\u201d alimentados por IA poderia facilitar a localiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, simplesmente nos dando as respostas para nossas perguntas, em vez de nos fazer percorrer p\u00e1ginas de links. Enquanto isso, a web vai se enchendo de conte\u00fado de qualidade duvidosa gerado por IA. Isso est\u00e1 poluindo os resultados de buscas e prejudicando a efic\u00e1cia da pesquisa tradicional. <\/p>\n\n\n\n

As consequ\u00eancias dessa mudan\u00e7a podem ser grandes. A procura de informa\u00e7\u00f5es usando um mecanismo de busca talvez seja quase que completamente substitu\u00edda por essa nova gera\u00e7\u00e3o de sistemas de grande porte alimentados por modelos de linguagem, explica Ethan Mollick, professor associado da Escola Wharton da Universidade da Pensilv\u00e2nia que ultimamente se notabilizou como analista dessas IAs.<\/p>\n\n\n\n

Isso pode ser bom para os consumidores, mas tamb\u00e9m pode mudar completamente o delicado equil\u00edbrio de sites, gigantes da tecnologia e anunciantes dos quais a internet que conhecemos depende h\u00e1 tempos.<\/p>\n\n\n\n

Os agentes de IA ajudam a eliminar a desordem, mas pesquisas j\u00e1 sugerem que tamb\u00e9m acabam com qualquer necessidade de as pessoas entrarem nos sites em que confiam para obter respostas, diz Mollick. Sem tr\u00e1fego, o modelo de neg\u00f3cios de muitos sites \u2014 o de fornecer informa\u00e7\u00f5es \u00fateis e geradas por humanos na web \u2014 poderia colapsar.<\/p>\n\n\n\n

Ao longo da \u00faltima semana, brinquei com um novo mecanismo de busca\/navegador web gratuito e alimentado por IA no iPhone chamado Arc Search. Quando digito minha pesquisa, ele primeiro identifica a melhor meia d\u00fazia de sites com informa\u00e7\u00f5es sobre o t\u00f3pico, depois usa a IA para \u201cl\u00ea-los\u201d e resumi-los.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 como ter um assistente que pode relacionar de forma instant\u00e2nea e concisa os resultados de uma busca no Google para voc\u00ea. Isso poupa um tempo t\u00e3o grande que aposto que, uma vez que as pessoas o experimentem, nunca v\u00e3o pensar em voltar \u00e0 antiga maneira de navegar na web. <\/p>\n\n\n\n

Embora o Arc Search seja conveniente, eu me sinto um pouco culpado por us\u00e1-lo, porque em vez de clicar nos sites que ele resume, muitas vezes estou satisfeito com a resposta que me oferece. O criador do Arc est\u00e1 recebendo algo de gra\u00e7a \u2014 minha aten\u00e7\u00e3o \u2014, e eu estou recebendo as informa\u00e7\u00f5es que quero. Mas as pessoas que geraram essas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o recebem nada. A empresa por tr\u00e1s da Arc n\u00e3o respondeu aos pedidos de coment\u00e1rios sobre o que seu navegador pode significar para o futuro da web. O executivo-chefe da empresa j\u00e1 disse no passado que acha que seu produto pode transform\u00e1-la, mas n\u00e3o sabe como.<\/p>\n\n\n\n

Em dezembro, o jornal \u201cThe New York Times\u201d processou a Microsoft e a OpenAI por suposta viola\u00e7\u00e3o de direitos autorais relacionada a esse exato problema. O Times alega que as empresas de tecnologia exploraram seu conte\u00fado sem permiss\u00e3o para criar seus produtos de intelig\u00eancia artificial. Em seu processo, o Times diz que essas ferramentas de IA desviam o tr\u00e1fego que iria para as propriedades do jornal na web, privando a empresa de publicidade, licenciamento e receita de assinatura.<\/p>\n\n\n\n

A OpenAI disse que est\u00e1 comprometida em trabalhar com criadores de conte\u00fado para garantir que estes se beneficiem da nova tecnologia e de novos modelos de receita. Muitos sites j\u00e1 est\u00e3o em negocia\u00e7\u00f5es com a OpenAI para licenciar seu conte\u00fado para uso em seus grandes modelos de linguagem. Entre eles est\u00e1 a Dow Jones, controladora doe \u201cThe Wall Street Journal\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Quebra de c\u00f3digo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A atividade no site de programa\u00e7\u00e3o Stack Overflow diminuiu com a concorr\u00eancia desses agentes de IA. A empresa divulgou em agosto que seu tr\u00e1fego caiu 14% em abril, um m\u00eas ap\u00f3s o lan\u00e7amento do GPT-4 da OpenAI, que pode ser usado para escrever c\u00f3digo que os programadores procurariam em sites como o Stack Overflow. Em outubro, a empresa anunciou que estava demitindo 28% de sua for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO tr\u00e1fego do Stack Overflow, assim como o de muitos outros sites, foi impactado pelo aumento do interesse nas ferramentas de IA generativa no \u00faltimo ano, especialmente no que diz respeito a perguntas simples\u201d, diz Matt Trocchio, diretor de comunica\u00e7\u00f5es da empresa. Mas, acrescenta, esses grandes modelos de linguagem precisam obter seus dados de algum lugar \u2014 lugares como o Stack Overflow. E a empresa respondeu a essa nova onda de concorr\u00eancia lan\u00e7ando seu pr\u00f3prio assistente de codifica\u00e7\u00e3o alimentado por IA, o OverflowAI.<\/p>\n\n\n\n

