{"id":658305,"date":"2025-03-12T06:30:00","date_gmt":"2025-03-12T09:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=658305"},"modified":"2025-08-08T15:55:44","modified_gmt":"2025-08-08T18:55:44","slug":"a-tecnologia-nos-carros-novos-esta-comecando-a-enlouquecer-as-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/the-wall-street-journal\/a-tecnologia-nos-carros-novos-esta-comecando-a-enlouquecer-as-pessoas\/","title":{"rendered":"A tecnologia nos carros novos est\u00e1 come\u00e7ando a enlouquecer as pessoas"},"content":{"rendered":"<p>Os motoristas est\u00e3o descobrindo que gostariam que a tecnologia inteligente em seus carros fosse um pouco mais burra.<\/p><p>As montadoras adicionaram novos recursos tecnol\u00f3gicos na d\u00e9cada de 2020 que v\u00e3o al\u00e9m das telas sens\u00edveis ao toque, sistemas de dire\u00e7\u00e3o assistida e aplicativos de telefone complementares que se tornaram onipresentes nos carros novos. Alguns ve\u00edculos v\u00eam com vis\u00e3o noturna infravermelha, ilumina\u00e7\u00e3o ambiente sazonal e \u201cc\u00e2meras familiares\u201d internas que mostram os passageiros no banco traseiro.<\/p><p>Muitos motoristas dizem que \u00e9 um exagero. A parcela que tinha sentimentos positivos sobre a intuitividade dos controles de seus carros caiu de 79% em 2015 para 56% em 2024, de acordo com pesquisas com compradores de carros novos feitas pela Strategic Vision, empresa de pesquisa de mercado. A tend\u00eancia foi semelhante para a percep\u00e7\u00e3o dos motoristas sobre o painel, as interfaces de tela e o layout dos instrumentos.<\/p><p>Os motoristas ainda est\u00e3o satisfeitos com a tecnologia nos carros, disse Alexander Edwards, presidente da Strategic Vision \u2014 mas querem que seja t\u00e3o f\u00e1cil de usar quanto um iPhone, e a maior parte n\u00e3o \u00e9.<\/p><p>Em janeiro, Vincent Dufault-B\u00e9dard tentou, e n\u00e3o conseguiu, come\u00e7ar a carregar remotamente seu carro el\u00e9trico Volkswagen ID.4 2024 usando um aplicativo no telefone. O engenheiro de 36 anos em Montreal foi at\u00e9 o carro \u00e0 noite, em uma temperatura de -9\u00ba C, de shorts e chinelos, pensando que voltaria para dentro de casa rapidamente.<\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"850\" height=\"727\" src=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/03\/IN_Graficos_WSJ_Carros_Controles_Intuitivos_Desktop_01.webp\" alt=\"Gr\u00e1fico de barras: aprova\u00e7\u00e3o da intuitividade dos controles de carros novos diminui de 2015 a 2024.\" class=\"wp-image-658438\" srcset=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/03\/IN_Graficos_WSJ_Carros_Controles_Intuitivos_Desktop_01.webp 850w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/03\/IN_Graficos_WSJ_Carros_Controles_Intuitivos_Desktop_01-300x257.webp 300w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/03\/IN_Graficos_WSJ_Carros_Controles_Intuitivos_Desktop_01-768x657.webp 768w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/03\/IN_Graficos_WSJ_Carros_Controles_Intuitivos_Desktop_01-172x147.webp 172w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/03\/IN_Graficos_WSJ_Carros_Controles_Intuitivos_Desktop_01-150x128.webp 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/figure><p>Mas as portas do carro n\u00e3o abriam porque as ma\u00e7anetas equipadas com sensores n\u00e3o funcionaram no frio. Ele acabou tendo de entrar no carro pelo porta-malas.<\/p><p>\u201cS\u00f3 quero uma ma\u00e7aneta normal\u201d, disse Dufault-B\u00e9dard.<\/p><p>Em 2024, os propriet\u00e1rios de ve\u00edculos el\u00e9tricos relataram que era dif\u00edcil usar as ma\u00e7anetas, que apresentam uma taxa de 3,1 problemas a cada cem ve\u00edculos, acima dos 0,2 em 2020, de acordo com a J.D. Power.<\/p><p>\u201cMudamos as ma\u00e7anetas das portas, o que foi de uma experi\u00eancia livre de problemas para agora, que elas destravam quando o propriet\u00e1rio se aproxima, e estamos vendo um monte de problemas\u201d, disse Kathleen Rizk, diretora s\u00eanior da J.D. Power.<\/p><p>As falhas podem ser especialmente irritantes para motoristas cujos carros custam mais por causa da tecnologia extra. Alguns recursos premium, como bancos massageadores e telas do lado do passageiro, podem aumentar o pre\u00e7o de um carro. O pre\u00e7o m\u00e9dio de transa\u00e7\u00e3o de um ve\u00edculo novo era de US$ 47.373 em fevereiro, de acordo com o site de compras de carros Edmunds.