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Veja a lista de sites não recomendados para compras online, segundo o Procon-SP

Endereços receberam reclamações de consumidores, mas não responderam à notificação do órgão.

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3 anos atrás

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O Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) disponibiliza uma lista de sites de e-commerce que, segundo o órgão, devem ser evitados pelos consumidores para fazer compras online.

De acordo com o Procon, estes sites de vendas pela internet tiveram reclamações de consumidores registradas, foram notificados pelo órgão do consumidor, no entanto não responderam ou não foram encontrados.

A recomendação é que o consumidor que tiver dúvidas sobre a confiabilidade de um site de comércio eletrônico pode procurar o Procon de sua cidade ou um dos canais de atendimento da Fundação.

De 2019 para 2020, o Procon-SP observou um aumento expressivo nas reclamações referentes a compras para o Dia dos Pais: foram 58 queixas em 2019 contra 328 no ano passado, um acréscimo de 465%.

Em 2020, a data comemorativa ocorreu em meio à pandemia e muitos consumidores optaram pelas compras online tanto pela praticidade quanto pela segurança que elas representam.

Mais: A nota fiscal é necessária nas compras online?

Em contrapartida, as reclamações relacionadas a esse meio de compra também cresceram. Consumidores devem ficar atentos à algumas orientações para evitar problemas. Conhecer sobre a política de venda e de atendimento ao consumidor também traz mais segurança, segundo o órgão.

O Procon recomenda que o consumidor esteja atento à forma como procura a empresa: não deve responder mensagens de publicidade ou acessar os links enviados. É ele quem deve buscar o fornecedor por sua iniciativa, acessando as páginas oficiais.

Segundo o órgão, preços muito abaixo do mercado podem indicar problemas, como golpes, fraudes, mercadoria falsificada etc. É direito previsto pelo Código de Defesa do Consumidor a devolução do item adquirido no prazo de sete dias da compra ou da entrega; nesse caso, o consumidor não deve ser cobrado e, de preferência, deve registrar o pedido de cancelamento por escrito.

Sites de e-commerce que devem ser evitados, segundo Procon-SP

SiteEmpresa/ResponsávelCNPJ/CPFSituação*Inclusão
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atacadomania.com.brCIASOL EMPRESA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO21181212000192NO AR07/02/2017
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boxeletro.com.brGILBERTO SILVA DOS SANTOS19275244000105FORA DO AR03/02/2017
buscavantagem.com.brRAIMUNDO ANTONIO DE SOUZA45010282895NO AR05/08/2016
ciadaslentes.com.brBUY4LESS COMERCIO ELETRONICO LTDA11407261000147NO AR01/12/2016
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eletrocataratas.com.brFORA DO AR24/01/2017
eletroed.comJOSE EDUARDO SANTOSFORA DO AR20/10/2016
eletrojet.com.brCIASOL EMPRESA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO21181212000192FORA DO AR03/02/2017
eletrojet.com.brCIASOL EMPRESA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO21181212000192FORA DO AR07/02/2017
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Fonte: Procon-SP

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