O desempenho foi apoiado por fatores que incluíram contenção de despesas, que recuaram 5% no período e por salto no resultado financeiro positivo, que disparou 137%, para R$ 11,1 bilhões.
A sinistralidade da operação de seguros caiu 7,3 pontos percentuais no semestre, com crescimento de prêmios ganhos retidos (22,6%) e resultado financeiro crescendo 41%.