O TikTok est\u00e1 avan\u00e7ando para o varejo de luxo, parte de um esfor\u00e7o para transformar o TikTok Shop em um destino de compras de alto padr\u00e3o para bolsas e rel\u00f3gios que podem custar milhares de d\u00f3lares.<\/p>\n\n\n\n
Antes visto como uma esp\u00e9cie de \u201cloja de um d\u00f3lar\u201d virtual, o TikTok Shop agora exibe bolsas de US$ 11 mil da Herm\u00e8s e Chanel, al\u00e9m de t\u00eanis raros e de edi\u00e7\u00f5es limitadas de colabora\u00e7\u00f5es como Louis Vuitton e Nike. <\/p>\n\n\n\n
A plataforma tamb\u00e9m passou a oferecer rel\u00f3gios Rolex e Cartier \u2014 pe\u00e7as adicionadas estrategicamente a tempo da Black Friday. A maioria dos itens \u00e9 usada e listada por revendedores de segunda m\u00e3o, muitos dos quais utilizam intelig\u00eancia artificial para verificar a autenticidade dos produtos, na tentativa de aproveitar o enorme alcance global do TikTok para encontrar novos compradores.<\/p>\n\n\n\n
O surgimento de artigos de luxo no TikTok Shop sinaliza as ambi\u00e7\u00f5es crescentes da empresa no e-commerce desde seu lan\u00e7amento nos EUA h\u00e1 dois anos, quando era comparado a gigantes chinesas de fast fashion como Temu, da PDD Holdings Inc., e Shein Group Ltd. <\/p>\n\n\n\n
O TikTok Shop ainda \u00e9 um destino para pechinchas, com vendedores oferecendo grandes descontos durante a temporada de festas, mas sua expans\u00e3o para o luxo tamb\u00e9m mostra que a amea\u00e7a de um poss\u00edvel banimento do TikTok nos EUA fez pouco para frear suas ambi\u00e7\u00f5es de compras online.<\/p>\n\n\n Leia tamb\u00e9m: <\/p>\n \n Se tudo correr bem para o TikTok, \u00e9 poss\u00edvel que grandes marcas de luxo como Chanel \u2014 que j\u00e1 veem a plataforma como um valioso motor de marketing \u2014 passem a vender diretamente aos consumidores por l\u00e1.<\/p>\n\n\n\n \u201cDada a percep\u00e7\u00e3o anterior de que \u2018isso aqui \u00e9 uma loja de um d\u00f3lar\u2019, \u00e9 fenomenal\u201d, disse Vidyuth Srinivasan, CEO e cofundador da Entrupy, empresa que fornece tecnologia de IA para autentica\u00e7\u00e3o de bolsas e t\u00eanis revendidos no TikTok Shop. \u201cVoc\u00ea nem diria que essa percep\u00e7\u00e3o existia h\u00e1 um ano e meio.\u201d<\/p>\n\n\n\n O TikTok tem priorizado o segmento de compras nos \u00faltimos anos, investindo agressivamente na expans\u00e3o do Shop para v\u00e1rios mercados internacionais, incluindo Brasil, Jap\u00e3o, M\u00e9xico, Fran\u00e7a, It\u00e1lia, Espanha e mais de meia d\u00fazia de outros pa\u00edses. <\/p>\n\n\n\n Embora a empresa tenha reduzido metas internas de vendas do TikTok Shop nos EUA no in\u00edcio deste ano, ainda h\u00e1 otimismo de que o neg\u00f3cio possa se tornar uma das partes mais valiosas da opera\u00e7\u00e3o americana. Pelo acordo proposto para manter o TikTok nos EUA, seu bra\u00e7o de e-commerce continuaria sob controle da ByteDance Ltd., sua dona chinesa.<\/p>\n\n\n\n Para a 17th Street, boutique de luxo de segunda m\u00e3o em Nova York que entrou no TikTok Shop pouco antes das festas no ano passado, a plataforma se tornou uma das maiores impulsionadoras de vendas online e de tr\u00e1fego na loja f\u00edsica, afirmou Olivia Sperduto, chefe de redes sociais. <\/p>\n\n\n\n A empresa j\u00e1 vendeu cerca de 1.000 bolsas de grife por meio do TikTok, incluindo modelos desejados da Herm\u00e8s Kelly e Birkin, que custam dezenas de milhares de d\u00f3lares no varejo, al\u00e9m de pe\u00e7as da Chanel Ltd., LVMH Mo\u00ebt Hennessy Louis Vuitton e Balenciaga, da Kering SA.<\/p>\n\n\n\n Estima-se que um ter\u00e7o dos lucros da empresa agora venha do TikTok, e as vendas pela plataforma est\u00e3o \u201cmuito pr\u00f3ximas\u201d das vendas na loja f\u00edsica, disse Sperduto. O TikTok fica com 8% de cada bolsa vendida pela 17th Street no app \u2014 um custo que a empresa aceita, dada a quantidade de neg\u00f3cios gerados.<\/p>\n\n\n\n Vendedores no TikTok s\u00e3o conhecidos por, \u00e0s vezes, oferecerem produtos mais baratos e de baixa qualidade \u2014 como itens de beleza \u2014, por isso o aumento no com\u00e9rcio de luxo impulsionou empresas que autentificam produtos de segunda m\u00e3o. A Entrupy \u00e9 uma das cinco autenticadoras aprovadas pelo TikTok usadas por vendedores, incluindo a 17th Street, para verificar a legitimidade de bolsas, malas, acess\u00f3rios e cal\u00e7ados caros. (Rel\u00f3gios, por sua vez, exigem um relojoeiro certificado.)