O Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) disponibiliza uma lista de sites de e-commerce que, segundo o órgão, devem ser evitados pelos consumidores para fazer compras online.
De acordo com o Procon, estes sites de vendas pela internet tiveram reclamações de consumidores registradas, foram notificados pelo órgão do consumidor, no entanto não responderam ou não foram encontrados.
A recomendação é que o consumidor que tiver dúvidas sobre a confiabilidade de um site de comércio eletrônico pode procurar o Procon de sua cidade ou um dos canais de atendimento da Fundação.
De 2019 para 2020, o Procon-SP observou um aumento expressivo nas reclamações referentes a compras para o Dia dos Pais: foram 58 queixas em 2019 contra 328 no ano passado, um acréscimo de 465%.
Em 2020, a data comemorativa ocorreu em meio à pandemia e muitos consumidores optaram pelas compras online tanto pela praticidade quanto pela segurança que elas representam.
Mais: A nota fiscal é necessária nas compras online?
Em contrapartida, as reclamações relacionadas a esse meio de compra também cresceram. Consumidores devem ficar atentos à algumas orientações para evitar problemas. Conhecer sobre a política de venda e de atendimento ao consumidor também traz mais segurança, segundo o órgão.
O Procon recomenda que o consumidor esteja atento à forma como procura a empresa: não deve responder mensagens de publicidade ou acessar os links enviados. É ele quem deve buscar o fornecedor por sua iniciativa, acessando as páginas oficiais.
Segundo o órgão, preços muito abaixo do mercado podem indicar problemas, como golpes, fraudes, mercadoria falsificada etc. É direito previsto pelo Código de Defesa do Consumidor a devolução do item adquirido no prazo de sete dias da compra ou da entrega; nesse caso, o consumidor não deve ser cobrado e, de preferência, deve registrar o pedido de cancelamento por escrito.
Sites de e-commerce que devem ser evitados, segundo Procon-SP
Site | Empresa/Responsável | CNPJ/CPF | Situação* | Inclusão |
---|---|---|---|---|
02eventos.com.br | 02 EVENTOS ORGANIZAÇÃO E PROD LTDA ME | 05634564000108 | NO AR | 10/05/2017 |
annymakeup.com.br | ANDERSON MENDONCA DA SILVA | 39170966842 | FORA DO AR | 10/08/2017 |
artepress.com.br | MEGAZIM COMERCIAL LTDA – EPP | 11355587000178 | FORA DO AR | 01/12/2016 |
atacadomania.com.br | CIASOL EMPRESA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO | 21181212000192 | NO AR | 07/02/2017 |
atrativamoveis.com.br | JOSÉ JOAQUIM RIBEIRO DE SOUZA | 21874014000104 | FORA DO AR | 28/03/2017 |
aventurasepicas.com.br | LEGENDS DO BRASIL COMERCIO E IMPORTACAO DE LIVROS E REVISTAS LTDA | 08379081000194 | NO AR | 20/10/2016 |
belezaexpressa.com | MARCELO OLIVEIRA DE MENEZES | FORA DO AR | 09/06/2017 | |
boxeletro.com.br | GILBERTO SILVA DOS SANTOS | 19275244000105 | FORA DO AR | 03/02/2017 |
buscavantagem.com.br | RAIMUNDO ANTONIO DE SOUZA | 45010282895 | NO AR | 05/08/2016 |
ciadaslentes.com.br | BUY4LESS COMERCIO ELETRONICO LTDA | 11407261000147 | NO AR | 01/12/2016 |
cicilia.com.br | CICILIA COM ELETR MOVEIS ELETRODOM EIRELI | 23857511000120 | FORA DO AR | 31/08/2016 |
cofelen.com.br | L. A. NATUS PRODUTOS NATURAIS LTDA | 13835116000192 | FORA DO AR | 26/04/2018 |
coquelux.com.br | GRIFES BRASIL COM ROUPAS E ACESSÓRIOS LTDA | 22749653000100 | NO AR | 13/03/2018 |
