Uma pesquisa feita em setembro de 2022 pelo Procon-SP, em parceria com o Núcleo de Inteligência e Pesquisas da Escola de Proteção e Defesa do Consumidor, comparou os mesmos produtos em diferentes sites e identificou uma diferença de preços de mais de 192% nos produtos de artigos infantis.
O levantamento comparou os preços de 93 produtos nos sites da Americanas (AMER3), Carrefour (CRFB3), Extra, Magazine Luiza (MGLU3), Ri Happy, Toy Mania e PB Kids. A massinha de modelar Play-Doh Festa da Pizza da Hasbro (H1AS34) apresentou a maior diferença de preços: 192,23%, custando R$ 34,90 no Extra, e R$ 101,99 na Toy Mania – diferença de R$ 67,09.
Já os preços da boneca Poliana da Baby Brink (Novabrink) chegaram a 160,32% de diferença, com o menor valor encontrado a R$ 49,90 no site das Lojas Americanas, e o maior a R$ 129,90 no Carrefour, discrepância de R$ 80. O único brinquedo que se manteve estável em todos os sites, com nenhuma diferença, foi o Meu Amigo Blippi da Candide, com o valor único de R$ 399,99.
Em comparação às pesquisas realizadas em 2021 e 2022, que tiveram 79 itens comuns, foi verificado um aumento de 20,63% no preço médio, com o IPC-Fipe do período analisado apresentando variação de 9,30%.
Confira 9 dicas do Procon-SP para escolher um brinquedo na compra virtual:
- Defina o produto que pretende comprar, observando suas características e o código de referência do fabricante para ter certeza de que o produto da oferta é exatamente o que você busca;
- Pesquise os preços, levando em consideração a forma de pagamento pretendida, pois o valor pode variar a depender do pagamento. Considere também o valor que será cobrado de frete;
- Verifique se o site apresenta informações adequadas, claras, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidade, quantidade, origem, composição, preço e garantia;
- Observe especialmente se o produto é adequado para a criança e busque a indicação sobre a faixa etária do brinquedo;
- Procure saber se o produto é certificado pelo Inmetro, o selo indica que foi fabricado e comercializado de acordo com as normas técnicas que garantem a segurança do produto;
- Antes de finalizar a compra e fornecer dado pessoal, tenha certeza que o site é seguro, observando se na barra de endereço há um símbolo no formato de “cadeado”. É importante também que o site informe o CNPJ, endereço físico e telefone para contato;
- Verifique a política de troca. Nas compras via internet o consumidor tem o direito de se arrepender e cancelar a compra em até sete dias após a compra ou recebimento do produto;
- Certifique-se de que o endereço de entrega está correto, se o preço e condições de pagamento foram os mesmos anunciados e qual é o prazo de entrega;
- Consulte a lista dos sites a serem evitados disponível no site do Procon.
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