<\/p>\n\n\n\n A plataforma tamb\u00e9m adota medidas de fiscaliza\u00e7\u00e3o para combater viola\u00e7\u00f5es, incluindo falsifica\u00e7\u00f5es. No primeiro semestre deste ano, rejeitou inscri\u00e7\u00f5es de 1,4 milh\u00e3o de vendedores que n\u00e3o atenderam aos padr\u00f5es do Shop e mais de 70 milh\u00f5es de an\u00fancios antes de irem ao ar, segundo um relat\u00f3rio de seguran\u00e7a divulgado este m\u00eas. Tamb\u00e9m removeu mais de 200 mil produtos \u201crestritos\u201d ou proibidos ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A Entrupy, que trabalha com o TikTok desde o lan\u00e7amento do Shop em 2023, vende um dispositivo com lente microsc\u00f3pica que se encaixa na c\u00e2mera do celular como uma capa. Os vendedores podem fotografar logos, etiquetas, ferragens e outros detalhes dos itens. A empresa, com sede em Nova York, treinou sua IA com grandes volumes de dados e imagens de produtos aut\u00eanticos \u2014 e das melhores falsifica\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis \u2014 acumulados ao longo de mais de uma d\u00e9cada.<\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s analisar esses dados, al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es inseridas manualmente pelos usu\u00e1rios, o algoritmo determina se o item \u00e9 aut\u00eantico. Os termos de servi\u00e7o do TikTok exigem que vendedores forne\u00e7am um certificado de autenticidade da Entrupy ou de outra autenticadora aprovada em at\u00e9 24 horas ap\u00f3s o pedido, para evitar cancelamento autom\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n \u201c\u00c9 uma camada extra de confian\u00e7a\u201d, disse Srinivasan. TikTok e Entrupy n\u00e3o divulgaram n\u00fameros espec\u00edficos sobre vendas de luxo na plataforma, mas afirmam que elas est\u00e3o crescendo.<\/p>\n\n\n\n O TikTok lan\u00e7ou a categoria de luxo de segunda m\u00e3o no Reino Unido no ano passado e diz t\u00ea-la aberto nos EUA em 2023. Nicolas Waldmann, respons\u00e1vel pela governan\u00e7a global do TikTok Shop, disse \u00e0 Bloomberg que parte do apelo do luxo de segunda m\u00e3o \u00e9 seu papel na \u201ceconomia circular\u201d \u2014 modelo que enfatiza a reutiliza\u00e7\u00e3o, \u00e0 medida que consumidores se preocupam mais com sustentabilidade e mudan\u00e7as clim\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n A Gera\u00e7\u00e3o Z \u00e9 a principal for\u00e7a por tr\u00e1s do mercado de revenda de luxo, apontam analistas, tornando o TikTok Shop um terreno f\u00e9rtil. No ano passado, um executivo respons\u00e1vel pela \u00e1rea de segunda m\u00e3o no Douyin, app-irm\u00e3o do TikTok na China, mudou-se de Xangai para Seattle para ajudar a desenvolver o neg\u00f3cio nos EUA. Ele agora supervisiona revenda de luxo e colecion\u00e1veis (como rel\u00f3gios) e est\u00e1 ampliando a equipe com foco em vendas ao vivo, segundo o LinkedIn.<\/p>\n\n\n\n As transmiss\u00f5es ao vivo no TikTok \u2014 que aparecem no feed \u201cFor You\u201d \u2014 est\u00e3o se tornando uma ferramenta poderosa para revendedores de luxo. O TikTok lan\u00e7ou recentemente leil\u00f5es ao vivo, permitindo disputas entre compradores por bolsas de luxo e outros itens de grife. Alguns vendedores transformam esses leil\u00f5es em espet\u00e1culos energ\u00e9ticos; outros tentam replicar a experi\u00eancia de uma boutique de alto padr\u00e3o, conversando com clientes via coment\u00e1rios e mensagens diretas.<\/p>\n\n\n\n Em uma transmiss\u00e3o recente, a vendedora Law Divine Luxury, de Los Angeles, exibiu produtos da Prada e Chanel, enquanto ofertas por outras bolsas de segunda m\u00e3o, como uma tote de couro da Louis Vuitton por US$ 1.699, apareciam na tela. <\/p>\n\n\n\n A 17th Street contratou uma apresentadora exclusiva para exibir bolsas durante cinco horas seguidas por dia. A empresa vendeu uma HAC Birkin por US$ 20 mil em uma dessas lives e vem realizando transmiss\u00f5es maiores aos domingos, quando j\u00e1 superou US$ 30 mil em vendas em um \u00fanico dia, disse Sperduto.<\/p>\n\n\n\n O vintage est\u00e1 em alta, e o crescimento do luxo de segunda m\u00e3o no social commerce \u00e9 impulsionado, em parte, pela busca por pe\u00e7as antigas raras e melhor confeccionadas, disse Sperduto. A menos que o TikTok seja proibido nacionalmente \u2014 cen\u00e1rio que parece cada vez menos prov\u00e1vel \u2014, ela acredita que a demanda continuar\u00e1 subindo.<\/p>\n\n\n\n \u201cIsso vai continuar crescendo muito, porque todas as bolsas que s\u00e3o novas agora obviamente ser\u00e3o vintage um dia\u201d, disse ela, observando que as bolsas Murakami antigas da Louis Vuitton est\u00e3o vendendo mais do que as novas. \u201cAs pessoas simplesmente est\u00e3o amando as bolsas vintage agora.\u201d<\/p>\n\n\n\n\n
Gera\u00e7\u00e3o Z<\/h2>\n\n\n\n