{"id":686959,"date":"2025-07-09T06:00:00","date_gmt":"2025-07-09T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=686959"},"modified":"2025-07-08T15:39:18","modified_gmt":"2025-07-08T18:39:18","slug":"unilever-ia-sabonete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/the-wall-street-journal\/unilever-ia-sabonete\/","title":{"rendered":"Como a Unilever usou a intelig\u00eancia artificial para viralizar \u2014 e vender mais \u2014 sabonete\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>A <strong>Unilever<\/strong> est\u00e1 turbinando suas a\u00e7\u00f5es de marketing de influ\u00eancia em uma tentativa de fazer com que produtos como o <strong>sabonete Dove<\/strong> viralizem nas redes sociais. Como? Usando <strong><a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/guias\/inteligencia-artificial\/\">intelig\u00eancia artificial<\/a><\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, a Unilever trabalha com dezenas de milhares de influenciadores e pretende aumentar esse n\u00famero em at\u00e9 20 vezes no pr\u00f3ximo ano, segundo o diretor de tecnologia e empreendimentos, Steve McCrystal. O marketing de influ\u00eancia, disse ele, \u00e9 \u201cuma via muito poderosa para impulsionar o crescimento e acreditamos que ele tamb\u00e9m \u00e9 igualmente poderoso para criar credibilidade\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Metade dos consumidores faz compras pelo menos uma vez por m\u00eas por causa do conte\u00fado de influenciadores&#8221;, disse ele, citando uma pesquisa da empresa de software de m\u00eddia social <a href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/pt\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/sproutsocial.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sprout Social<\/a>. Os influenciadores promovem produtos da Unilever, como Vaselina e TRESemm\u00e9 para cuidados com os cabelos, e mais recentemente foram essenciais para ajudar uma linha de produtos de cuidados corporais da Dove com aroma de biscoito a viralizar, disse a empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Em fevereiro, a Unilever substituiu seu CEO em uma tentativa de acelerar um grande plano de recupera\u00e7\u00e3o. Durante anos, a empresa enfrentou <strong>press\u00e3o de analistas e investidores<\/strong> para revigorar o crescimento e atender \u00e0s tend\u00eancias de mudan\u00e7a dos consumidores. &#8220;Gerar mais demanda por produtos, especialmente por meio das m\u00eddias sociais, agora \u00e9 uma prioridade fundamental para a equipe de tecnologia&#8221;, disse McCrystal.<\/p>\n\n\n<section class=\"recirculation-area\">\n    <div class=\"container\">\n                <p class=\"title\">Leia mais<\/p>\n     \n            <ul class=\"recirculation-list\" data-tracking-position=\"Leia mais\">\n                            <li class=\"list-item\">\n                    <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/unilever-paga-us-15-bilhao-por-marca-de-produtos-de-higiene-masculina\/\" title=\"Unilever paga US$ 1,5 bilh\u00e3o por marca de produtos de higiene masculina\" class=\"item-title recirculation-link\" data-btn-name=\"Unilever paga US$ 1,5 bilh\u00e3o por marca de produtos de higiene masculina\" data-posicao=\"Leia mais\" data-click-url=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/unilever-paga-us-15-bilhao-por-marca-de-produtos-de-higiene-masculina\/\">\n                        Unilever paga US$ 1,5 bilh\u00e3o por marca de produtos de higiene masculina                    <\/a>\n                <\/li>\n                            <li class=\"list-item\">\n                    <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/unilever-troca-ceo-apos-dois-anos-e-promove-veterano-para-acelerar-mudancas\/\" title=\"Unilever troca CEO ap\u00f3s dois anos e promove veterano no Brasil para acelerar mudan\u00e7as\" class=\"item-title recirculation-link\" data-btn-name=\"Unilever troca CEO ap\u00f3s dois anos e promove veterano no Brasil para acelerar mudan\u00e7as\" data-posicao=\"Leia mais\" data-click-url=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/unilever-troca-ceo-apos-dois-anos-e-promove-veterano-para-acelerar-mudancas\/\">\n                        Unilever troca CEO ap\u00f3s dois anos e promove veterano no Brasil para acelerar mudan\u00e7as                    <\/a>\n                <\/li>\n                    <\/ul>\n    <\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A for\u00e7a da IA na Unilever<\/h2>\n\n\n\n<p>Mas, para equipar seu ex\u00e9rcito de influenciadores, a Unilever precisa criar exponencialmente mais &#8220;ativos&#8221;, ou componentes visuais. &#8220;\u00c9 a\u00ed que entra a IA&#8221;, disse ele.