A dra. Nicole Rochester, pediatra, diz que alguns parentes n\u00e3o pedem mais seu conselho m\u00e9dico. Suas filhas adultas costumam recorrer ao TikTok e ao Google para pesquisar sintomas.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 desconcertante, diz ela, mas n\u00e3o necessariamente surpreendente. As pessoas est\u00e3o cada vez mais cautelosas com um sistema de sa\u00fade que deveria faz\u00ea-las se sentir melhor, mas as deixa estressadas e frustradas. E embora grande parte da raiva seja direcionada \u00e0s seguradoras e empresas farmac\u00eauticas, os m\u00e9dicos est\u00e3o \u00e0 frente do sistema e tamb\u00e9m v\u00e3o perdendo a confian\u00e7a do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n
\u201cH\u00e1 muitos fatores externos que realmente levaram a esse desmonte da confian\u00e7a\u201d, diz Rochester.<\/p>\n\n\n\n
Os m\u00e9dicos mant\u00eam uma alta classifica\u00e7\u00e3o em termos de honestidade e padr\u00f5es \u00e9ticos entre os americanos, mas os n\u00edveis de confian\u00e7a ca\u00edram acentuadamente desde 2021, de acordo com as classifica\u00e7\u00f5es anuais de profiss\u00f5es do Gallup. Cerca de 53% dos entrevistados em 2024 deram uma classifica\u00e7\u00e3o alta ou muito alta aos m\u00e9dicos, menos que os 67% de 2021. \u00c9 a maior queda entre as 23 profiss\u00f5es classificadas pelo Gallup nesse per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n
Isso \u00e9 not\u00e1vel. H\u00e1 muito tempo confiamos nos m\u00e9dicos para remediar nossas dores, tomar decis\u00f5es que salvam vidas e ter em mente o nosso interesse. Agora as pessoas se sentem menos confiantes. Elas veem uma s\u00e9rie de m\u00e9dicos sem tempo, mantendo as consultas curtas e tendo dificuldade para construir um relacionamento com os pacientes. Isso muitas vezes faz parecer que est\u00e3o desmerecendo preocupa\u00e7\u00f5es ou permitindo que preconceitos interfiram no atendimento.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e1 custos reais nessa situa\u00e7\u00e3o. As pessoas procuram informa\u00e7\u00f5es on-line sobre condi\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, muitas vezes diagnosticando a si mesmas. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o facilmente acess\u00edveis, mas podem n\u00e3o ser bem pesquisadas e podem ser perigosas. Os pacientes podem evitar os exames. Um estudo descobriu que apenas 14% das pessoas com baixos n\u00edveis de confian\u00e7a tomam seus medicamentos.<\/p>\n\n\n\n
Algumas ficam t\u00e3o desgastadas ao lidar com m\u00e9dicos que pagam outros profissionais para coordenar o atendimento. Embora ben\u00e9fico para alguns, isso amea\u00e7a ampliar as lacunas nos resultados de sa\u00fade para pessoas de diferentes n\u00edveis de renda.<\/p>\n\n\n\n
A confian\u00e7a nos m\u00e9dicos \u00e9 mais importante do que nunca, dado o envelhecimento da popula\u00e7\u00e3o dos EUA. Se os pacientes se sentirem desconsiderados por seus m\u00e9dicos, podem ignorar conselhos cruciais. Os cuidados necess\u00e1rios podem ser deixados de lado.<\/p>\n\n\n\n
Isso \u00e9 o que preocupa Terry Fulmer, enfermeira registrada e presidente da Funda\u00e7\u00e3o John A. Hartford. A funda\u00e7\u00e3o de cuidados de idosos recentemente fez parceria com a AgeWave, empresa de consultoria especializada em quest\u00f5es relacionadas ao envelhecimento, para realizar uma pesquisa com cinco mil adultos, metade dos quais com 65 anos ou mais.<\/p>\n\n\n Leia mais <\/p>\n \n Os adultos mais velhos geralmente t\u00eam mais condi\u00e7\u00f5es cr\u00f4nicas e consultam uma s\u00e9rie de especialistas, cada um com seus planos de tratamento e prescri\u00e7\u00e3o. O idoso m\u00e9dio toma quatro medicamentos di\u00e1rios; Fulmer conhece alguns que tomam 15.<\/p>\n\n\n\n O tratamento parece desarticulado. Cerca de 30% das pessoas no Medicare s\u00e3o atendidas por cinco ou mais m\u00e9dicos anualmente.<\/p>\n\n\n\n \u201cToda vez que veem um novo m\u00e9dico, precisam recontar sua hist\u00f3ria, o que abala a confian\u00e7a, porque n\u00e3o se sentem ouvidos ou conhecidos\u201d, diz Fulmer.<\/p>\n\n\n\n Sylvia O’Brien, de 74 anos, n\u00e3o se sentia ouvida pelos m\u00e9dicos \u00e0s vezes. Ela diz que os m\u00e9dicos de cuidados prim\u00e1rios minimizaram os primeiros sinais de dem\u00eancia de seu marido, incluindo a perda de mem\u00f3ria de curto prazo e as explos\u00f5es de raiva, dizendo que era um envelhecimento normal. Ele piorou e ficou mais agressivo. Ela o levou a outros m\u00e9dicos antes que um neurologista o diagnosticasse com dem\u00eancia h\u00e1 sete anos.