O mais novo modelo de IA da OpenAI, o GPT-5, deveria consolidar o status da startup como líder incontestável na corrida da IA. Em vez disso, seu lançamento público foi tumultuado, frustrando usuários e levando o CEO Sam Altman a se manifestar.
Usuários inundaram as redes sociais com exemplos embaraçosos de como o chatbot falhou em responder perguntas matemáticas simples ou em desenhar com precisão um mapa da América do Norte.
Outros criticaram seu tom mais frio, relembrando modelos mais antigos que a OpenAI inicialmente eliminou. Um novo limite de 200 perguntas por semana irritou os fanáticos.
Altman prometeu na terça-feira (12) imbuir o GPT-5 com uma “personalidade mais simpática”, recuperou um modelo popular depois que a OpenAI o declarou obsoleto e introduziu a capacidade de os usuários decidirem que tipo de consulta desejam fazer. “A empresa aprendeu o quanto os usuários esperam pela personalização”, ele disse em uma postagem no X.
GPT-5 e usuários prioritários
A capacidade de computação foi uma preocupação durante a implementação, levando a empresa a reavaliar quais usuários são prioritários.
A turbulência mostra o desafio que a OpenAI tem em vender novos modelos para 700 milhões de usuários ativos semanais, ao mesmo tempo em que enfrenta a constante falta de poder de computação, que é caro e escasso.
O lançamento ocorre em um momento delicado para a OpenAI, que está lutando para manter sua liderança entre os rivais que estão abordando agressivamente seus talentos e investindo bilhões de dólares em pesquisa de IA.
Concorrentes como Claude, da Anthropic, ganharam popularidade entre programadores e usuários empresariais. Ainda não se sabe se o GPT-5 permitirá que a OpenAI conquiste esses clientes.
“Esperávamos alguns problemas, já que estamos implementando tantas coisas ao mesmo tempo”, disse Altman anteriormente no X. “Mas foram mais problemas do que esperávamos.”
Quando o GPT-5 foi lançado na semana passada, Jason Pollak, um especialista em marketing digital de Atlanta, ficou animado e pensou que seria uma expansão perfeita do GPT-4.
“O modelo parece insosso, genérico, e não um parceiro de pensamento criativo”, disse Pollak.
Pollak paga pelo ChatGPT e o utiliza regularmente para trabalhar com cópias, analisar dados ou criar ferramentas personalizadas. “A transição do GPT-4 para o GPT-5 tem sido frustrante”, disse ele.
“Parece que eles levaram a questão do doutorado um pouco a sério demais para provar o quão inteligente ele seria”, disse ele.
Lançamento do GPT-5
O lançamento do GPT-5 ocorreu após uma espera de dois anos, em virtude de uma série de atrasos e contratempos, o que levou à especulação de que a startup de IA havia perdido sua vantagem ou que o desenvolvimento de IA estava, de forma mais ampla, chegando a um beco sem saída.
Altman descartou essas preocupações em uma conferência com repórteres na semana passada, dizendo que a startup havia encontrado novos avanços.
Juliette Haas, coordenadora de estratégia de contas em uma agência de comunicação e gerenciamento de crises, usa principalmente a versão paga do ChatGPT para brainstorming e para concluir tarefas administrativas, como criar uma lista de tarefas.
Com o lançamento do GPT-5, ela decidiu revisitar um prompt de desenvolvimento de negócios para descobrir quais empresas ou indivíduos em sua empresa precisariam de seu suporte. Com o GPT-4, a resposta sugeriu que ela desenvolvesse conexões sólidas com o setor e enfatizou a importância da construção de relacionamentos. O GPT-5 apresentou uma lista de verificação.
“A IA tratou empresas em dificuldades mais como um problema de ciência de dados e não tentou entender as considerações fundamentais sobre relacionamentos e momento”, disse Haas.
Ela acha que o GPT-5 não entende o contexto e o texto subliminar tanto quanto o GPT-4, e o GPT-5 oferece “soluções mais baseadas em dados”.
Jim Marsh, fundador da JMC Strategic Intelligence, uma empresa de consultoria, usa a versão premium do ChatGPT e é usuário desde 2022.
Ele disse estar impressionado com os resultados do GPT-5, pois ele foi capaz de construir um banco de dados de seus contatos sem muitos erros.
O setor chegou a um ponto na inovação da IA em que “cada lançamento não será um passe de mágica”, o que talvez explique por que há tantas críticas sobre o modelo mais recente, disse ele.
“Ainda existe a expectativa de que a IA fará mais por nós com rapidez, sem que precisemos nos envolver, e isso geralmente é uma crença falsa”, disse ele.
A News Corp, proprietária do The Wall Street Journal, tem uma parceria de licenciamento de conteúdo com a OpenAI.