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cAgora estamos implantando milhares de ativos por semana em nossas marcas, em compara\u00e7\u00e3o com apenas algumas unidades ao longo dos meses\u201d, disse McCrystal. Esses recursos visuais s\u00e3o repassados \u200b\u200baos influenciadores para uso em suas postagens no <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/financas\/quem-tem-direito-ao-perfil-no-instagram-saiba-como-planejar-e-quem-herda-seus-bens-virtuais\/\" data-type=\"post\" data-id=\"656527\">Instagram<\/a> e no <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/bytedance-a-dona-do-tiktok-avalia-instalar-data-centers-no-brasil-dizem-fontes\/\" data-type=\"post\" data-id=\"668806\">TikTok<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>No in\u00edcio deste ano, a Unilever come\u00e7ou a usar a plataforma Omniverse da <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/nvidia-empresa-valiosa\/\" data-type=\"post\" data-id=\"685758\">Nvidia<\/a> para criar g\u00eameos digitais de todos os seus produtos, integrando variantes, r\u00f3tulos, embalagens e formatos de idioma de um determinado produto em um \u00fanico arquivo com o objetivo de gerar imagens do produto de forma mais r\u00e1pida e barata.<\/p>\n\n\n\n<p>Os g\u00eameos digitais s\u00e3o inseridos na plataforma de gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado de IA da Unilever, Gen AI Content Studios, um sistema baseado em prompts lan\u00e7ado em 2023 que pode produzir imagens est\u00e1ticas e c\u00f3pias.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Ben &amp; Jerry&#039;s: o pre\u00e7o de ter opini\u00e3o\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/sfXiVR42Jms?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Usando a plataforma, a Unilever n\u00e3o s\u00f3 pode produzir um n\u00famero exponencialmente maior de ativos de marca personalizados para oferecer aos influenciadores, mas tamb\u00e9m pode rapidamente redirecionar o conte\u00fado dos influenciadores para suas <strong>pr\u00f3prias postagens sociais<\/strong>, como foi o caso de uma colabora\u00e7\u00e3o no ano passado entre a Dove Body Care e a popular marca de biscoitos Crumbl.<\/p>\n\n\n\n<p>Na \u00e9poca, a Dove lan\u00e7ou uma cole\u00e7\u00e3o de edi\u00e7\u00e3o limitada de sabonetes, esfoliantes e desodorantes inspirada na tend\u00eancia de dar aos produtos de banho aromas de alimentos. A Unilever disse que <strong>52% das compras totais<\/strong> vieram de pessoas que nunca tinham comprado Dove antes e atribuiu o sucesso das vendas \u00e0s mais de <strong>3,5 bilh\u00f5es de impress\u00f5es sociais conquistadas<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA IA foi essencial para obter essas impress\u00f5es\u201d, disse Ryu Yokoi, diretor de m\u00eddia e marketing da Unilever Am\u00e9rica do Norte. A empresa pegou mais de <strong>100 pe\u00e7as pontuais<\/strong> de conte\u00fado de influenciadores, como fotos e clipes curtos, e usou IA generativa para remix\u00e1-las em diferentes tamanhos, formatos e dura\u00e7\u00f5es para adapt\u00e1-las a diferentes p\u00fablicos em diferentes plataformas de m\u00eddia social, disse ele.<\/p>\n\n\n\n<p>Para Yokoi, a Unilever est\u00e1 vendo valor comprovado em trabalhar com influenciadores humanos, mas um dia influenciadores gerados por IA poder\u00e3o desempenhar uma fun\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA IA vai impactar muitos aspectos diferentes nesse contexto\u201d, disse ele. \u201cAcho que depende da marca e do uso.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Campanha da Dove foi impulsionada por um ex\u00e9rcito de influenciadores com a ajuda da IA. E esse \u00e9 s\u00f3 o come\u00e7o<\/p>\n","protected":false},"author":118,"featured_media":349346,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[103073,6],"tags":[2323],"autor-wsj":[102823],"coauthors":[102488],"class_list":["post-686959","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-the-wall-street-journal","category-negocios","tag-robos","autor-wsj-isabelle-bousquette"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/686959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/118"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=686959"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/686959\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":686991,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/686959\/revisions\/686991"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/349346"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=686959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=686959"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=686959"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=686959"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=686959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}