{"id":746940,"date":"2026-01-14T06:00:00","date_gmt":"2026-01-14T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=746940"},"modified":"2026-01-13T17:34:33","modified_gmt":"2026-01-13T20:34:33","slug":"a-netflix-queria-reinventar-a-tv-ao-vivo-nao-tem-sido-facil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/the-wall-street-journal\/a-netflix-queria-reinventar-a-tv-ao-vivo-nao-tem-sido-facil\/","title":{"rendered":"A Netflix queria reinventar a TV ao vivo. N\u00e3o tem sido f\u00e1cil"},"content":{"rendered":"\n<p>Ap\u00f3s algumas falhas bastante p\u00fablicas, a <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/lg-estrategia-brasil-2026\/\">Netflix<\/a> acredita que finalmente encontrou a f\u00f3rmula tecnol\u00f3gica necess\u00e1ria para transmitir eventos ao vivo. Executivos dizem que o desafio tem sido maior do que o esperado.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 medida que a <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/netflix-aceita-pagar-multa-bilionaria\/\">Netflix consolida seu papel como um gigante do entretenimento<\/a>, inclusive com uma recente investida sobre a Warner Bros., a empresa enfrenta simultaneamente o \u00faltimo basti\u00e3o em que a TV tradicional ainda leva vantagem sobre os streamings: esportes e eventos ao vivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas reinventar um formato com quase 100 anos para a era da internet tem se mostrado dif\u00edcil at\u00e9 mesmo para uma das empresas mais avan\u00e7adas tecnologicamente do mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEu n\u00e3o tinha compreendido totalmente a complexidade\u201d, disse Brandon Riegg, vice-presidente da Netflix para s\u00e9ries de n\u00e3o fic\u00e7\u00e3o e esportes, e ex-executivo de TV que come\u00e7ou a pressionar pela programa\u00e7\u00e3o ao vivo quando entrou na empresa, em 2016. \u201cRapidamente ficou claro o tamanho do esfor\u00e7o necess\u00e1rio, tanto em recursos quanto em conhecimento t\u00e9cnico e execu\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n<section class=\"recirculation-area\">\n    <div class=\"container\">\n                <p class=\"title\">Leia tamb\u00e9m: <\/p>\n     \n            <ul class=\"recirculation-list\" data-tracking-position=\"outros\">\n                            <li class=\"list-item\">\n                    <a \n                        href=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/netflix-aceita-pagar-multa-bilionaria\/\" \n                        title=\"Netflix aceita pagar maior multa da hist\u00f3ria se compra da Warner Bros. fracassar\" \n                        class=\"item-title recirculation-link\"\n                        data-btn-name=\"Netflix aceita pagar maior multa da hist\u00f3ria se compra da Warner Bros. fracassar\"\n                        data-posicao=\"outros\"\n                        data-click-url=\"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/netflix-aceita-pagar-multa-bilionaria\/\"\n                    >\n                        Netflix aceita pagar maior multa da hist\u00f3ria se compra da Warner Bros. fracassar                    <\/a>\n                <\/li>\n                    <\/ul>\n    <\/div><\/section>\n\n\n\n<p>Desde mar\u00e7o de 2023, a Netflix transmitiu mais de 200 eventos ao vivo, incluindo um programa semanal da World Wrestling Entertainment (WWE), cujos direitos foram adquiridos em um acordo de US$ 5 bilh\u00f5es. Muitos eventos ocorreram sem problemas, mas outros n\u00e3o \u2014 entre eles a luta de boxe entre Jake Paul e Mike Tyson, em novembro de 2024, marcada por falhas de transmiss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cAinda estamos aprendendo muito\u201d, disse Elizabeth Stone, diretora de tecnologia (CTO) da Netflix.<\/p>\n\n\n\n<p>A Netflix segue otimista quanto ao potencial. Nos EUA, YouTube e Netflix emergiram como l\u00edderes de participa\u00e7\u00e3o entre os streamings, representando cerca de 20% do consumo total de TV, segundo a Nielsen. Os co-CEOs Ted Sarandos e Greg Peters dizem que querem abocanhar os outros 80%.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa afirma ter feito melhorias e acredita que finalmente \u201cquebrou o c\u00f3digo\u201d, enquanto se prepara para uma ofensiva internacional de eventos em 2026 e para lan\u00e7ar novos recursos, como vota\u00e7\u00e3o ao vivo em reality shows de competi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda assim, o caminho n\u00e3o tem sido f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que impulsiona o ao vivo<\/h2>\n\n\n\n<p>O esfor\u00e7o da Netflix em transmiss\u00f5es ao vivo ganhou for\u00e7a em 2022, quando o crescimento de assinaturas estagnou. Em busca de uma mudan\u00e7a de rumo, a empresa reprimiu o compartilhamento de senhas, lan\u00e7ou um plano com an\u00fancios e decidiu expandir seu portf\u00f3lio para esportes e eventos ao vivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Os esportes, por exemplo, podem ajudar a Netflix a acessar o mercado de publicidade da TV tradicional, estimado em US$ 70 bilh\u00f5es, disse Jawad Hussain, diretor-gerente da S&amp;P Global Ratings.