<\/p>\n\n\n\n O’Brien ficou aliviada por ter uma resposta, mas seu neurologista de confian\u00e7a mudou. Desde ent\u00e3o, ela teve tr\u00eas m\u00e9dicos de cuidados prim\u00e1rios para o marido e precisou descrever e pedir medicamentos que aliviam sua ansiedade, mas que n\u00e3o haviam sido aprovados em seu seguro. A certa altura, um m\u00e9dico a culpou por n\u00e3o entender qual rem\u00e9dio havia sido prescrito.<\/p>\n\n\n\n \u201cEmbora eu entenda que a \u00e1rea m\u00e9dica est\u00e1 sobrecarregada, sinto que tamb\u00e9m estou tendo dificuldade para aguentar a rotatividade dos m\u00e9dicos, que muitas vezes parecem n\u00e3o entender a situa\u00e7\u00e3o e podem ser desdenhosos\u201d, diz O’Brien. Seu m\u00e9dico atual \u00e9 emp\u00e1tico e faz consultas mais longas. O’Brien agora tem medo que ela v\u00e1 embora.<\/p>\n\n\n\n Aqueles que fazem parte do sistema de sa\u00fade tamb\u00e9m est\u00e3o desgostosos. A m\u00e3e de Jeremy Gurewitz, radiologista, morreu de c\u00e2ncer no p\u00e2ncreas em 2018. Mesmo sendo m\u00e9dica e tendo um seguro de sa\u00fade generoso, muitas vezes ela teve que lutar para garantir procedimentos e respostas. As informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o eram compartilhadas entre os m\u00e9dicos. A fam\u00edlia se sentiu perdida primeiro com o diagn\u00f3stico e depois tentando coordenar o tratamento.<\/p>\n\n\n\n Com base nessa experi\u00eancia, Gurewitz cofundou a Solace, empresa que conecta pacientes com defensores da sa\u00fade, que ajudam a marcar consultas, traduzir jarg\u00f5es m\u00e9dicos e apelar de pedidos indeferidos pelos seguros.<\/p>\n\n\n\n Kitty Peterson diz que os m\u00e9dicos sugeriram que sua dor nas articula\u00e7\u00f5es e fibromialgia eram \u201ctudo coisa da minha mente\u201d. Ela entrou na internet e encontrou pessoas com condi\u00e7\u00f5es semelhantes e tratamentos que as ajudaram.<\/p>\n\n\n\n \u201cAs redes sociais salvaram minha vida quando o sistema m\u00e9dico falhou comigo\u201d, diz Peterson, que encontrou al\u00edvio por meio de um acupunturista e massoterapeuta.<\/p>\n\n\n\n Ela acredita que h\u00e1 espa\u00e7o para a medicina tradicional e a alternativa. Peterson mant\u00e9m em dia as vacinas e os exames, mas recebe cuidados prim\u00e1rios em uma cl\u00ednica naturopata, que pratica medicina hol\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n Rochester, a pediatra, sabe que os m\u00e9dicos est\u00e3o frustrados por serem avaliados e compensados pelo n\u00famero de pacientes atendidos, sem contar o tempo que perdem com burocracia e brigas com as seguradoras.<\/p>\n\n\n\n Por\u00e9m, ela tamb\u00e9m viu m\u00e9dicos, consciente ou inconscientemente, minando a confian\u00e7a. Ela levava seu pai idoso, que tinha doen\u00e7as cr\u00f4nicas, \u00e0s consultas m\u00e9dicas, e ouvia todas as perguntas que faziam.<\/p>\n\n\n\n \u201cSou afro-americana, e ele tamb\u00e9m. Testemunhei muito descaso com nossas preocupa\u00e7\u00f5es\u201d, diz Rochester, acrescentando que foi levada a s\u00e9rio somente depois que a equipe m\u00e9dica descobriu que ela era m\u00e9dica.<\/p>\n\n\n\n Desde ent\u00e3o, Rochester deixou a pr\u00e1tica cl\u00ednica para se tornar defensora e consultora de sa\u00fade. \u201cPrecisamos estar cientes da desconfian\u00e7a e assumi-la como nosso problema\u201d, afirma ela.<\/p>\n\n\n\n Escreva para Clare Ansberry em clare.ansberry@wsj.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pacientes muitas vezes se sentem ignorados e reclamam de tratamentos confusos e falta de comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"author":118,"featured_media":656448,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[103073],"tags":[327,1114,1610],"autor-wsj":[102994],"coauthors":[102488],"class_list":["post-656443","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-the-wall-street-journal","tag-google","tag-saude","tag-tiktok","autor-wsj-clare-ansberry"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/656443","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/118"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=656443"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/656443\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":656494,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/656443\/revisions\/656494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/656448"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=656443"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=656443"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=656443"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=656443"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=656443"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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