corpetesbrasil.com.br | PARANHOS MENDONÇA COM E IMP LTDA | 97545576000173 | NO AR | 18/04/2018 |
corpoperfeito.com.br | GALGRIN GROUP LTDA | 04506236000155 | NO AR | 22/02/2017 |
diashop.com.br | JAQUELINE DA SILVA BRAGA | 20984988000188 | FORA DO AR | 02/10/2017 |
dimportbrasil.com.br | D IMPORT BRASIL PERFUMES E COSMÉTICOS EIRELI-ME | 03481989000190 | FORA DO AR | 26/04/2018 |
donadona.com.br | MODINI BRASIL COMERCIAL EIRELI ME | 17375875000170 | NO AR | 04/11/2016 |
duks.com.br | FRIDA PERFUMARIA EIRELI EPP | 08849031000123 | FORA DO AR | 09/11/2017 |
eletroalba.com.br | BIGAIR INÁCIO DIAS ME | 19292417000101 | FORA DO AR | 28/03/2017 |
eletrocataratas.com.br | FORA DO AR | 24/01/2017 | ||
eletroed.com | JOSE EDUARDO SANTOS | FORA DO AR | 20/10/2016 | |
eletrojet.com.br | CIASOL EMPRESA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO | 21181212000192 | FORA DO AR | 03/02/2017 |
eletrojet.com.br | CIASOL EMPRESA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO | 21181212000192 | FORA DO AR | 07/02/2017 |
essencialeletro.com.br | ESSENCIAL COM ELETRÓNICOS MÓVEIS ELETRODOM | 23808888000199 | NO AR | 05/08/2016 |
estilomenina.com.br | JANAINA FERREIRA BENEVIDES – ME | 22713596000100 | FORA DO AR | 09/06/2017 |
f5b.com.br | CLAUDIO ALVES DA COSTA CONS FINANCEIRA ME | 08665331000152 | FORA DO AR | 10/05/2017 |
farejandoofertas.com.br | INVOS EMPRESA DE DISTRIBUICAO EIRELI – ME | 26305285000162 | NO AR | 16/11/2017 |
farmacia-24-horas.com | 06/01/2021 | |||
fazeventossp.com.br | R.A.A.DE F.PERES EVENTOS EIRELI | 26814881000178 | FORA DO AR | 16/03/2020 |
feetoutlet.com | GPB COMÉRCIO VAREJISTA DE CALÇADOS EIRELI -ME | 26664724000123 | NO AR | 26/04/2018 |
fiteletronicos.com.br | FIT ELETRÔNICOS LTDA | NO AR | 16/12/2016 | |
frozenshop.com.br | HBR COMERCIO ELETRONICO EIRELI ME | 21510600000170 | NO AR | 21/11/2018 |
game7.com.br | GAME 7 COMERCIAL LTDA EPP | 12085316000102 | NO AR | 28/07/2016 |
gangmusic.com.br | MUSIC 1 INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA ME | 05013021000165 | NO AR | 07/02/2017 |
gennova.com.br | RENVAL COMERCIO DE ELETRO ELETRONICOS LTDA EPP | 25166262000151 | FORA DO AR | 03/02/2017 |
gwxinformatica.com.br | LEONEL HONORATO DELMONDES | 23212565000138 | FORA DO AR | 28/03/2017 |
habitomoveis.com.br | CICERO PAULO OLIVEIRA DE FREITAS | 17094735000124 | FORA DO AR | 20/10/2016 |
horuseletronicos.com.br | JOÃO ADÃO DA SILVA | 11845643000152 | FORA DO AR | 27/09/2016 |
imperioglassdecor.com.br | D2M DIGITAL LTDA ME | 21285080000149 | FORA DO AR | 20/10/2016 |
infonot.com.br | JOAO FRANCISCO FERREIRA LIGEIRO | 20285293000108 | FORA DO AR | 20/10/2016 |
jumbomagazine.com.br | HONAE COMPANHIA ATACADISTA EIRELI | 26203967000164 | NO AR | 13/03/2018 |
kopers.com.br | MEGA VENDAS ONLINE EIRELI ME | 19304719000144 | NO AR | 05/08/2016 |
lalunacosmetics.com.br | LUAN MIRANDA | 37325348800 | FORA DO AR | 16/01/2018 |
larmovel.com.br | LARMOVEL COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA ME | 04130631000186 | FORA DO AR | 15/12/2016 |
lealdadeshop.com.br | SERGIO MARTINS DA SILVA | 23542135000184 | FORA DO AR | 09/06/2017 |
lefone.com.br | LEFONE COM DE EQUIP DE COMUNICAÇÃO LTDA | 07755755000145 | FORA DO AR | 05/08/2016 |
legendsdobrasil.com.br | LEGENDS DO BRASIL COMERCIO E IMPORTACAO DE LIVROS E REVISTAS LTDA | 08379081000194 | NO AR | 20/10/2016 |
