{"id":686076,"date":"2025-07-07T06:00:00","date_gmt":"2025-07-07T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=686076"},"modified":"2025-07-08T11:42:36","modified_gmt":"2025-07-08T14:42:36","slug":"mcdonalds-krispy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/the-wall-street-journal\/mcdonalds-krispy\/","title":{"rendered":"Parceria de 3 anos chega ao fim: McDonald&#8217;s e Krispy Kreme se despedem"},"content":{"rendered":"\n<p>Seria uma combina\u00e7\u00e3o perfeita no para\u00edso do fast-food: abastecer as unidades do <strong>McDonald&#8217;s <\/strong>com donuts <strong>Krispy Kreme<\/strong> rec\u00e9m-sa\u00eddos do forno. A marca dos Arcos Dourados estava procurando maneiras de aumentar suas vendas de caf\u00e9 da manh\u00e3. E a de donuts, aos 84 anos, queria expandir seu alcance vendendo mais produtos com parceiros maiores.<\/p>\n\n\n\n<p>Quase tr\u00eas anos depois que o McDonald&#8217;s come\u00e7ou a vender donuts Krispy Kreme em algumas de suas lojas nos EUA, o experimento acabou. Os doces j\u00e1 est\u00e3o saindo dos card\u00e1pios do McDonald&#8217;s.<\/p>\n\n\n\n<p>Produzir e entregar donuts na extensa rede do McDonald&#8217;s sobrecarregou o fabricante de donuts com <strong>custos e desafios operacionais<\/strong>, e alguns operadores de restaurantes disseram que o fornecimento era irregular. A Krispy Kreme disse que as vendas come\u00e7aram fortes, mas ca\u00edram quando o McDonald&#8217;s reduziu a publicidade.<\/p>\n\n\n\n<p>As a\u00e7\u00f5es da empresa sediada em Charlotte, Carolina do Norte, <strong>ca\u00edram 23%<\/strong> desde que ela anunciou em maio que suspenderia a implanta\u00e7\u00e3o no McDonald&#8217;s. A lideran\u00e7a da Krispy Kreme informou que seu diretor financeiro e o de crescimento estavam deixando seus cargos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cOs esfor\u00e7os para alinhar nossos custos \u00e0 demanda da unidade n\u00e3o tiveram sucesso\u201d, disse o presidente-executivo da Krispy Kreme, Josh Charlesworth, na semana passada. Ele disse que a empresa precisa se concentrar na <strong>distribui\u00e7\u00e3o para locais de maior volume no futuro<\/strong>.<\/p>\n\n\n<section class=\"recirculation-area\">\n    <div class=\"container\">\n                <p class=\"title\">Leia mais<\/p>\n     \n            <ul class=\"recirculation-list\" data-tracking-position=\"Leia mais\">\n                            <li class=\"list-item\">\n                    <a \n                        href=\"https:\/\/investnews.com.br\/the-wall-street-journal\/esqueca-o-mcdonalds-esta-cadeia-de-fast-food-chinesa-agora-e-a-maior-do-mundo\/\" \n                        title=\"Esque\u00e7a o McDonald&#8217;s: essa cadeia de fast-food chinesa agora \u00e9 a maior do mundo\" \n                        class=\"item-title recirculation-link\"\n                        data-btn-name=\"Esque\u00e7a o McDonald&#8217;s: essa cadeia de fast-food chinesa agora \u00e9 a maior do mundo\"\n                        data-posicao=\"Leia mais\"\n                        data-click-url=\"https:\/\/investnews.com.br\/the-wall-street-journal\/esqueca-o-mcdonalds-esta-cadeia-de-fast-food-chinesa-agora-e-a-maior-do-mundo\/\"\n                    >\n                        Esque\u00e7a o McDonald&#8217;s: essa cadeia de fast-food chinesa agora \u00e9 a maior do mundo                    <\/a>\n                <\/li>\n                            <li class=\"list-item\">\n                    <a \n                        href=\"https:\/\/investnews.com.br\/off-work\/pizza-hamburgueres-e-carne-vegetal-como-e-a-alimentacao-nos-eua\/\" \n                        title=\"Pizza, hamb\u00fargueres e carne vegetal: como \u00e9 a alimenta\u00e7\u00e3o nos EUA?\" \n                        class=\"item-title recirculation-link\"\n                        data-btn-name=\"Pizza, hamb\u00fargueres e carne vegetal: como \u00e9 a alimenta\u00e7\u00e3o nos EUA?\"\n                        data-posicao=\"Leia mais\"\n                        data-click-url=\"https:\/\/investnews.com.br\/off-work\/pizza-hamburgueres-e-carne-vegetal-como-e-a-alimentacao-nos-eua\/\"\n                    >\n                        Pizza, hamb\u00fargueres e carne vegetal: como \u00e9 a alimenta\u00e7\u00e3o nos EUA?                    <\/a>\n                <\/li>\n                    <\/ul>\n    <\/div><\/section>\n\n\n\n<p>A dire\u00e7\u00e3o do McDonald&#8217;s informu que a Krispy Kreme era uma pequena parte de seu neg\u00f3cio de caf\u00e9 da manh\u00e3 e oferecer refei\u00e7\u00f5es matinais acess\u00edveis e apetitosas continua sendo uma parte essencial de sua estrat\u00e9gia. &#8220;Os donuts eram lucrativos para os franqueados e para o McDonald&#8217;s&#8221;, relatou a empresa em uma mensagem interna aos operadores vista pelo The Wall Street Journal.<\/p>\n\n\n\n<p>O acordo entre as empresas come\u00e7ou em outubro de 2022 com um teste em nove lojas McDonald&#8217;s em Louisville, Kentucky. A Krispy Kreme entregou donuts Original Glazed (com cobertura de a\u00e7\u00facar), Chocolate Iced with Sprinkles (chocolate com granulado) e Chocolate Iced Kreme Filled (recheada com chocolate) frescos diariamente, para compra individual ou em caixas com seis unidades.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bom no come\u00e7o<\/h2>\n\n\n\n<p>Para a Krispy Kreme, que enfrentou fal\u00eancias de franqueados e problemas cont\u00e1beis nos anos anteriores ao seu retorno aos mercados p\u00fablicos em 2021, o <strong>acordo foi uma inova\u00e7\u00e3o<\/strong>. A Krispy Kreme n\u00e3o s\u00f3 assinou seu primeiro acordo com uma rede de restaurantes dos EUA, como seu novo parceiro era um gigante do setor que poderia alimentar milh\u00f5es de clientes com seus donuts.<\/p>\n\n\n\n<p>As a\u00e7\u00f5es da empresa <strong>subiram quase 20%<\/strong> nas semanas seguintes ao an\u00fancio. Foi uma mudan\u00e7a de din\u00e2mica depois que alguns investidores apostaram contra a Krispy Kreme, \u00e0 medida que mais americanos passaram a usar medicamentos injet\u00e1veis \u200b\u200bpara perda de peso.<\/p>\n\n\n\n<p>Os resultados foram promissores o suficiente para que as empresas expandissem o teste para <strong>160 restaurantes em mar\u00e7o de 2023<\/strong>. Alguns meses depois, o McDonald&#8217;s retirou seus pr\u00f3prios bolinhos de ma\u00e7\u00e3, muffins de mirtilo e os rocamboles de canela do menu de caf\u00e9 da manh\u00e3.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitos franqueados do McDonald&#8217;s ficaram entusiasmados em oferecer guloseimas de uma marca reconhecida. Alguns disseram que sua principal preocupa\u00e7\u00e3o era evitar que os funcion\u00e1rios comessem demais.<\/p>\n\n\n\n<p>Em mar\u00e7o de 2024, as empresas anunciaram que <strong>expandiriam a a\u00e7\u00e3o para todo o pa\u00eds<\/strong>, colocando a Krispy Kreme em todos os restaurantes McDonald&#8217;s dos EUA at\u00e9 o final de 2026.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cO amor dos nossos f\u00e3s pela Krispy Kreme \u00e9 profundo\u201d, disse Tariq Hassan, ent\u00e3o diretor de marketing do McDonald\u2019s nos EUA, na \u00e9poca.<\/p>\n\n\n\n<p>As a\u00e7\u00f5es da Krispy Kreme dispararam. A <strong>expans\u00e3o triplicou os pontos de venda da empresa nos EUA<\/strong> e injetou at\u00e9 <strong>US$ 430 milh\u00f5es em receita anual<\/strong>, informou a Krispy Kreme aos investidores. A empresa declarou que investiria em dezenas de novos centros de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas acompanhar a expans\u00e3o pressionou a Krispy Kreme. Com o aumento da implanta\u00e7\u00e3o no outono e inverno passados, alguns franqueados disseram que as <strong>entregas se tornaram irregulares<\/strong>, com intervalos \u00e0s vezes de at\u00e9 um dia entre cada uma. O servi\u00e7o melhorou com o tempo, eles disseram, mas o mau tempo e as festas de final de ano por vezes os deixaram sem donuts.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>qualidade tamb\u00e9m era inconsistente<\/strong>, segundo alguns operadores de restaurantes. \u00c0s vezes, os donuts vinham com poucos granulados, besuntados em creme ou frios.<\/p>\n\n\n\n<p>O aumento dos custos de log\u00edstica, alguns relacionados \u00e0 expans\u00e3o do McDonald&#8217;s, levou a Krispy Kreme a reduzir sua previs\u00e3o de lucro para o ano completo em novembro. A Krispy Kreme disse que as vendas eram promissoras, ajudadas pelo apoio do McDonald&#8217;s ao marketing local, que incluiu televis\u00e3o, m\u00eddia social e an\u00fancios em outdoors.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Ultraprocessados x sa\u00fade: eles realmente s\u00e3o os vil\u00f5es da alimenta\u00e7\u00e3o?