{"id":738055,"date":"2025-12-01T06:00:00","date_gmt":"2025-12-01T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=738055"},"modified":"2025-11-28T13:13:02","modified_gmt":"2025-11-28T16:13:02","slug":"keeta-99-ifood-concorrencia-sp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/keeta-99-ifood-concorrencia-sp\/","title":{"rendered":"Keeta estreia em S\u00e3o Paulo contra iFood e 99. Come\u00e7a a fase mais competitiva do delivery brasileiro"},"content":{"rendered":"\n<p>A <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/chinesas-keeta-e-99food-desafiam-a-supremacia-do-ifood-no-delivery-brasileiro\/\">guerra do delivery<\/a> come\u00e7ou pra valer pelas ruas de S\u00e3o Paulo. A <strong>Keeta<\/strong> inicia nesta segunda-feira (1\u00ba) suas opera\u00e7\u00f5es na cidade, o maior e mais disputado mercado de entregas de comida do pa\u00eds \u2013 depois de uma fase piloto de um m\u00eas na Baixada Santista.<\/p>\n\n\n\n<p>A chegada da gigante chinesa, marca internacional da <strong>Meituan<\/strong> \u2013 a maior plataforma de entregas do mundo\u00a0\u2013 acirra de vez a competi\u00e7\u00e3o com o dominante <strong>iFood<\/strong>, dono hoje de uma participa\u00e7\u00e3o de mercado acima dos 80%, e com a <strong>99Food<\/strong>, que estreou h\u00e1 poucos meses, com taxas agressivas e investimento pesado. <\/p>\n\n\n\n<p>No caso da 99Food \u2013 da tamb\u00e9m chinesa DiDi \u2013, trata-se de uma segunda incurs\u00e3o: a plataforma fracassou no Brasil em 2022, ap\u00f3s um curto per\u00edodo de funcionamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos \u00faltimos tr\u00eas meses, a\u00e7\u00f5es judiciais, disputas regulat\u00f3rias, acusa\u00e7\u00f5es de espionagem e de roubo de talentos j\u00e1 vinham antecipando o clima de confronto entre as tr\u00eas companhias. Agora, a disputa sai das declara\u00e7\u00f5es de executivos e finalmente chega \u00e0s ruas e celulares, justamente na joia da coroa do delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>Em S\u00e3o Paulo, essa disputa ganha outra dimens\u00e3o. A cidade concentra o maior mercado de alimenta\u00e7\u00e3o fora do lar do pa\u00eds, com mais de 100 mil estabelecimentos ativos e \u00e9 tamb\u00e9m o ambiente mais maduro para consumo digital: s\u00f3 o mercado brasileiro de delivery deve movimentar US$ 21 bilh\u00f5es at\u00e9 o fim de 2025, segundo proje\u00e7\u00f5es setoriais.<\/p>\n\n\n<section class=\"recirculation-area\">\n    <div class=\"container\">\n                <p class=\"title\">Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n     \n            <ul class=\"recirculation-list\" data-tracking-position=\"outros\">\n                            <li class=\"list-item\">\n                    <a \n                        href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/chinesas-keeta-e-99food-desafiam-a-supremacia-do-ifood-no-delivery-brasileiro\/\" \n                        title=\"Chinesas Keeta e 99Food desafiam a supremacia do iFood no delivery\" \n                        class=\"item-title recirculation-link\"\n                        data-btn-name=\"Chinesas Keeta e 99Food desafiam a supremacia do iFood no delivery\"\n                        data-posicao=\"outros\"\n                        data-click-url=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/chinesas-keeta-e-99food-desafiam-a-supremacia-do-ifood-no-delivery-brasileiro\/\"\n                    >\n                        Chinesas Keeta e 99Food desafiam a supremacia do iFood no delivery                    <\/a>\n                <\/li>\n                            <li class=\"list-item\">\n                    <a \n                        href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/o-desafio-do-ifood-de-manter-lideranca-diante-da-concorrencia-chinesa\/\" \n                        title=\"O\u00a0desafio do iFood na corrida com os chineses: para CEO, reagir seria admitir uma fraqueza\" \n                        class=\"item-title recirculation-link\"\n                        