Consumidores denunciaram superlotação, dificuldade para acessar os locais, alagamentos, impossibilidade de assistir ao evento, entre outros.
A empresa deverá explicar que medidas tomou com relação aos problemas apontados; informar qual atendimento é oferecido ao público no local; e, no caso de serem de responsabilidade de fornecedores terceiros, a qual deles caberia esse atendimento.
Segundo o Procon, a Live Nation também deverá comprovar a carga de ingressos disponibilizados para a comercialização (pré-venda e venda ao público em geral) em todas as modalidades e setores, para cada dia do evento; além de comprovar a capacidade de público dos locais.
O órgão deu um prazo até esta quinta-feira (16) para a empresa enviar uma análise sobre as medidas que podem ser adotadas em relação às reclamações. Procurada, a empresa não havia sido localizada até a última atualização desta notícia para comentar o ocorrido.