<\/p><p>As telas sens\u00edveis ao toque s\u00e3o um assunto delicado para motoristas como Jake Pratte. Ele as v\u00ea como um aborrecimento e um perigo em potencial. Alterar as configura\u00e7\u00f5es pode exigir v\u00e1rios toques e geralmente n\u00e3o fornece feedback f\u00edsico, como girar ou apertar um bot\u00e3o.<\/p><section class=\"recirculation-area\">\n    <div class=\"container\">\n                <p class=\"title\">Leia mais <\/p>\n     \n            <ul class=\"recirculation-list\" data-tracking-position=\"Leia mais\">\n                            <li class=\"list-item\">\n                    <a \n                        href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/byd-tem-alta-de-41-nas-vendas-em-2024-e-se-aproxima-da-lider-tesla\/\" \n                        title=\"BYD tem alta de 41% nas vendas em 2024 e se aproxima da l\u00edder Tesla\" \n                        class=\"item-title recirculation-link\"\n                        data-btn-name=\"BYD tem alta de 41% nas vendas em 2024 e se aproxima da l\u00edder Tesla\"\n                        data-posicao=\"Leia mais\"\n                        data-click-url=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/byd-tem-alta-de-41-nas-vendas-em-2024-e-se-aproxima-da-lider-tesla\/\"\n                    >\n                        BYD tem alta de 41% nas vendas em 2024 e se aproxima da l\u00edder Tesla                    <\/a>\n                <\/li>\n                            <li class=\"list-item\">\n                    <a \n                        href=\"https:\/\/investnews.com.br\/the-wall-street-journal\/as-tecnologias-que-vao-mudar-nossas-vidas-em-2025\/\" \n                        title=\"As tecnologias que v\u00e3o mudar nossas vidas em 2025\" \n                        class=\"item-title recirculation-link\"\n                        data-btn-name=\"As tecnologias que v\u00e3o mudar nossas vidas em 2025\"\n                        data-posicao=\"Leia mais\"\n                        data-click-url=\"https:\/\/investnews.com.br\/the-wall-street-journal\/as-tecnologias-que-vao-mudar-nossas-vidas-em-2025\/\"\n                    >\n                        As tecnologias que v\u00e3o mudar nossas vidas em 2025                    <\/a>\n                <\/li>\n                            <li class=\"list-item\">\n                    <a \n                        href=\"https:\/\/investnews.com.br\/financas\/fundos-fecham-agosto-com-captacao-liquida-positiva-de-r-37-bilhoes\/\" \n                        title=\"\u00ad\u00ad\u00ad\u00ad\u00adFundos fecham agosto com capta\u00e7\u00e3o l\u00edquida positiva de R$ 3,7 bilh\u00f5es\" \n                        class=\"item-title recirculation-link\"\n                        data-btn-name=\"\u00ad\u00ad\u00ad\u00ad\u00adFundos fecham agosto com capta\u00e7\u00e3o l\u00edquida positiva de R$ 3,7 bilh\u00f5es\"\n                        data-posicao=\"Leia mais\"\n                        data-click-url=\"https:\/\/investnews.com.br\/financas\/fundos-fecham-agosto-com-captacao-liquida-positiva-de-r-37-bilhoes\/\"\n                    >\n                        \u00ad\u00ad\u00ad\u00ad\u00adFundos fecham agosto com capta\u00e7\u00e3o l\u00edquida positiva de R$ 3,7 bilh\u00f5es                    <\/a>\n                <\/li>\n                    <\/ul>\n    <\/div><\/section>\n<p>\u201cVoc\u00ea tem que olhar o que est\u00e1 fazendo, o que significa que vai tirar os olhos da dire\u00e7\u00e3o&#8221;, disse Pratte, gerente de projeto de 35 anos na \u00e1rea de St. Louis.<\/p><p>Ele tem uma avers\u00e3o semelhante aos interruptores capacitivos, que se parecem muito com bot\u00f5es, mas funcionam quando s\u00e3o tocados, n\u00e3o apertados. Ambos os componentes s\u00e3o \u201cum pesadelo absoluto para algu\u00e9m com as m\u00e3os ligeiramente suadas\u201d, disse ele.<\/p><p>As telas sens\u00edveis ao toque cresceram, tanto em di\u00e2metro quanto em preval\u00eancia, durante a d\u00e9cada de 2010 e agora s\u00e3o praticamente inevit\u00e1veis. Uma regra da Administra\u00e7\u00e3o Nacional de Seguran\u00e7a no Tr\u00e1fego Rodovi\u00e1rio exigia uma c\u00e2mera de r\u00e9 e, portanto, uma tela, em ve\u00edculos novos a partir de 2018.<\/p><p>Cerca de 28% dos compradores de carros novos preferem bot\u00f5es em vez de telas sens\u00edveis ao toque, de acordo com uma pesquisa de 2022 da empresa de consultoria Escalent.<\/p><p>Algumas montadoras est\u00e3o trazendo de volta os bot\u00f5es em novos modelos. E a partir do ano que vem, as classifica\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a veicular da organiza\u00e7\u00e3o europeia Euro NCAP considerar\u00e3o os carros mais seguros se vierem com componentes f\u00edsicos para controles prim\u00e1rios, como limpadores de para-brisa e luzes de emerg\u00eancia, em vez de inclui-los em uma tela sens\u00edvel ao toque.