Andy Jassy n\u00e3o est\u00e1 interessado em l\u00edderes com postura imperial. \u00a0Em sua carta anual a investidores nesta quinta-feira (10), o CEO da Amazon buscou deixar isso claro. <\/p>\n\n\n\n
A empresa \u00e9 guiada por 16 diretrizes, os “princ\u00edpios de lideran\u00e7a”. S\u00e3o motes na linha “obsess\u00e3o pelo cliente”, “simplificar”, “contratar e desenvolver os melhores”… Um deles, por\u00e9m, tem um significado amb\u00edguo: “L\u00edderes est\u00e3o certos, e muito”. <\/p>\n\n\n\n
Quem fala sobre a tal ambiguidade \u00e9 o pr\u00f3prio Andy Jassy: <\/p>\n\n\n\n
“Quando institu\u00edmos esse princ\u00edpio de lideran\u00e7a, alguns interpretaram incorretamente que os melhores eram aqueles cujas ideias eram escolhidas (ou seja, que estavam certos). Isso levou algumas pessoas a insistir demais, a lutar excessivamente por suas pr\u00f3prias ideias”, diz o CEO na carta.<\/p>\n\n\n\n
“N\u00e3o h\u00e1 nada de errado em defender aquilo em que voc\u00ea acredita”, ele segue. “Mas, na minha experi\u00eancia, os melhores l\u00edderes querem ouvir a opini\u00e3o dos outros. Eles n\u00e3o se abalam nem reagem mal quando s\u00e3o desafiados; eles ficam intrigados<\/em>. L\u00edderes eficazes mudam de ideia quando s\u00e3o apresentados a novas informa\u00e7\u00f5es convincentes”.<\/p>\n\n\n\n Uma vez tomada a decis\u00e3o, de qualquer forma, fim de papo. “Desse ponto em diante, todos devem se comprometer para que essa decis\u00e3o seja bem-sucedida. \u00c9 a \u00fanica maneira de preservar a velocidade”.<\/p>\n\n\n\n O que nos leva a outro highlight da carta, sobre o objetivo de manter uma “mentalidade de startup”, mesmo numa empresa com 1 milh\u00e3o de funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n “\u00c0 medida que as empresas t\u00eam sucesso e crescem, \u00e0s vezes esquecem como tudo come\u00e7ou”, ele escreveu. “Constru\u00edmos o Amazon Simple Storage Service<\/em> (S3) com 13 pessoas; o Amazon Elastic Compute Cloud (<\/em>EC2) com 11 pessoas. Alguns gestores se enganam achando que a melhor forma de crescer e progredir \u00e9 acumulando grandes equipes… Nossos melhores l\u00edderes realizam mais com o menor n\u00famero de recursos necess\u00e1rio para fazer o trabalho”.<\/p>\n\n\n\n