{"id":751655,"date":"2026-01-27T12:49:52","date_gmt":"2026-01-27T15:49:52","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=751655"},"modified":"2026-01-27T12:50:04","modified_gmt":"2026-01-27T15:50:04","slug":"amazon-fecha-lojas-fisicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/amazon-fecha-lojas-fisicas\/","title":{"rendered":"A loja do futuro n\u00e3o vingou: Amazon fecha redes Fresh e Go nos EUA e admite limites no varejo f\u00edsico"},"content":{"rendered":"\n<p>A <strong><a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/tag\/amazon\/\">Amazon<\/a><\/strong> vai fechar suas lojas de supermercado e de conveni\u00eancia, encerrando dois dos principais pilares da estrat\u00e9gia da gigante do e-commerce para avan\u00e7ar no varejo f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n<p>As unidades <strong>Amazon Fresh<\/strong> e <strong>Amazon Go<\/strong> ser\u00e3o descontinuadas, informou a companhia <a href=\"https:\/\/www.aboutamazon.com\/news\/company-news\/amazon-fresh-go-stores-closing-expanding-whole-foods\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">em uma postagem<\/a> divulgada nesta ter\u00e7a-feira (27). A Amazon Fresh operava como supermercado tradicional, enquanto a Amazon Go funcionava como loja de conveni\u00eancia automatizada, voltada para compras r\u00e1pidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Parte dos pontos ser\u00e1 convertida em lojas da rede <strong>Whole Foods<\/strong>, cadeia premium de supermercados que a Amazon comprou em 2017. \u201cAinda n\u00e3o conseguimos criar uma experi\u00eancia de compra verdadeiramente diferenciada, com um modelo econ\u00f4mico adequado para uma expans\u00e3o em larga escala\u201d, afirmou a empresa.<\/p>\n\n\n<section class=\"recirculation-area\">\n    <div class=\"container\">\n                <p class=\"title\">Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n     \n            <ul class=\"recirculation-list\" data-tracking-position=\"outros\">\n                            <li class=\"list-item\">\n                    <a href=\"https:\/\/investnews.com.br\/the-wall-street-journal\/amazon-compra-primeira-nova-producao-de-cobre-dos-eua-em-mais-de-uma-decada\/\" title=\"A nova corrida pelo cobre j\u00e1 come\u00e7ou \u2014 e a Amazon saiu na frente\" class=\"item-title recirculation-link\" data-btn-name=\"A nova corrida pelo cobre j\u00e1 come\u00e7ou \u2014 e a Amazon saiu na frente\" data-posicao=\"outros\" data-click-url=\"https:\/\/investnews.com.br\/the-wall-street-journal\/amazon-compra-primeira-nova-producao-de-cobre-dos-eua-em-mais-de-uma-decada\/\">\n                        A nova corrida pelo cobre j\u00e1 come\u00e7ou \u2014 e a Amazon saiu na frente                    <\/a>\n                <\/li>\n                    <\/ul>\n    <\/div><\/section>\n\n\n\n<p>O movimento marca mais um cap\u00edtulo no recuo silencioso de uma das apostas mais ambiciosas da Amazon na \u00faltima d\u00e9cada. Quando lan\u00e7ou as primeiras lojas Amazon Go, em 2018, a empresa apresentou o formato como o futuro do varejo: lojas sem caixa, nas quais o consumidor entra, pega os produtos e sai, enquanto c\u00e2meras e sensores registram automaticamente as compras e debitam o valor da conta do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Na \u00e9poca, executivos e analistas chegaram a projetar a abertura de milhares de unidades nos Estados Unidos, em uma estrat\u00e9gia que poderia redefinir a experi\u00eancia de consumo em lojas f\u00edsicas. Isso nunca aconteceu.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao longo dos \u00faltimos anos, a companhia passou a desacelerar o ritmo de expans\u00e3o, fechou unidades em cidades como Nova York e San Francisco e, em alguns casos, abandonou completamente o formato. Hoje, restam apenas 14 lojas Amazon Go e 58 unidades da Amazon Fresh, segundo dados do pr\u00f3prio site da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caro demais<\/h2>\n\n\n\n<p>Por tr\u00e1s da mudan\u00e7a de rota est\u00e1 uma combina\u00e7\u00e3o de fatores. Internamente, a pr\u00f3pria Amazon reconheceu que o modelo era caro demais para escalar: a tecnologia de c\u00e2meras e sensores exigia investimentos elevados, enquanto o ganho de efici\u00eancia operacional n\u00e3o compensava os custos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, parte da experi\u00eancia que parecia futurista em apresenta\u00e7\u00f5es para investidores se mostrou, na pr\u00e1tica, menos intuitiva para consumidores comuns, limitando o apelo do formato.<\/p>\n\n\n\n<p>O recuo tamb\u00e9m refor\u00e7a uma leitura que vem ganhando for\u00e7a no mercado: o dom\u00ednio da Amazon no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico n\u00e3o se traduziu automaticamente em sucesso no varejo f\u00edsico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Como os supermercados regionais desbancaram gigantes como Walmart e P\u00e3o de A\u00e7\u00facar no Brasil\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2YK91-8oFiE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Desde 2015, quando surpreendeu ao abrir uma livraria f\u00edsica em Seattle, a empresa j\u00e1 testou \u2013 e abandonou \u2013 diferentes formatos presenciais, incluindo lojas de livros, quiosques em shoppings, uma loja experimental de roupas e a Amazon 4-Star, que reunia produtos populares do site em um ambiente f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n<p>A exce\u00e7\u00e3o dentro do grupo segue sendo a Whole Foods, que continua operando como uma rede mais tradicional e focada no p\u00fablico premium \u2013 e que agora deve absorver parte dos pontos deixados pelas marcas Amazon Fresh e Go.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa afirmou que vai trabalhar para realocar os funcion\u00e1rios das lojas afetadas em outras \u00e1reas do grupo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lojas sem caixa e supermercados pr\u00f3prios viraram vitrine de inova\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o se sustentaram como neg\u00f3cio em larga escala<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":751658,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[503],"autor-wsj":[],"coauthors":[1494,101325],"class_list":["post-751655","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","tag-amazon"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/751655","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/comments?post=751655"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/751655\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":751664,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/posts\/751655\/revisions\/751664"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media\/751658"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/media?parent=751655"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/categories?post=751655"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/tags?post=751655"},{"taxonomy":"autor-wsj","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/autor-wsj?post=751655"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/investnews.com.br\/inv-api\/wp\/v2\/coauthors?post=751655"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}