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora a publicidade gere receita, o objetivo principal sempre foi impulsionar assinaturas com um portf\u00f3lio de conte\u00fado mais amplo, segundo a Netflix.<\/p>\n\n\n\n<p>Eventos ao vivo t\u00eam impacto desproporcional na gera\u00e7\u00e3o de buzz e na aquisi\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de assinantes, afirmou Sarandos durante a teleconfer\u00eancia de resultados do segundo trimestre, em julho.<\/p>\n\n\n\n<p>Concorrentes como Amazon e YouTube tamb\u00e9m avan\u00e7aram em esportes ao vivo e at\u00e9 em premia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas todas essas empresas enfrentam o mesmo problema: n\u00e3o \u00e9 simples entregar eventos de alt\u00edssimo consumo de banda para milh\u00f5es de pessoas em tempo real pela internet.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA Netflix \u00e9 obviamente muito boa em tecnologia, mas n\u00e3o espere que o Super Bowl seja transmitido via streaming, porque com 100 milh\u00f5es [de espectadores] isso \u00e9 realmente muito dif\u00edcil\u201d, disse Hussain.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil?<\/h2>\n\n\n\n<p>A TV tradicional, seja via sat\u00e9lite ou cabo, envia seus canais como um \u00fanico fluxo de dados para todos os receptores da rede. Um receptor na casa do usu\u00e1rio capta o sinal e um decodificador o interpreta \u2014 m\u00e9todo conhecido como multicast.<\/p>\n\n\n\n<p>Como a operadora de TV controla sua pr\u00f3pria rede fechada em uma regi\u00e3o geogr\u00e1fica, ela consegue planejar e reservar capacidade com anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse modelo n\u00e3o funciona na internet p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando algu\u00e9m transmite algo na Netflix, inclusive um evento ao vivo, o dispositivo do usu\u00e1rio envia uma solicita\u00e7\u00e3o a um aparelho da Netflix pr\u00f3ximo (hardware dedicado \u00e0 entrega de conte\u00fado) dentro de um data center local. Esse aparelho responde entregando uma sess\u00e3o de visualiza\u00e7\u00e3o exclusiva para aquele dispositivo, m\u00e9todo conhecido como unicast.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa sess\u00e3o pode vir de qualquer um dos 18 mil aparelhos da Netflix em 175 pa\u00edses, e a empresa \u00e9 respons\u00e1vel por direcionar o usu\u00e1rio ao melhor deles. Normalmente, quanto mais pr\u00f3ximo o aparelho, mais r\u00e1pido o in\u00edcio da transmiss\u00e3o \u2014 mas eles podem ficar sobrecarregados quando precisam processar muitas sess\u00f5es ao mesmo tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, enquanto a TV tradicional transmite o mesmo fluxo de dados para todos em uma rede fechada e confi\u00e1vel, a Netflix precisa entregar uma sess\u00e3o por espectador, otimizada para diferentes dispositivos, competindo ainda com todo o tr\u00e1fego da internet aberta.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso geralmente n\u00e3o \u00e9 um problema para v\u00eddeos sob demanda, em parte porque a Netflix pr\u00e9-carrega conte\u00fados populares nos aparelhos locais, facilitando o gerenciamento de picos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cTodos os streamings enfrentaram dificuldades com o ao vivo de alguma forma\u201d, disse Robert Ambrose, CEO da consultoria Caretta Research. \u201cN\u00e3o h\u00e1 precedente para saber quantas pessoas v\u00e3o assistir de repente e que pico de tr\u00e1fego isso vai gerar. De repente, voc\u00ea descobre que sua rede de distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado est\u00e1 sobrecarregada e, no curto prazo, n\u00e3o h\u00e1 muito o que fazer.