Após postagens de imagens fakes geradas através de inteligência artificial (IA) com o Papa Francisco usando um casaco de hip-hop e Putin e Trump na prisão, muitos questionam qual seria o limite do emprego da tecnologia em nossas vidas. O fato é: todos os recursos trazem o lado bom e o lado ruim da sua utilização.
Parece coisa de filme de ficção científica, mas a verdade é que estamos vivendo isso agora mesmo. A IA está se infiltrando em todos os aspectos da nossa vida, desde o trabalho até o entretenimento, e ela está mudando a maneira como fazemos as coisas de forma radical.
Do simples ao complexo
Um exemplo simples é a nossa caixa de entrada de e-mail. A maioria de nós recebe toneladas de e-mails todos os dias, e é quase impossível acompanhar tudo. Mas a IA está aí para nos ajudar. Ela pode filtrar automaticamente os e-mails de spam e organizá-los em pastas separadas. Ela também pode identificar os e-mails mais importantes e destacá-los para que não passem despercebidos.
Muitas empresas já estão usando chatbots alimentados por IA para lidar com as consultas dos clientes. Isso significa que os clientes podem obter respostas para suas perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem ter que esperar por um representante de atendimento ao cliente. Além disso, os chatbots podem aprender com as interações anteriores e fornecer respostas mais precisas e úteis com o tempo.
As plataformas de mídia social estão cada vez mais usando algoritmos de IA para personalizar o conteúdo que aparece no feed de notícias de cada usuário. Esses algoritmos de IA aprendem o comportamento do usuário ao longo do tempo e são capazes de fornecer recomendações cada vez mais precisas e relevantes de conteúdo com base em seus interesses e atividades anteriores. Isso tem um grande impacto na forma como consumimos informações e pode afetar até mesmo a nossa percepção do mundo ao nosso redor.
Outro exemplo de aplicação de IA é a utilização de sistemas autônomos em veículos. A indústria automotiva está investindo pesadamente em sistemas autônomos, com o objetivo de tornar a direção mais segura e eficiente. Os sistemas de IA nesses veículos são capazes de analisar o ambiente ao redor e tomar decisões com base nessa análise. Eles também são capazes de aprender com as interações anteriores e se adaptar a situações novas e complexas, como mudanças repentinas no tráfego.
A diferença entre esses exemplos e os exemplos do passado é que a IA agora é capaz de aprender por conta própria e melhorar com o tempo. No passado, a maioria dos sistemas operacionais era programada para fazer tarefas específicas e não podiam mudar sua programação sozinhos. Agora, com a IA, os sistemas operacionais podem aprender e melhorar sem intervenção humana. Isso significa que a IA pode se adaptar e evoluir para atender às necessidades em constante mudança da sociedade.
Esses exemplos de aplicações de IA mais complexas mostram que a tecnologia está se tornando cada vez mais sofisticada e está mudando a forma como pensamos sobre o sistema operacional da civilização. À medida que a IA continua a evoluir, novas oportunidades de negócios surgirão para aqueles que desejam capitalizar sobre ela. A IA está mudando o jogo e aqueles que conseguem acompanhar as mudanças serão os líderes no futuro da tecnologia.
Oportunidade de negócios
A criação de dispositivos de IA autônomos é uma oportunidade de negócio.
Esses dispositivos podem ser usados em áreas como robótica, transporte e até mesmo cuidados de saúde. Os dispositivos de IA autônomos podem aprender com o ambiente ao seu redor e tomar decisões com base nesse aprendizado. Isso significa que eles podem ajudar a reduzir erros humanos e melhorar a segurança em muitas áreas diferentes.
Manipulações, fake news e ataques
Sim, há riscos associados à manipulação do sistema operacional da civilização por meio da IA. Embora a tecnologia tenha o potencial de trazer muitos benefícios para a sociedade, também há preocupações legítimas em relação à forma como ela pode ser usada de maneira mal-intencionada.
Uma das principais preocupações é o fato de que a IA pode ser usada para manipular a opinião pública. Como mencionei anteriormente, as redes sociais estão cada vez mais usando algoritmos de IA para personalizar o conteúdo que aparece no feed de notícias de cada usuário. Embora isso possa ser útil para fornecer informações relevantes e interessantes, também pode ser usado para criar “bolhas de filtro” que reforçam as crenças existentes e impedem a exposição a pontos de vista alternativos. Isso pode levar a uma polarização ainda maior da sociedade e a uma diminuição da capacidade das pessoas de considerar pontos de vista diferentes dos seus.
Além disso, a IA também pode ser usada para criar deepfakes – imagens e vídeos falsos que parecem genuínos. Isso pode ser usado para disseminar informações falsas e enganosas em larga escala, levando a confusão e desinformação generalizadas. A IA também pode ser usada para ataques cibernéticos sofisticados, como phishing e ransomware, que podem causar danos graves a indivíduos e empresas.
Outra preocupação é que a IA possa ser usada para criar armas autônomas – sistemas militares que são capazes de tomar decisões sem intervenção humana. Isso pode levar a um aumento da guerra e da destruição, bem como a possíveis violações de direitos humanos.
Em resumo, a IA tem o potencial de trazer muitos benefícios para a sociedade, mas também apresenta riscos significativos se não for usada de maneira ética e responsável. É importante que os desenvolvedores e usuários de IA considerem cuidadosamente essas preocupações e trabalhem juntos para mitigar os riscos associados com a manipulação do sistema operacional da civilização.
Intervenção humana
No final, a mesma IA que ajuda a ciência na descoberta de novos caminhos para combater epidemias é capaz de produzir fake news. Mas para produzir tanto o lado bom quanto o lado ruim é necessário a intervenção humana. Este é o ponto! Sempre teremos uma pessoa, uma equipe ou toda uma empresa por trás de um novo produto ou serviço baseado em IA. A questão é quais as intenções que estão por trás? Produzir fake news, aumentar receita publicitária a qualquer custo ou gerar serviços que beneficiem e tragam progresso para a sociedade?
Como sempre dizemos, a transformação digital é uma transformação cultural. A tecnologia sempre estará disponível a todos e continuará evoluindo, mas somos nós, os seres humanos, que decidimos utilizá-la e para quais fins. Ficar sentado olhando para o computador não vai acontecer nada, a não ser que alguém tome uma decisão e inicie um software, insira ou colete dados e tome decisões.
A maior dificuldade para gerenciar tudo isso se encontra na regulamentação do uso da tecnologia. Como estabelecer limites? Como legislar o futuro de algo que não sabemos as consequências. Esperar somente o bom senso das pessoas não será suficiente. Mas simplesmente proibir o seu avanço, o que é praticamente impossível, poderá trazer mais prejuízo do que benefícios.
No final do dia fica a pergunta: nós iremos dominar a IA ou ela é quem nos dominará? Nos vemos do outro lado!
As informações desta coluna são de inteira responsabilidade do autor e não do InvestNews e das instituições com as quais ele possui ligação.
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