{"id":763338,"date":"2026-02-24T20:06:01","date_gmt":"2026-02-24T23:06:01","guid":{"rendered":"https:\/\/investnews.com.br\/?p=763338"},"modified":"2026-02-24T20:21:20","modified_gmt":"2026-02-24T23:21:20","slug":"mercado-livre-ganha-clientes-frete-gratis-mas-fica-menos-rentavel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/investnews.com.br\/negocios\/mercado-livre-ganha-clientes-frete-gratis-mas-fica-menos-rentavel\/","title":{"rendered":"Mercado Livre ganha clientes com frete gr\u00e1tis, mas abre m\u00e3o de rentabilidade"},"content":{"rendered":"\n

O Mercado Livre<\/a><\/strong> continuou a queimar “gordura” no quarto trimestre para sustentar a lideran\u00e7a no varejo online brasileiro \u2013 em que a briga tem ficado cada vez mais acirrada.<\/p>\n\n\n\n

A gigante do e-commerce reportou queda de 14% no lucro l\u00edquido<\/a> na base anual, para US$ 559 milh\u00f5es. Poucas horas depois da divulga\u00e7\u00e3o do balan\u00e7o na noite desta ter\u00e7a-feira (24), as a\u00e7\u00f5es recuavam 6% no p\u00f3s-mercado de Nova York. O resultado operacional cresceu e passou de US$ 820 milh\u00f5es para US$ 889 milh\u00f5es, mas com margens menores: de 13,5% para 10,1%. <\/p>\n\n\n\n

Nesse mesmo per\u00edodo, a Amazon ampliou a margem operacional de 11% para 11,7%. A big tech americana, no entanto, opera em todo mundo, enquanto o Mercado Livre opera em pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina, com destaque para Brasil, M\u00e9xico, Chile e Argentina, onde nasceu.<\/p>\n\n\n\n

Essa discrep\u00e2ncia entre o aumento do lucro operacional e a redu\u00e7\u00e3o das margens tem a ver com o quanto o Meli tem gastado para preservar a lideran\u00e7a de mercado no Brasil, seu principal neg\u00f3cio, e para avan\u00e7ar no M\u00e9xico, que tem sido sua opera\u00e7\u00e3o de maior crescimento.<\/p>\n\n\n\n

A empresa tem oferecido mais cupons de desconto, retirou a cobran\u00e7a de frete para compras a partir de R$ 19,90 e aumentou a concess\u00e3o de cr\u00e9dito no Mercado Pago. Conforme as concorrentes avan\u00e7am sobre o varejo online brasileiro, em especial a Amazon e a Shopee, o Mercado Livre decidiu sacrificar rentabilidade<\/a> na defesa do seu territ\u00f3rio. <\/p>\n\n\n\n

A Amazon, por exemplo, fez cortes agressivos de taxa a vendedores que adotaram seu sistema de fulfillment<\/em> (sistema em que o marketplace armazena, embala e envia os produtos) ao longo do \u00faltimo trimestre e, segundo pessoas pr\u00f3ximas \u00e0 companhia, deve mant\u00ea-las reduzidas at\u00e9 julho. <\/p>\n\n\n\n

Mais clientes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

No Brasil, houve crescimento de 45% no n\u00famero de itens vendidos e de 35% em vendas totais (GMV, na sigla em ingl\u00eas), no ano contra ano. No total, a receita l\u00edquida<\/a> da companhia cresceu 45%, para R$ 8,8 bilh\u00f5es. Segundo a empresa, a redu\u00e7\u00e3o do valor m\u00ednimo para o frete gr\u00e1tis foi determinante para esse avan\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n

O Meli argumenta que os novos consumidores adquiriram mais itens e em um n\u00famero maior de categorias, apresentando maior taxa de reten\u00e7\u00e3o em compara\u00e7\u00e3o com aqueles que se cadastraram antes do in\u00edcio da nova oferta de frete gr\u00e1tis. \u201cIsso confirma que os investimentos em frete gr\u00e1tis est\u00e3o atraindo novos compradores e aumentando a frequ\u00eancia de compra.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Em teleconfer\u00eancia com analistas, o CFO, Martin de Los Santos, disse que a press\u00e3o de margem ainda deve continuar, em linha com a estrat\u00e9gia de manter o crescimento da empresa. <\/p>\n\n\n\n

\u201cInternational fulfillment ainda precisa crescer, ent\u00e3o devemos ter alguma press\u00e3o de margem por isso. Mas estamos confiantes de que os investimentos que estamos fazendo s\u00e3o de longo prazo.\u201d Ainda segundo ele, o aumento das vendas tamb\u00e9m j\u00e1 ajudou a diluir custos log\u00edsticos. <\/p>\n\n\n\n

O n\u00famero de compradores \u00fanicos no trimestre superou a marca de 80 milh\u00f5es pela primeira vez, com um recorde de 16 milh\u00f5es de usu\u00e1rios adicionais na plataforma em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. <\/p>\n\n\n\n

A malha log\u00edstica do Mercado Livre tamb\u00e9m tem sido uma aposta relevante como vantagem competitiva: 75% das entregas r\u00e1pidas s\u00e3o realizadas em at\u00e9 48 horas. A empresa chegou a 27 centros de distribui\u00e7\u00e3o em 2025 \u2013 parte do pacote de R$ 34 bilh\u00f5es de investimento no ano. <\/p>\n\n\n\n

\u201cEstamos ganhando mercado por causa desses investimentos. Portanto estamos muito confort\u00e1veis com isso. Nosso maior foco \u00e9 capturar oportunidades, mesmo com press\u00e3o tempor\u00e1ria de margem.\u201d<\/p>\n\n\n\n

O Mercado Pago acelerou no fim de 2025 com um trimestre que combinou crescimento forte de receita, ganho de escala de usu\u00e1rios e mais volume transacionado. <\/p>\n\n\n\n

No quarto trimestre, a receita l\u00edquida chegou a US$ 3,8 bilh\u00f5es, alta de 51% em d\u00f3lares (e 61% em base neutra de c\u00e2mbio) na compara\u00e7\u00e3o anual, enquanto a base de usu\u00e1rios ativos mensais avan\u00e7ou 27%, para cerca de 78 milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Os ativos sob gest\u00e3o tiveram um salto de 78% e alcan\u00e7aram US$ 18,8 bilh\u00f5es, refor\u00e7ando o peso de produtos como conta, investimentos e outras solu\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito\/poupan\u00e7a<\/a> no ecossistema. <\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 no core<\/em> de pagamentos, o volume total processado somou US$ 83,7 bilh\u00f5es no trimestre, com um crescimento de 42% ano a ano, o que indica que a opera\u00e7\u00e3o segue ganhando tra\u00e7\u00e3o tanto no online quanto no offline.<\/p>\n\n\n\n

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