data-btn-name=\"O\u00a0desafio do iFood na corrida com os chineses: para CEO, reagir seria admitir uma fraqueza\"\n                        data-posicao=\"outros\"\n                        data-click-url=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/o-desafio-do-ifood-de-manter-lideranca-diante-da-concorrencia-chinesa\/\"\n                    >\n                        O\u00a0desafio do iFood na corrida com os chineses: para CEO, reagir seria admitir uma fraqueza                    <\/a>\n                <\/li>\n                    <\/ul>\n    <\/div><\/section>\n\n\n\n<p>A capital paulista tamb\u00e9m abriga a maior densidade de restaurantes voltados exclusivamente para entregas: as chamadas <em>dark kitchens<\/em> j\u00e1 representam <strong>35% dos cadastros<\/strong> de restaurantes nos aplicativos. \u00c9 esse volume de oferta, demanda e infraestrutura que torna S\u00e3o Paulo o principal territ\u00f3rio em disputa. \u00c9 praticamente imposs\u00edvel ganhar a &#8220;guerra do delivery&#8221; no Brasil sem ter uma posi\u00e7\u00e3o firme na maior cidade do pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o Paulo tamb\u00e9m \u00e9 o ber\u00e7o hist\u00f3rico do iFood e o territ\u00f3rio onde o aplicativo construiu sua escala dominante ao longo da \u00faltima d\u00e9cada. Nesse ambiente, a 99Food tenta reconstruir presen\u00e7a com taxas agressivas para os lojistas. Do outro, a Keeta inicia sua fase mais ambiciosa ao investir R$ 1 bilh\u00e3o na opera\u00e7\u00e3o de S\u00e3o Paulo, dentro de um plano nacional que prev\u00ea R$ 5,6 bilh\u00f5es nos pr\u00f3ximos cinco anos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cO Brasil \u00e9 o maior mercado potencial da Meituan fora da \u00c1sia, e S\u00e3o Paulo \u00e9 a porta de entrada desse plano\u201d, disse o CEO da Keeta, <strong>Tony Qiu<\/strong>, durante coletiva de imprensa na semana passada. A dona da Keeta realiza mais de 60 milh\u00f5es de entregas di\u00e1rias na China e aposta na sua reputa\u00e7\u00e3o global para conquistar o mercado brasileiro.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>A plataforma come\u00e7a na capital paulista j\u00e1 com <strong>27 mil restaurantes<\/strong> parceiros e <strong>98,2 mil entregadores <\/strong>cadastrados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/tony-qiu-keeta-1024x683.webp\" alt=\"Tony Qiu, CEO da Keeta \" class=\"wp-image-738066\" srcset=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/tony-qiu-keeta-1024x683.webp 1024w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/tony-qiu-keeta-300x200.webp 300w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/tony-qiu-keeta-768x512.webp 768w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/tony-qiu-keeta-172x115.webp 172w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/tony-qiu-keeta-150x100.webp 150w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/tony-qiu-keeta.webp 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tony Qiu, CEO da Keeta (Divulga\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Bastidor quente<\/h1>\n\n\n\n<p>A disputa entre iFood, 99Food e Keeta nos bastidores ocorre h\u00e1 meses e em n\u00edveis de temperatura bem altos. Em agosto, o iFood acusou a 99Food de concorr\u00eancia desleal ao tentar recrutar profissionais estrat\u00e9gicos numa suposta viola\u00e7\u00e3o a acordos de n\u00e3o concorr\u00eancia. Paralelamente, a Keeta acionou a Justi\u00e7a contra a 99Food alegando que a rival usava \u201ccl\u00e1usulas de bloqueio\u201d \u2014 regras que n\u00e3o pro\u00edbem, mas tornam mais dif\u00edcil ou demorado para o restaurante operar tamb\u00e9m com novos aplicativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outubro, a Justi\u00e7a paulista derrubou parte das chamadas cl\u00e1usulas de bloqueio, reabrindo a discuss\u00e3o sobre barreiras de entrada no setor. A decis\u00e3o acendeu um alerta em Bras\u00edlia: o Cade instaurou um procedimento administrativo para acompanhar o mercado de delivery