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voando \u00e0s cegas<\/h2>\n\n\n\n<p>A Netflix transmitiu seu primeiro evento ao vivo, o especial de com\u00e9dia \u201cChris Rock: Selective Outrage\u201d, em mar\u00e7o de 2023, sem incidentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois, a equipe percebeu oportunidades para otimizar a entrega de conte\u00fado para picos maiores. O problema: n\u00e3o havia como testar completamente novos c\u00f3digos at\u00e9 o pr\u00f3ximo grande evento ao vivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso ocorreu em abril de 2023, quando a Netflix tentou transmitir ao vivo o epis\u00f3dio de reuni\u00e3o da 4\u00aa temporada do reality <em>\u201cLove Is Blind<\/em> (Casamento \u00e0s Cegas)\u201d. Um erro no c\u00f3digo atrasou a transmiss\u00e3o \u2014 que acabou n\u00e3o acontecendo. O especial foi disponibilizado sob demanda no dia seguinte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Neg\u00f3cios de macacos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Testar e retestar c\u00f3digo \u00e9 essencial no desenvolvimento de software. A Netflix \u00e9 conhecida por seu m\u00e9todo \u201cSimian Army\u201d, um conjunto de agentes digitais que atacam sistemas para testar sua resili\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando um membro como o Chaos Monkey consegue \u201cquebrar\u201d algo, a Netflix identifica vulnerabilidades. Mas, como havia poucos eventos ao vivo e cada um tinha grande visibilidade, o risco era alto demais para usar o Chaos Monkey, disse Stone.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPerder um minuto de um evento ao vivo \u00e9 muito diferente de criar um pequeno solavanco em v\u00eddeo sob demanda\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n<p>Para criar um ambiente de testes com menos risco, a Netflix aprovou o \u201c<em>Baby Gorilla Cam<\/em>\u201d, uma transmiss\u00e3o ao vivo de uma fam\u00edlia de gorilas no zool\u00f3gico de Cleveland. A experi\u00eancia permitiu testar novos c\u00f3digos e estrat\u00e9gias para redirecionar espectadores para um stream reserva quando o principal falhava.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cMas h\u00e1 um limite para o que aprendemos em pequena escala em compara\u00e7\u00e3o com a experi\u00eancia da luta Paul\u2013Tyson\u201d, disse Stone.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A noite em que a Netflix quase foi nocauteada<\/h2>\n\n\n\n<p>Os 65 milh\u00f5es de espectadores simult\u00e2neos da luta de 15 de novembro de 2024 superaram o que a Netflix havia previsto.<\/p>\n\n\n\n<p>Stone disse ter ficado orgulhosa por os espectadores conseguirem acompanhar ao vivo, ainda que com problemas. Mas o epis\u00f3dio gerou repercuss\u00e3o p\u00fablica e questionamentos compreens\u00edveis da NFL, que havia autorizado a Netflix a transmitir dois jogos no Natal.<\/p>\n\n\n\n<p>Parte da solu\u00e7\u00e3o foi criar um algoritmo mais flex\u00edvel para escolher de qual aparelho cada usu\u00e1rio receberia o stream e melhorar o desempenho desses aparelhos. Enquanto isso, Riegg precisou apaziguar executivos do futebol americano.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cFalei diretamente com a NFL e disse: \u2018Por favor, n\u00e3o acreditem nas especula\u00e7\u00f5es online ou na imprensa. Dou minha palavra de que nada vai dar errado\u2019.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Novos patamares<\/h2>\n\n\n\n<p>Nada deu errado naquele primeiro Natal. Um ano depois, os jogos da NFL no Natal de 2025 geraram reclama\u00e7\u00f5es pontuais sobre <em>buffering<\/em> (carregamento) e resolu\u00e7\u00e3o, embora a Netflix diga que n\u00e3o houve interrup\u00e7\u00f5es e que os sistemas operaram normalmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Andy Beach, fundador da consultoria Alchemy Creations, avalia que a Netflix est\u00e1 no caminho certo.<br>\u201cA Netflix passou da fase do \u2018isso funciona?\u2019 para eventos ao vivo de grande escala e repet\u00edveis.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Globalmente, 33 milh\u00f5es assistiram \u00e0 luta entre Jake Paul e Anthony Joshua no m\u00eas passado. Nos EUA, o jogo Lions x Vikings no Natal atraiu 27,5 milh\u00f5es, enquanto Cowboys x Commanders teve 19,9 milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>A Netflix agora conta com um centro dedicado de opera\u00e7\u00f5es ao vivo em sua sede em Los Gatos, Calif\u00f3rnia, com planos de abrir mais dois em 2026, um no Reino Unido e outro na \u00c1sia. A empresa se prepara para uma expans\u00e3o internacional, come\u00e7ando com a transmiss\u00e3o do alpinista Alex Honnold escalando um arranha-c\u00e9u em Taip\u00e9 neste m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNa hist\u00f3ria do entretenimento, nunca houve tantas op\u00e7\u00f5es para o seu tempo e consumo\u201d, disse Riegg. \u201cPrecisamos de conte\u00fados que realmente se destaquem.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p><em>Isabelle Bousquette escreve para o CIO Journal do WSJ Leadership Institute. Contato: isabelle.bousquette@wsj.com<\/em><br>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s algumas falhas bastante p\u00fablicas, a Netflix acredita que finalmente decifrou a tecnologia necess\u00e1ria para transmitir eventos ao vivo. 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