O tr\u00e1fego de sites como o Reddit, que est\u00e1 cheio de perguntas e respostas de pessoas reais, pode ser o pr\u00f3ximo, acredita Mollick. Um porta-voz do Reddit disse que a \u00fanica coisa que um grande modelo de linguagem nunca pode substituir \u00e9 a \u201cgenu\u00edna conex\u00e3o com a comunidade e com humanos\u201d do Reddit e que seu \u201cmodelo que coloca a comunidade em primeiro lugar transmite confian\u00e7a, porque s\u00e3o pessoas reais compartilhando e conversando sobre paix\u00f5es e experi\u00eancias vividas\u201d. O Reddit deve abrir seu capital em mar\u00e7o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Por enquanto, s\u00e3o os primeiros adeptos que entregam aparentemente todos os aspectos de sua vida a essas IAs. E, se a ado\u00e7\u00e3o pelos usu\u00e1rios for seguida por investimento, os bilh\u00f5es que est\u00e3o sendo despejados no ChatGPT<\/a> da OpenAI, na startup de pesquisa de IA Perplexity, apoiada por Jeff Bezos, no novo Gemini AI do Google e no Copilot da Microsoft podem abrir caminho para o futuro que Mollick imagina. (Aten\u00e7\u00e3o futuros historiadores: 2024 foi a primeira vez que um an\u00fancio de uma IA foi veiculado durante o Super Bowl \u2014 do Copilot da Microsoft.)<\/p>\n\n\n\n

Liz Reid, gerente geral de pesquisa do Google, disse que a empresa n\u00e3o prev\u00ea que as pessoas de repente mudem para a pesquisa baseada em chat de IA de uma s\u00f3 vez. Ainda assim, fica claro que o Google est\u00e1 levando a amea\u00e7a desse tipo de busca muito a s\u00e9rio. A empresa entrou com tudo nessa frente, realocando pessoal e recursos para lidar com a amea\u00e7a e a oportunidade da IA, e agora, em um ritmo r\u00e1pido, est\u00e1 lan\u00e7ando novos produtos alimentados por ela.<\/p>\n\n\n\n

Esses produtos incluem a \u201cexperi\u00eancia generativa de pesquisa\u201d do Google, que combina um resumo criado por IA com resultados de pesquisa tradicionais. \u201cOs usu\u00e1rios n\u00e3o est\u00e3o apenas procurando resumos ou respostas de IA; eles realmente se preocupam com a riqueza e a diversidade que existe na web\u201d, disse o CEO do Google, Sundar Pichai, em uma entrevista recente \u00e0 CNBC. \u201cEles querem explorar tamb\u00e9m. Nossa abordagem realmente prioriza esse equil\u00edbrio, e os dados que vemos mostram que as pessoas valorizam essa experi\u00eancia.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Hora de acabar com o Google?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Este momento tamb\u00e9m significa que h\u00e1 oportunidade para aqueles que desafiam. Pela primeira vez em anos, pequenas startups conseguem afirmar com credibilidade que podem desafiar o Google nas buscas, \u00e1rea em que a empresa tem mais de 90% de participa\u00e7\u00e3o de mercado nos EUA. <\/p>\n\n\n\n

Eric Olson \u00e9 CEO da Consensus, startup de busca que usa grandes modelos de linguagem para oferecer resumos detalhados de artigos de pesquisa e insights sobre o consenso cient\u00edfico em v\u00e1rios t\u00f3picos. Ele acredita que empresas de pesquisa alimentadas por IA como a dele conseguem oferecer uma experi\u00eancia superior \u00e0 do Google em t\u00f3picos espec\u00edficos, de forma a afetar, pouco a pouco, seu neg\u00f3cio de busca.<\/p>\n\n\n\n