em pra\u00e7as como S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro, Goi\u00e2nia, Santos e S\u00e3o Vicente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Dominio do iFood no delivery pode estar sob amea\u00e7a com a chegada de concorrentes de peso\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oGbyfmWWSbY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>O \u00f3rg\u00e3o j\u00e1 havia imposto, em 2023, o fim de contratos de exclusividade do iFood com grandes redes, mas a volta da 99Food e a chegada da Keeta reacenderam preocupa\u00e7\u00f5es sobre pr\u00e1ticas que pudessem limitar a competi\u00e7\u00e3o. Agora, o Cade quer entender se o avan\u00e7o dos novos players est\u00e1 esbarrando em regras contratuais, estrat\u00e9gias comerciais que possam distorcer a concorr\u00eancia num momento de reacomoda\u00e7\u00e3o do setor.<\/p>\n\n\n\n<p>O auge da tens\u00e3o veio no in\u00edcio de novembro, quando a Keeta registrou um boletim de ocorr\u00eancia na Baixada Santista denunciando que pessoas n\u00e3o identificadas teriam visitado restaurantes parceiros se passando por funcion\u00e1rios da empresa, com crach\u00e1s falsos, tentando acessar computadores e coletar informa\u00e7\u00f5es internas. A Pol\u00edcia Civil abriu inqu\u00e9rito para apurar a acusa\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/oglobo.globo.com\/economia\/noticia\/2025\/11\/07\/guerra-do-delivery-policia-investiga-espionagem-contra-a-keeta-em-santos.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">espionagem<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cQualquer mercado em que entra um player a mais sempre fica mais intenso. Quem vai vencer esse jogo? Quem for bom\u201d, <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/o-desafio-do-ifood-de-manter-lideranca-diante-da-concorrencia-chinesa\/\">disse recentemente<\/a> ao <strong>InvestNews<\/strong> o CEO do iFood, <strong>Diego Barreto<\/strong>, avaliando o novo cen\u00e1rio de concorr\u00eancia. Do outro lado, Tony Qiu n\u00e3o se intimida. \u201cConcorr\u00eancia forte n\u00e3o \u00e9 problema. O problema \u00e9 quando n\u00e3o existe competi\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Armas postas<\/h1>\n\n\n\n<p>Entre os desafios da Keeta est\u00e1 o de chegar por \u00faltimo: em S\u00e3o Paulo, iFood e 99Food j\u00e1 duelam a pleno vapor.<\/p>\n\n\n\n<p>O iFood, hoje controlado pela holandesa Prosus, \u00e9 o l\u00edder absoluto do setor, tem mais de 60 milh\u00f5es de usu\u00e1rios, <strong>410 mil restaurantes <\/strong>cadastrados e uma rede que supera <strong>300 mil entregadores<\/strong> no pa\u00eds. A empresa vive sua fase mais de maior expans\u00e3o desde 2019 \u2013 vai investir <strong>R$ 17 bilh\u00f5es<\/strong> at\u00e9 mar\u00e7o de 2026 com a meta de chegar a 80 milh\u00f5es de clientes e refor\u00e7ar seu ecossistema de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>O iFood ampliou o iFood Pago, vertical de cr\u00e9dito que deve movimentar mais de R$ 3 bilh\u00f5es em 2025, e acelerou sua atua\u00e7\u00e3o em benef\u00edcios corporativos \u2013 no mercado, chegou a circular o rumor de que empresa estava interessada em comprar a Alelo, hoje nas m\u00e3os de Bradesco e Banco do Brasil, mas a hip\u00f3tese esfriou nos \u00faltimos meses.<\/p>\n\n\n\n<p>A companhia tamb\u00e9m fechou uma parceria in\u00e9dita com o Uber, que permitir\u00e1 pedir corridas pelo app de delivery e refei\u00e7\u00f5es pelo de transporte. \u00c9 uma prov\u00e1vel resposta \u00e0 estrat\u00e9gia da DiDi, que se vale da base de usu\u00e1rios do concorrente 99 para catapultar a 99Food.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, o CEO do iFood, diz que movimentos recentes n\u00e3o s\u00e3o uma rea\u00e7\u00e3o direta \u00e0s chinesas. \u201cS\u00f3 reage \u00e0 entrada de concorrente quem n\u00e3o tem um plano para um lugar melhor. Seria como assumir uma fraqueza.