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Intrigada, ela procurou imediatamente o perfil do hotel no Instagram, enquanto permanecia na linha, e para a sua surpresa encontrou um post de dois dias atr\u00e1s que alertava sobre este tipo de golpe. “Decidi seguir o jogo do cara e questionei quando o sorteio foi realizado. Ele afirmou que foi naquela manh\u00e3, ent\u00e3o o confrontei falando do post da empresa. Eles desligaram na hora”, conta. Danielle registrou o ocorrido no Instagram do hotel, onde encontrou diversos outros relatos. “Suspeito que o hotel sofreu um vazamento de dados”, comenta. <\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/media.investnews.com.br\/uploads\/2020\/04\/20200405_140449-576x1024.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nA hist\u00f3ria de Danielle poderia ser a sua hist\u00f3ria, especialmente em tempos de quarentena. Pela sobrecarga dos meios eletr\u00f4nicos, o n\u00famero de fraudes<\/a> aumentou. “Na primeira quinzena de mar\u00e7o as pessoas aumentaram seu consumo de internet em 40%, tudo \u00e9 feito de forma online, o que se tornou um prato cheio para os golpistas”, afirma Arthur Igreja, especialista em tecnologia e seguran\u00e7a digital. Ele destaca que situa\u00e7\u00f5es como renegociar d\u00edvidas, ofertas de emprego, saque do FGTS<\/a>, coronavoucher, e seguro desemprego s\u00e3o iscas perfeitas (phishing)<\/a> para que crimes cibern\u00e9ticos aconte\u00e7am. <\/p>\n\n\n\n
Segundo levantamento do movimento Compre & Confie<\/em>, no per\u00edodo de 24 de fevereiro at\u00e9 18 de mar\u00e7o, foram realizadas 13 milh\u00f5es de compras online<\/a>. Uma alta de 30,8% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo em 2019. Para Rafael Quaresma, especialista em Direito do Consumidor e diretor do Procon Santos, desde que a quarentena come\u00e7ou houve um incremento das queixas registradas. Algumas por fraude e outras por descumprimento nas datas de entrega ou condi\u00e7\u00f5es dos pedidos de compras online. <\/p>\n\n\n\n
Fraudes comuns<\/h2>\n\n\n\n
Os especialistas destacam quais s\u00e3o os golpes<\/a> mais comuns para esta temporada:<\/p>\n\n\n\n
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- Golpe da Maquininha: <\/strong>Acontece quando o vendedor afirma que a maquininha n\u00e3o processou o pagamento ou est\u00e1 com erro, e pega uma segunda maquininha. Por\u00e9m, todos os dados do seu cart\u00e3o e seu c\u00f3digo de seguran\u00e7a j\u00e1 foram clonados na opera\u00e7\u00e3o inicial. <\/li>\n\n\n\n
- Golpes do Whatsapp:<\/strong> O consumidor recebe um link no Whatsapp <\/a>para preencher formul\u00e1rios com dados pessoais. Entre as iscas mais comuns est\u00e3o: acesso gratuito ao Netflix, agendamento de teste do coronav\u00edrus na sua casa, Ambev enviando \u00e1lcool gel, agendamento de vacina, envio de kit gratuito de m\u00e1scara, pr\u00eamios e promo\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
- Golpe do Coronavoucher:<\/strong> Um link \u00e9 enviado pelo Whatsapp<\/a> alegando que a pessoa precisa preencher um cadastro online para receber o benef\u00edcio de R$ 600 do governo federal.<\/li>\n\n\n\n
- Covid-19 Tracker: <\/strong>a pessoa baixa este aplicativo para ter acesso a n\u00famero de casos em tempo real do Covid-19 no Brasil. Ap\u00f3s o download, o celular \u00e9 bloqueado e aparecem amea\u00e7as que obrigam o consumidor a pagar um valor em bitcoin<\/a> em troca de n\u00e3o espalhar fotos ou dados privados na web.<\/li>\n\n\n\n
- Golpe do cart\u00e3o clonado: <\/strong>Um “atendente de banco” liga para a pessoa afirmando que seu cart\u00e3o foi clonado, e auxilia o consumidor para realizar os bloqueios respectivos da conta. Na sequ\u00eancia envia um motoboy para pegar o seu cart\u00e3o no seu domic\u00edlio. <\/li>\n\n\n\n
- Outras situa\u00e7\u00f5es:<\/strong> Compras em sites de e-commerce de produtos que n\u00e3o existem, oferta de renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas de bancos pelo whatsapp ou redes sociais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Dicas para se proteger<\/h2>\n\n\n\n
Para se proteger dos golpes, \u00e9 preciso seguir algumas regras de ouro: nunca acesse um site que n\u00e3o seja https <\/strong>ou tenha o cadeado de seguran\u00e7a antes do endere\u00e7o web. E nunca compartilhe seu CPF, RG, dados do seu cart\u00e3o, senha ou c\u00f3digo de seguran\u00e7a. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Quaresma aconselha que os consumidores n\u00e3o sejam passivos com as informa\u00e7\u00f5es recebidas e sempre verificar. “Se voc\u00ea recebeu um e-mail ou whatsapp, verifique sempre em canais de atendimento oficiais. Nunca repasse se n\u00e3o tem certeza da veracidade”, diz. Com isso, al\u00e9m de evitar golpes o consumidor n\u00e3o espalha fake news. <\/p>\n\n\n\n
Para quem pretende renegociar d\u00edvidas ou pagamentos, ele alerta que n\u00e3o s\u00e3o os bancos que v\u00e3o procurar o consumidor e sim o contr\u00e1rio durante a quarentena. “Fiquem atentos, se n\u00e3o entrarem em contato com o banco a negocia\u00e7\u00e3o dos pagamentos n\u00e3o vai ocorrer. Se um banco entrar em contato pelo Whatsapp para negociar d\u00edvidas, desconfie”, explica. <\/p>\n\n\n\n
Para quem realiza compras por delivery, pagando online ou com maquininha, Quaresma recomenda colocar um adesivo no c\u00f3digo de seguran\u00e7a do seu cart\u00e3o (os tr\u00eas d\u00edgitos que se encontram no verso), desta forma ficar\u00e1 protegido contra eventuais roubos de dados. <\/p>\n\n\n\n
“Para fazer a compra voc\u00ea s\u00f3 precisa da senha e n\u00e3o do c\u00f3digo de seguran\u00e7a” aponta e acrescenta que em hip\u00f3tese nenhuma algu\u00e9m deve entregar seu cart\u00e3o para outra pessoa. “O banco pode nos enviar os cart\u00f5es pelos Correios, mas o consumidor nunca envia pelos Correios ou outras formas o seu cart\u00e3o”, aponta. <\/p>\n\n\n\n
- Golpes do Whatsapp:<\/strong> O consumidor recebe um link no Whatsapp <\/a>para preencher formul\u00e1rios com dados pessoais. Entre as iscas mais comuns est\u00e3o: acesso gratuito ao Netflix, agendamento de teste do coronav\u00edrus na sua casa, Ambev enviando \u00e1lcool gel, agendamento de vacina, envio de kit gratuito de m\u00e1scara, pr\u00eamios e promo\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
- Coronavoucher: como saber se voc\u00ea est\u00e1 no Cad\u00danico<\/strong> <\/a><\/li>\n\n\n\n