lifeshoptv.com.br | LIFESHOP TV TELEMARKETING LTDA EPP | 01934286000145 | FORA DO AR | 03/02/2017 |
livrariadoespirita.com.br | SIMPLIVIDEO COM. ARTIGOS DE VIDEO E AUDIO LTDA | 11184266000158 | NO AR | 19/01/2018 |
localdoeletro.com.br | JOSÉ BORGES DA SILVA | 20347293000195 | NO AR | 09/06/2017 |
logusapostilas.com | logus apostilas | NO AR | 22/04/2019 | |
lojabarcelona.com.br | BARCELONA SP MÓVEIS LTDA EPP | 19114318000121 | FORA DO AR | 31/08/2016 |
lojacasaroyal.com.br | MÁRCIO JOSÉ BRAZ ME | 21123293000174 | FORA DO AR | 05/08/2016 |
lojaclickdecore.com.br | MARCOS ANTONIO DIONIZIO DE LIMA | 26412512000159 | NO AR | 28/03/2017 |
lojafrozen.com.br | HBR COMERCIO ELETRONICO EIRELI ME | 21510600000170 | FORA DO AR | 19/01/2018 |
lojamassa.com.br | LENGERI LTDA ME | 03683289000189 | NO AR | 16/12/2016 |
lojamaxbr.com.br | MAX BR MOVEIS LTDA – EPP | 18752294000173 | FORA DO AR | 20/10/2016 |
LOJASAMIRA.COM.BR | FORA DO AR | 18/01/2017 | ||
lojasfoco.com.br | E.H.S. DA SILVA ME | 09269244000149 | NO AR | 16/12/2016 |
lojaskd.com.br | LKD COMERCIO ELETRONICO S/A – LOJASKD | 10979023000143 | FORA DO AR | 14/12/2018 |
lojavitaepe.com.br | EFS INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA | 17904745000188 | NO AR | 09/06/2017 |
lojazoom.com.br | MARIA DE LURDE DA COSTA | 26304028000106 | FORA DO AR | 09/11/2017 |
luadishop.com.br | LUADI COMÉRCIO ELETRÔNICO LTDA | 23796817000113 | NO AR | 03/03/2020 |
luxdecoracoes.com.br | LARA DECORACOES E REVESTIMENTOS EIRELI | 14278603000164 | FORA DO AR | 22/04/2019 |
magazinefernando.com | NUCIS ATACADO E VAREJO EIRELI ME | 23180863000193 | NO AR | 16/12/2016 |
makroeletronicos.com | LUCIENE DE SOUSA SILVA OLIVEIRA | 12910442000154 | NO AR | 09/11/2016 |
megaultra.com.br | JOSÉ LUIZ BORGES DOS SANTOS DE JESUS | 22150083000138 | FORA DO AR | 09/11/2017 |
mobyeletro.com | MOBY ELETRO | FORA DO AR | 22/04/2019 | |
modajoy.com.br | EDINEI ANTONIO MARTINS | 07095159602 | NO AR | 01/12/2016 |
modatoi.com.br | EDINEI ANTONIO MARTINS | 07095159602 | NO AR | 01/12/2016 |
moveiscastilho.com.br | ANTONIO CARLOS PEREIRA ARAÚJO | 19505911000107 | FORA DO AR | 01/12/2016 |
netlens.com.br | BUY4LESS COMERCIO ELETRONICO LTDA | 11407261000147 | NO AR | 01/12/2016 |
ofertaspremiumbr.com.br | RAIMUNDO ANTONIO DE SOUZA | 45010282895 | NO AR | 05/08/2016 |
offthewall.com.br | OFF THE WALL | NO AR | 14/10/2019 | |
outletdodudu.com.br | RAIMUNDO ANTONIO DE SOUZA | 45010282895 | NO AR | 05/08/2016 |
outlettripp.com | JESSE ALVARENGA DUARTE | 28290996000136 | NO AR | 18/04/2018 |
outletz.com.br | PLCB COBRANÇA E INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS EIRELI | 18333983000143 | NO AR | 20/07/2017 |
paradiseimports.com.br | PARADISE INTERMEDIACOES VIA INTERNET EIRELI ME | 22295487000110 | NO AR | 01/12/2016 |
paranaofertas.com.br | MOISES MENDES BORGES | 18780520000120 | NO AR | 01/12/2016 |
peixeurbano.com.br | PEIXE URBANO WEB SITE | 11701558000110 | FORA DO AR | 17/05/2021 |
perfumesoutlet.com.br | D2M DIGITAL LTDA ME | 21285080000149 | NO AR | 20/10/2016 |
pinheiroequipamento.com.br | PINHEIRO EQUIPAMENTOS – COM. DE REFR. EIRELI – ME | 24868418000183 | NO AR | 09/06/2017 |
pneusdrive.com.br | NADIA DE CASSIA RAMALHO | 28383845000122 | NO AR | 29/08/2019 |
praticfacil.com.br | LUANA SANTOS LEMOS ME | 05243898000142 | NO AR | 20/10/2016 |
premiumcode.com.br | JOSE DA SILVA | 24291236000192 | FORA DO AR | 26/04/2018 |