\u201d<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/diego-ifood-1024x683.webp\" alt=\"Diego Barreto, CEO do iFood\" class=\"wp-image-738067\" srcset=\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/diego-ifood-1024x683.webp 1024w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/diego-ifood-300x200.webp 300w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/diego-ifood-768x512.webp 768w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/diego-ifood-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/diego-ifood-2048x1365.webp 2048w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/diego-ifood-1256x837.webp 1256w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/diego-ifood-172x115.webp 172w, https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2025\/11\/diego-ifood-150x100.webp 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Diego Barreto, CEO do iFood (Divulga\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A 99Food adota uma estrat\u00e9gia para crescer r\u00e1pido: pre\u00e7os agressivos, cupons pesados e ofertas constantes aos usu\u00e1rios do 99. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio baixar um aplicativo dedicado \u00e0 plataforma de delivery de comida, uma tentativa de furar o \u201creflexo autom\u00e1tico\u201d de um mercado acostumado a abrir o \u00edcone vermelho do iFood.<\/p>\n\n\n\n<p>No relan\u00e7amento, a plataforma prometeu <strong>R$ 2 bilh\u00f5es<\/strong> em investimentos at\u00e9 2026 e afirma j\u00e1 operar com mais de <strong>20 mil restaurantes<\/strong> parceiros e pelo menos <strong>50 mil entregadores<\/strong> nas principais capitais, incluindo S\u00e3o Paulo. Metade do primeiro R$ 1 bilh\u00e3o anunciado foi direcionado justamente para a Grande S\u00e3o Paulo, com campanhas de taxa reduzida para lojistas e promo\u00e7\u00f5es agressivas para consumidores.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"flourish-embed flourish-table\" data-src=\"visualisation\/26502382?1253931\"><script src=\"https:\/\/public.flourish.studio\/resources\/embed.js\"><\/script><noscript><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/public.flourish.studio\/visualisation\/26502382\/thumbnail\" width=\"100%\" alt=\"table visualization\" \/><\/noscript><\/div>\n\n\n\n<p>A estreia da Keeta nesta segunda-feira n\u00e3o sela o destino de ningu\u00e9m, mas redefine a escala da disputa. Restaurantes, entregadores e consumidores tendem, nesta fase, a ganhar poder de barganha, seja com frete gr\u00e1tis, descontos ou taxas menores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Keeta, iFoode e 99Food come\u00e7am a disputar o \u00fanico recurso realmente limitado desse mercado: o bolso do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><em>*Colaborou Greg Prudenciano<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lan\u00e7amento da chinesa em S\u00e3o Paulo pressiona iFood e 99Food e leva a guerra do delivery ao seu palco mais importante<\/p>\n","protected":false},"author":123,"featured_media":738065,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"post-template-special.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[110085,859],"autor-wsj":[],"coauthors":[102704],"class_list":["post-738055","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","tag-99food","tag-ifood"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/738055","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/123"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=738055"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/738055\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":738603,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/738055\/revisions\/738603"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/738065"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=738055"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=738055"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=738055"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=738055"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=738055"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}