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qVSmfySpjls?start=22&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mais lojas do McDonald&#8217;s<\/h2>\n\n\n\n<p>Em fevereiro, a Krispy Kreme havia se expandido para <strong>2.500 lojas McDonald&#8217;s<\/strong>. A empresa investiu no desenvolvimento de um modelo de distribui\u00e7\u00e3o pr\u00f3prio para atender as maiores lojas do McDonald&#8217;s.<\/p>\n\n\n\n<p>Algumas unidades da Krispy Kreme ficaram sobrecarregadas com o volume de doces que precisavam fazer e embalar para o McDonald&#8217;s. Uma loja Krispy Kreme da Virg\u00ednia Ocidental, por exemplo, era respons\u00e1vel pela distribui\u00e7\u00e3o de donuts para mais de <strong>100 restaurantes do McDonald&#8217;s<\/strong>, alguns deles a quil\u00f4metros de dist\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n<p>A Krispy Kreme ficou respons\u00e1vel pelos donuts n\u00e3o vendidos durante os tr\u00eas primeiros meses em cada loja McDonald&#8217;s. Os operadores do McDonald&#8217;s poderiam aplicar cr\u00e9ditos recebidos de produtos n\u00e3o vendidos em pedidos subsequentes. Em uma loja rural do Kentucky, cerca de <strong>20% dos donuts comprados acabaram sendo devolvidos em um m\u00eas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>O pre\u00e7o tamb\u00e9m foi um fator por tr\u00e1s das vendas mais lentas do que o esperado, disseram alguns operadores do McDonald&#8217;s. Em uma loja de Chicago, um \u00fanico donut custava entre US$ 2,19 e US$ 2,59, com meia d\u00fazia saindo por US$ 10,39.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cProvavelmente vendemos 10 donuts nos \u00faltimos tr\u00eas meses, sem brincadeira\u201d, disse um funcion\u00e1rio do McDonald\u2019s no Reddit na semana passada.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa disse que estava tentando resolver a queda nas vendas nos restaurantes McDonald&#8217;s. A Krispy Kreme relatou uma <strong>queda de 15% na receita<\/strong> nos tr\u00eas meses encerrados em 30 de mar\u00e7o. Seu <strong>preju\u00edzo l\u00edquido de US$ 33 milh\u00f5es<\/strong> foi quase cinco vezes maior que o n\u00edvel do mesmo per\u00edodo do ano anterior.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, a parceria come\u00e7ou a ruir.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>A dire\u00e7\u00e3o da Krispy Kreme informou em maio que a demanda por donuts nas lojas McDonald&#8217;s caiu abaixo das expectativas e que interromperia a expans\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O McDonald&#8217;s disse que &#8220;buscou melhorias na abordagem de faturamento, opera\u00e7\u00f5es e distribui\u00e7\u00e3o da Krispy Kreme&#8221;, de acordo com a mensagem interna da franquia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Menos de dois meses depois, as empresas encerraram o acordo, com 20% dos 13.500 restaurantes McDonald&#8217;s nos EUA vendendo donuts durante o experimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Os operadores do McDonald\u2019s agora est\u00e3o procurando sua <strong>pr\u00f3xima aposta para o caf\u00e9 da manh\u00e3<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>McDonald&#8217;s se queixa da qualidade da entrega; e Krispy Kreme reclama da falta de publicidade<\/p>\n","protected":false},"author":118,"featured_media":589828,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[103073],"tags":[2288],"autor-wsj":[102998],"coauthors":[102488],"class_list":["post-686076","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-the-wall-street-journal","tag-mcdonalds","autor-wsj-heather-haddon"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/686076","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/118"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=686076"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/686076\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":686103,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/686076\/revisions\/686103"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/589828"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=686076"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=686076"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=686076"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=686076"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=686076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}