A estimativa é que 5,6% do tráfego de buscas nos EUA em navegadores de desktop no mês passado tenha sido direcionado a um grande modelo de linguagem grande com tecnologia de IA, como ChatGPT ou Perplexity, de acordo com a Datos, uma empresa de inteligência de mercado que monitora o comportamento dos usuários da web.
Isso é insignificante em comparação aos 94,4% que ainda foram direcionados a mecanismos de busca tradicionais, como o Google, da Alphabet, ou o Bing, da Microsoft, que estão tentando combater a nova concorrência adicionando resumos de inteligência artificial ao topo de seus resultados de busca.
Mas a porcentagem de tráfego direcionado para buscas de IA baseadas em navegador mais que dobrou desde junho de 2024, quando estava em 2,48%, de acordo com a Datos, que faz parte da empresa de software de marketing Semrush. Esse número mais que quadruplicou desde janeiro de 2024, quando era de pouco menos de 1,3%.
A Datos afirma que obtém seus dados de mais de 10 milhões de painelistas em todo o mundo que concordam em ter seu comportamento em navegadores de desktop observado anonimamente, em troca de recompensas como acesso gratuito a produtos de software de parceiros da empresa. Os números excluem a atividade em navegadores e aplicativos móveis, incluindo os do ChatGPT da OpenAI e do Google.
Buscas por IA
O rápido crescimento das buscas por IA pode significar uma mudança radical no comportamento online, comparável ao surgimento do navegador do Google e das primeiras plataformas de mídia social, de acordo com Eli Goodman, diretor executivo e cofundador da Datos.
Os números são mais impressionantes entre os chamados early adopters, ou consumidores que já haviam começado a usar grandes modelos de linguagem, ou LLMs na sigla em inglês, em navegadores de desktop quando a Datos começou a rastrear seu comportamento em abril de 2024.
Assim, 40% das visitas a navegadores de desktop entre esses early adopters foram para LLMs, um aumento em relação a pouco mais de 24% em junho de 2024, segundo uma pesquisa da Datos. A participação dos mecanismos de busca tradicionais no tráfego de navegadores de desktop desses early adopters caiu significativamente no mesmo período, de cerca de 76% no ano anterior para 61% em junho.
O tempo que os consumidores em todo o mundo passaram em aplicativos e sites de busca tradicionais caiu 3% entre abril de 2024 e abril de 2025, de acordo com um relatório divulgado no mês passado pela empresa de pesquisa de mercado Sensor Tower.
A queda foi duas vezes maior entre os early adopters, que segundo o relatório são pessoas que baixaram o ChatGPT pela primeira vez em 2023.
O uso do produto de busca tradicional do Google continua crescendo, e as visões gerais de IA que agora aparecem nas buscas do Google estão gerando mais consultas que conectam consumidores a empresas, disse uma porta-voz do Google.
O crescimento das buscas por IA, somado ao surgimento de visões gerais de IA em navegadores de busca tradicionais, provavelmente reduzirá ainda mais o tráfego de busca para os sites para os quais as marcas há muito tempo direcionam energia, recursos e publicidade em buscas, de acordo com Neil Vogel, CEO da Dotdash Meredith, editora de revistas e marcas digitais, incluindo People e Better Homes & Gardens.
O tráfego de busca orgânica para grandes sites de notícias caiu significativamente nos últimos três anos, uma queda que os editores atribuem às respostas de IA que satisfazem a curiosidade dos usuários sem exigir um clique.
Em resposta, os profissionais de marketing estão correndo para garantir que seus nomes apareçam nas buscas de IA.
Para as marcas, a diferença mais importante entre os LLMs e os navegadores é que os LLMs revelam uma resposta em vez de uma lista de links, dando às empresas menos oportunidades de aparecer diante dos consumidores.
“Todas as marcas estão com medo de não serem incluídas nas respostas de IA”, disse ele.
A tendência inspirou uma nova onda de startups de otimização de IA que prometem ajudar os profissionais de marketing a se adaptarem.
As empresas devem agir com cautela, apesar da aparente velocidade das mudanças, de acordo com Goodman, CEO da Datos. Os mecanismos de busca ainda lidam com a esmagadora maioria do tráfego geral de buscas e permanecem firmemente incorporados aos smartphones que ocupam grande parte do nosso tempo, disse ele.
“As marcas também devem lembrar que as buscas por IA geralmente atendem a necessidades diferentes de uma busca tradicional no Google”, disse ele.
“Mais de 90% de todas as buscas por IA são o que chamamos de informativas ou baseadas em produtividade: Ajude-me a resolver este problema, ajude-me a responder a esta pergunta”, disse Goodman. “As páginas de resultados de busca tradicionais, por outro lado, foram projetadas para direcionar os consumidores a outros destinos online”, disse ele.
Por enquanto, os chatbots de IA não são um substituto para os mecanismos de busca tradicionais, mas são uma responsabilidade nova a mais para os profissionais de marketing, de acordo com Andrew Lipsman, fundador da consultoria Media, Ads + Commerce.
Lipsman comparou o surgimento da IA à ascensão dos smartphones, que levou a previsões de que os consumidores abandonariam os computadores por completo. No entanto, os números de tráfego de desktops na última década praticamente não mudaram, mesmo com o crescimento do uso de dispositivos móveis, de acordo com uma pesquisa da Comscore.
A disseminação da publicidade em respostas de pesquisa de IA pode se tornar o próximo ponto de virada, pois exigirá novos investimentos de marcas que desejam se manter competitivas online, disse Lipsman.
A resposta para a IA
A OpenAI afirma não ter planos de desenvolver produtos publicitários.
A Perplexity, no entanto, começou a experimentar buscas patrocinadas e, no ano passado, contratou um chefe de publicidade e compras.
A Perplexity também lançou seu próprio navegador, no qual as buscas são gerenciadas por sua IA em vez de um mecanismo tradicional como Google ou Bing. A empresa afirma que seu mecanismo de busca oferece aos usuários “a escolha de explorar a web”.
A OpenAI também está prestes a lançar um navegador, informou a Reuters este mês. A empresa não quis comentar.
A News Corp, proprietária do The Wall Street Journal, tem uma parceria de licenciamento de conteúdo com a OpenAI e um acordo comercial para fornecer conteúdo nas plataformas do Google.
Traduzido do inglês por InvestNews
Presented by