Quando questionada se as m\u00eddias sociais s\u00e3o ruins para a sa\u00fade mental dos adolescentes, a Consensus fornece um exemplo instrutivo: a Consensus usa IA para resumir os dez principais artigos sobre o assunto e, em seguida, oferece uma an\u00e1lise mais longa da diversidade de descobertas sobre o tema, em que cada artigo citado \u00e9 resumido individualmente.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 um feito impressionante, que levaria muitas horas de esfor\u00e7o para um ser humano n\u00e3o especialista realizar por conta pr\u00f3pria. (Posso poupar ainda mais seu tempo? Minha resposta \u00e9 sim.)<\/p>\n\n\n\n

Esse tipo de pesquisa alimentada por IA tamb\u00e9m \u00e9 melhor do que simplesmente fazer a mesma pergunta a um grande modelo de linguagem como o ChatGPT, que \u00e9 notoriamente relapso quando se trata de respond\u00ea-las, muitas vezes inventando estudos que n\u00e3o existem ou dando informa\u00e7\u00f5es indevidas. Isso \u00e9 conhecido como problema da \u201calucina\u00e7\u00e3o\u201d, e for\u00e7ar uma IA a utilizar apenas de um conjunto determinado de dados \u2014 como artigos cient\u00edficos \u2014 pode ajudar a resolv\u00ea-lo, afirma Olson.<\/p>\n\n\n\n

Isso n\u00e3o significa que a quest\u00e3o da alucina\u00e7\u00e3o possa ser erradicada completamente, afirma Mollick. Ela pode colocar o Google em desvantagem, porque se o maior mecanismo de busca do mundo errar uma em cada dez consultas \u00e0 sua IA, existe um problema, mas se uma startup com uma oferta experimental tiver o mesmo desempenho, pode parecer um triunfo.<\/p>\n\n\n\n

Crise de confian\u00e7a?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Apesar dessas quest\u00f5es, os usu\u00e1rios podem migrar para mecanismos de resposta baseados em IA pela simples raz\u00e3o de que o conte\u00fado gerado dessa maneira amea\u00e7a tornar a web e as buscas cada vez menos utiliz\u00e1veis. A IA j\u00e1 est\u00e1 sendo usada para escrever avalia\u00e7\u00f5es falsas, manipular v\u00eddeos de pol\u00edticos e escrever artigos de not\u00edcias completamente inventados \u2014tudo na esperan\u00e7a de atrair d\u00f3lares, votos e visualiza\u00e7\u00f5es de forma barata.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO recente aumento de conte\u00fado gerado por IA, de baixa qualidade, representa desafios significativos para a qualidade de pesquisa do Google, com spammers aproveitando ferramentas generativas, como o ChatGPT, para produzir conte\u00fado que \u2014 em geral temporariamente \u2014 aparece bem classificado na busca do Google\u201d, disse a especialista em otimiza\u00e7\u00e3o de mecanismos de busca Lily Ray.<\/p>\n\n\n\n

O problema n\u00e3o est\u00e1 apenas nos resultados de pesquisas do Google. O conte\u00fado gerado por IA tamb\u00e9m foi visto no Google Maps, os resumos que aparecem acima e ao lado dos resultados de pesquisa, conhecidos como “trechos em destaque”, nas ofertas de compras do Google Shopping e nas not\u00edcias que a empresa apresenta em seus recursos de destaques, acrescenta ela.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante notar que o Google h\u00e1 d\u00e9cadas luta contra aqueles que manipulam seus algoritmos de pesquisa e atualiza continuamente seus sistemas para eliminar spam, independentemente da fonte. Suas diretrizes sobre conte\u00fado gerado por IA, atualizadas pela \u00faltima vez em fevereiro, reafirmam que a empresa n\u00e3o v\u00ea problema em us\u00e1-la para ajudar a gerar conte\u00fado \u2014 mas apenas se isso atender aos consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Alguns links e listas errantes oferecidos pelo Google n\u00e3o s\u00e3o novidade em uma internet que sempre esteve cheia de desinforma\u00e7\u00e3o gerada por humanos. Mas se agora o conte\u00fado falso pode ser produzido a uma taxa tal que se torne generalizado, isso pode gerar uma crise mais ampla de confian\u00e7a em todos os resultados de busca oferecidos pelo Google e outros. <\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o se sabe com certeza o que h\u00e1 do outro lado da atual transi\u00e7\u00e3o pela qual a web est\u00e1 passando. Muita coisa depende da rapidez com que as pessoas mudam para a pesquisa alimentada por IA, do qu\u00e3o melhores s\u00e3o os modelos de linguagem futuros em compara\u00e7\u00e3o com os atuais e a IA de qual empresa seria dominante. <\/p>\n\n\n\n

Haver\u00e1 vencedores e perdedores nesse futuro, quando alguns sites e servi\u00e7os se tornam obsoletos e outros se tornam fontes confi\u00e1veis e necess\u00e1rias de informa\u00e7\u00e3o \u2014 para as IAs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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