Todos n\u00f3s j\u00e1 ouvimos a frase: \u201cO barato sai caro.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Ainda assim, a maioria de n\u00f3s est\u00e1 soterrada por bugigangas baratas compradas por impulso na internet. No come\u00e7o, at\u00e9 funcionam bem, mas logo decepcionam ou se desgastam. Isso vale tanto para as coisas que compramos<\/a> para n\u00f3s mesmos quanto para os presentes de \u00faltima hora que muitos de n\u00f3s estamos correndo para adquirir.<\/p>\n\n\n\n Uma nova pesquisa explica por que nosso c\u00e9rebro faz isso conosco. E tamb\u00e9m mostra como podemos agir melhor, ao contornar esse vi\u00e9s cognitivo. O ponto central \u00e9 simples: as pessoas s\u00e3o cr\u00edticas mais duras com itens mais caros<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A dor de gastar mais dinheiro entra na conta das avalia\u00e7\u00f5es, segundo uma an\u00e1lise publicada por um trio de acad\u00eamicos na revista Psychology & Marketing<\/em>. Como resultado, o simples fato de um produto ter um pre\u00e7o elevado j\u00e1 puxa sua nota para baixo. E o oposto tamb\u00e9m \u00e9 verdadeiro: quanto menos pagamos por um item, mais generosa tende a ser nossa avalia\u00e7\u00e3o sobre ele.<\/p>\n\n\n\n Na internet, avalia\u00e7\u00f5es falsas podem ser um problema, mas as avalia\u00e7\u00f5es reais tamb\u00e9m s\u00e3o.<\/p>\n\n\n Leia tamb\u00e9m: <\/p>\n \n Isso ajuda a explicar por que somos t\u00e3o frequentemente direcionados a produtos baratos, por\u00e9m muito bem avaliados, nas compras online e por que eles aparecem com tanta frequ\u00eancia no topo de listas geradas por algoritmos. Por meio de um ciclo de retroalimenta\u00e7\u00e3o que envolve tanto as prefer\u00eancias dos algoritmos quanto nossos pr\u00f3prios vieses de consumo, somos levados a um mar de mediocridade e \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c acabar perdendo verdadeiras joias que custam mais caro.<\/p>\n\n\n\n Ying Zeng, uma das acad\u00eamicas respons\u00e1veis pela pesquisa, \u00e9 professora assistente de marketing na Leeds School of Business, da Universidade do Colorado, em Boulder. Segundo ela, quando lemos avalia\u00e7\u00f5es online, ca\u00edmos no que psic\u00f3logos chamam de \u201cpensamento superficial\u201d ou seja, n\u00e3o levamos em conta os vieses de quem escreve essas avalia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n \u201cEu sou especialista em tomada de decis\u00e3o do consumidor e sei que esse vi\u00e9s existe\u201d, diz Zeng. \u201cMas, mesmo assim, nem eu consigo elimin\u00e1-lo completamente.\u201d<\/p>\n\n\n\n Felizmente, sua pesquisa tamb\u00e9m sugere que tomar consci\u00eancia dos nossos vieses cognitivos e dos vieses dos outros pode mudar nosso comportamento de compra.<\/p>\n\n\n\n Embora as compras por impulso possam turbinar o faturamento no curto prazo, todas as devolu\u00e7\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es e a insatisfa\u00e7\u00e3o geral dos clientes acabam prejudicando as empresas ao corroer a confian\u00e7a do consumidor.<\/p>\n\n\n\n\n
Mania do celular<\/h2>\n\n\n\n