<\/p><p>\u201cExistem problemas genu\u00ednos de distra\u00e7\u00e3o\u201d, disse Matthew Avery, diretor de desenvolvimento estrat\u00e9gico da Euro NCAP.<\/p><p>Os motoristas ficam mais entusiasmados com recursos tecnol\u00f3gicos como dispositivos de carregamento de telefone sem fio, assentos aquecidos\/ventilados, limpadores com sensor de chuva e aspiradores de p\u00f3 embutidos, de acordo com uma pesquisa realizada no ano passado com compradores de carros novos pela empresa de pesquisa de mercado AutoPacific.<\/p><p>No final de suas listas de desejos est\u00e3o telas do lado do passageiro e realidade aumentada vis\u00edveis no para-brisa. E de acordo com a J.D. Power, eles ficam desapontados com os controles por gestos, por meio dos quais se pode, digamos, aumentar o volume girando um bot\u00e3o imagin\u00e1rio no ar.<\/p><p>Os ve\u00edculos de modelo b\u00e1sico tendem a reter mais de seu valor no final de um contrato de leasing, porque a tecnologia mais cara \u00e9 menos valorizada no mercado de usados, mostrou a J.D. Power. A concession\u00e1ria poderia adicionar talvez US$ 50 ao pagamento mensal de um carro com muitos recursos para compensar a deprecia\u00e7\u00e3o da tecnologia.<\/p><p>Alguns motoristas dizem que n\u00e3o querem pagar por um monte de tecnologia que optariam por n\u00e3o usar se pudessem. Mas os recursos modernos nem sempre colocam uma grande press\u00e3o sobre o pre\u00e7o dos ve\u00edculos, de acordo com Ed Kim, analista-chefe da AutoPacific.<\/p><p>Os interruptores capacitivos s\u00e3o mais baratos do que os bot\u00f5es f\u00edsicos, disse ele, e pode ser mais econ\u00f4mico instalar as mesmas telas grandes em todos os modelos, em vez de colocar telas menores em ve\u00edculos b\u00e1sicos.<\/p><p>Claro, para-lamas e para-brisas rachados podem acumular grandes contas para os motoristas quando h\u00e1 c\u00e2meras e sensores envolvidos. Isso tamb\u00e9m aumenta os pr\u00eamios do seguro.<\/p><p>No ano passado, cerca de um quarto dos reparos de autom\u00f3veis envolveu uma recalibra\u00e7\u00e3o do sensor, a um custo adicional m\u00e9dio de cerca de US$ 600, de acordo com a Mitchell, fornecedora de tecnologia e informa\u00e7\u00f5es para seguradoras de autom\u00f3veis.<\/p><p>Outros custos da tecnologia se somam, mesmo os pequenos.<\/p><p>Ken Larsen, de 59 anos, gosta de ligar sua picape Toyota Tundra 2024 remotamente para que ela j\u00e1 v\u00e1 aquecendo nas manh\u00e3s frias de Montello, em Nevada. Essa fun\u00e7\u00e3o n\u00e3o funciona de forma confi\u00e1vel com seu controle no chaveiro, ent\u00e3o ele a inicia a contragosto por meio do aplicativo da Toyota, que cobra uma taxa de assinatura.<\/p><p>\u201cMeu pagamento \u00e9 de US$ 1 mil por m\u00eas e agora tenho que pagar mais US$ 15 mensais apenas para poder lig\u00e1-la remotamente\u201d, disse Larsen, operador de equipamentos em uma mina.<\/p><p>Depois de ficar com o ve\u00edculo por um ano e meio, Larsen tamb\u00e9m comprou recentemente um Chevy Silverado 1985. Ele mesmo consegue consert\u00e1-lo.<\/p><p><em>Escreva para Joe Pinsker em joe.pinsker@wsj.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As ma\u00e7anetas costumavam ser simples \u2014 agora s\u00e3o mais uma tecnologia que pode falhar<\/p>\n","protected":false},"author":118,"featured_media":528626,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[103073],"tags":[297],"autor-wsj":[102824],"coauthors":[102488],"class_list":["post-658305","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-the-wall-street-journal","tag-carros","autor-wsj-joe-pinsker"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/658305","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/118"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=658305"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/658305\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":701908,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/658305\/revisions\/701908"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/528626"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=658305"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=658305"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=658305"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=658305"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=658305"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}