primevarejista.com.br | JAQUELINE DA SILVA BRAGA | 20984988000188 | FORA DO AR | 10/11/2017 |
renval.com.br | RENVAL COMERCIO DE ELETRO ELETRONICOS LTDA EPP | 25166262000151 | FORA DO AR | 03/02/2017 |
resetway.com | JESSE ALVARENDA DUARTE | 28290996000136 | FORA DO AR | 18/04/2018 |
rizzononline.com.br | FERNANDO DO NASCIMENTO | 23939935000133 | FORA DO AR | 10/11/2016 |
rosadistribuidora.com.br | PEDRELINA GOMES DA COSTA | 26552623000160 | NO AR | 03/02/2017 |
servicedistribuidora.com.br | ADEMIR ADENIR DE OLIVEIRA | 26541220000116 | FORA DO AR | 09/06/2017 |
shopdular.com.br | JOSE CAMILO DA SILVA | 17731640000174 | NO AR | 28/03/2017 |
shopextramais.com | SHOP EXTRA COMERCIO DIGITAL LTDA – ME | 20343465000152 | NO AR | 01/12/2016 |
shoppingviracopos.com.br | JOAQUIM DE SOUZA | 17632444000142 | NO AR | 20/10/2016 |
silvainfoshop.com.br | FRANCISCO JOSÉ DA SILVA FILHO | 18296948000100 | FORA DO AR | 09/06/2017 |
smartcentershopping.com.br | PEDRO GONSALVES DE ALCANTARA FORMIGA | 24559560000149 | FORA DO AR | 10/11/2016 |
souzaeletroshop.com.br | JOAQUIM DE SOUZA CRUZ | 19611907000115 | NO AR | 05/08/2016 |
spardashop.com.br | SPARDA COMERCIAL EIRELI ME | 23371260000179 | NO AR | 16/12/2016 |
superextraeletro.com.br | JOSÉ MESSIAS BORGES DA SILVA | 22838425000107 | FORA DO AR | 09/06/2017 |
suplementosninja.com.br | MARIA MOURA DO NASCIMENTO | 04271075809 | FORA DO AR | 09/06/2017 |
tcrmoveis.com.br | MOVEIS TCR LTDA – EPP | 19073895000112 | FORA DO AR | 20/10/2016 |
tecnoshopping.net.br | J.P.DOS SANTOS SERVIÇOS | 14915443000117 | FORA DO AR | 27/09/2016 |
teleofertas.com.br | LIFESHOP COMERCIO VAREJISTA DE COSMETICOS LTDA | 10914175000168 | FORA DO AR | 06/02/2017 |
tenasa.com.br | JOÃO BATISTA DA SILVA FERREIRA | 13535355000127 | FORA DO AR | 09/06/2017 |
tenisrun.com.br | TENIS RUN CALÇADOS | 72561372000106 | NO AR | 30/11/2018 |
tenisrunning.com.br | PLCB COBRANÇA E INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS EIRELI | 18333983000143 | NO AR | 09/06/2017 |
tennisrunning.com.br | PLCB COBRANÇA E INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS EIRELI | 18333983000143 | NO AR | 09/06/2017 |
trivagomoveis.com.br | ANTONIO CARLOS DA SILVA | 19592843000152 | FORA DO AR | 27/09/2016 |
uplimports.com.br | CAIO LÚCIO FERREIRA CARVALHO | 23961060000176 | FORA DO AR | 05/08/2016 |
usemojave.com.br | 08 VESTUÁRIO LTDA ME | 19812045000199 | NO AR | 16/12/2016 |
usesofia.com.br | V DE L SILVA VL2B ME | 07457176000116 | FORA DO AR | 19/07/2019 |
vitaepe.com.br | EFS INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA | 17904745000188 | FORA DO AR | 10/08/2017 |
vitishop.com.br | VITIELLO COMERCIAL ATACADISTA EIRELI ME | 22799930000190 | NO AR | 16/12/2016 |
vl2b.com.br | V DE L SILVA VL2B – ME | 07457176000116 | FORA DO AR | 26/04/2018 |
vocedeapple.com | NACIONAL COBRANÇAS EIRELI ME | 11738180000120 | NO AR | 30/11/2017 |
voltzz.com.br | LUAN MIRANDA | 37325348800 | NO AR | 16/01/2018 |
vortexair.com.br | LUAN MIRANDA | 37325348800 | FORA DO AR | 16/01/2018 |
Fonte: Procon-SP
Leia também
- Procon de SP notifica Azul, Gol, CVC e outras empresas aéreas e de turismo
- Falta de testes de covid em farmácias vira questionamento do Procon em SP
- Fundos de investimento: o que são e como funcionam
- O que é day trade, como funciona e quais os riscos?
- Como funciona o Tesouro Direto?